¿Cómo asumirán las empresas el reto de volver a la nueva normalidad?

Las organizaciones deberán adaptarse al nuevo entorno empresarial y transformarse para sobrevivir

L
as organizaciones deberán adaptarse al nuevo entorno empresarial y transformarse para sobrevivir. A medida que los países levantan poco a poco las restricciones de movilidad y reactivan la actividad económica, las empresas deben prepararse y adaptar su modelo operativo de cara al futuro, implementando nuevos protocolos y utilizando la tecnología como su mayor aliado.

Por tal razón, en EY hemos desarrollado Physical Return to Work, una iniciativa para ayudar a nuestros clientes y sus industrias. Nos estamos haciendo cargo del desafío y para esto hemos diseñado e implementado protocolos, y playbooks específicos para sus empresas, lo cual nos permite poner toda nuestra tecnología y conocimiento a su disposición.

¿Qué debe tener en cuenta una empresa para afrontar la nueva normalidad?

Las organizaciones actúan para mitigar el efecto de la pandemia a través de una transición segura al retorno laboral presencial o híbrido. Se recomienda tomar medidas antes de regresar a los nuevos esquemas de trabajo, con el fin de estar preparados para enfrentar los retos actuales.

Para ello, se debe desarrollar un plan que permita volver a la normalidad, implementando políticas y prácticas que garanticen la seguridad de los empleados y clientes. Así mismo, es necesario asegurar la capacidad operativa bajo un modelo de trabajo integral, centrado en la continuidad de las operaciones, integrando los procesos con tecnología y teniendo en cuenta la infraestructura y las personas.

Seis pasos antes de iniciar la operación presencial

1. Diseño de protocolos: Implementos de protección, capacitación y entrenamiento, reubicación de cargos, registro de distancia en los desplazamientos y medios de transporte, reasignación de horarios y turnos y manejo de higiene y limpieza, entre otros.
2. Si la empresa va a tener operación remota se debe revisar e implementar: capacitación en autocuidado, ajuste de tecnología e infraestructura, integración de plataformas, gestión de compras y contractual con terceros y clientes, adaptación de procesos, entrenamiento en trabajo remoto y ampliación de canales de comunicación y reporte.
3. Para la activación de la operación: es importante que las empresas cuenten con los esquemas de seguridad, control y autogestión, lo que les permitirá responder a los requerimientos de empleados, Gobierno, clientes y de la empresa misma.
4. Capacitaciones: se deben organizar capacitaciones y comunicaciones permanentes para asegurar que los colaboradores cumplan con las diferentes normativas y protocolos.
5. Herramientas de monitoreo: es importante contar con herramientas de monitoreo para reportar a los entes de control el estado de salud de los empleados y tomar las medidas necesarias al interior de la organización.
6. Contratos: por último, se deben revisar los contratos laborales de los colaboradores y terceros, para definir si requieren ajustes. 

Es importante que se retome la vida laboral de una manera segura, aumentando el nivel de mitigación y prevención, esto quiere decir que hoy pensar en la transformación no es un nice to have, sino un must de supervivencia.

¡Es hora de reiventar el negocio para esta nueva normalidad!