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Cómo los CFO pueden aprovechar la planificación empresarial específica y la analítica

Descubre cómo las tecnologías avanzadas de BPR&A transforman las funciones del CFO con IA y automatización, proporcionando información y impulsando la innovación estratégica.


En resumen

  • Los CFO deben adoptar tecnologías emergentes, reconfigurar los modelos organizativos y formar equipos multidisciplinarios para impulsar el valor a largo plazo y mantener la competitividad.
  • Los nuevos modelos operativos y las alianzas estratégicas pueden mejorar la precisión de las previsiones, los resultados financieros y la toma de decisiones basada en datos.

La planificación empresarial, la elaboración de informes y la analítica (BPR&A, por sus siglas en inglés) proporcionan información rápida en el momento adecuado a las personas adecuadas, con flexibilidad para iterar. En este contexto, ¿es hora de plantearse un replanteamiento radical de sus métodos de reingeniería de procesos de negocio BPR&A? Además, ¿cómo influirán las capacidades avanzadas de BPR&A en su plantilla y en la estructura de su organización?

Imagina a un director financiero (CFO) entrando en el espacio de trabajo y solicitando verbalmente a un asistente digital información inmediata sobre las perspectivas al alza y los riesgos inminentes dentro de la empresa. En segundo plano, la inteligencia artificial (IA) analiza flujos de datos internos y externos para revelar información y patrones clave, y en cuestión de segundos, el procesamiento del lenguaje natural (NLP) elabora una respuesta con un tono fluido y coloquial. ¿Este escenario pertenece al futuro o ya es una realidad actual? 

Una serie de tecnologías innovadoras están revolucionando las capacidades de la reingeniería de procesos de negocios BPR&A, lo que ejemplifica el cambio transformador en el papel del CFO. El uso de estas tecnologías y de la tecnología financiera permite a los ejecutivos financieros mejorar significativamente tanto los elementos convencionales de la BPR&A, como el cumplimiento normativo y la presentación de informes financieros, como la generación de conocimientos de valor añadido basados en datos, hasta un punto que antes era imposible. 

El uso de tecnologías emergentes abre nuevas puertas a los CFO, que pueden dedicar su tiempo a ampliar los límites de lo que se puede lograr, investigando, evaluando y profundizando en oportunidades más innovadoras.

Los CFO más hábiles a la hora de aprovechar esta innovación son aquellos que comprenden el alcance necesario del cambio: optimizar los procesos de planificación y presentación de informes con tecnologías emergentes, revisar los modelos organizativos y abordar las necesidades de talento para impulsar el valor a largo plazo.​ 


"Los profesionales de las finanzas llevan años dedicándose a tareas de BPR&A, y las preguntas que los CFO buscan responder hoy en día suelen ser similares a las del pasado: ¿Cuál es mi posición en el mercado? ¿Estoy cumpliendo o incumpliendo sus objetivos?", explica Kevin Brown, EY Americas Consulting and Life Sciences Technology Leader. "Sin embargo, estas tareas ya no son adecuadas para el trabajo manual; son candidatas ideales para la automatización y la inteligencia artificial. El uso de tecnologías emergentes abre nuevas puertas a los directores financieros, que pueden dedicar su tiempo a ampliar los límites de lo que se puede lograr, investigar, evaluar y profundizar en oportunidades más innovadoras". 

 

Reimaginar las capacidades de BPR&A 

A medida que los volúmenes de datos crecen exponencialmente y la velocidad de recopilación y análisis se acelera, el análisis se está convirtiendo en un elemento fundamental para definir el papel futuro de las finanzas como socio estratégico de los negocios. La tecnología y la tecnología financiera desempeñarán un papel fundamental en esta evolución, agilizando los procesos para verificar que los informes no solo sean rápidos, sino también eficaces y fiables. La 2023 EY Global DNA of the CFO Survey subraya esta tendencia y señala el análisis avanzado de datos y la innovación tecnológica como las principales prioridades para remodelar la función financiera en los próximos tres años. 

 

Los efectos sinérgicos de la tecnología y los datos han dado lugar a nuevas metodologías para la BPR&A. Por ejemplo, las tecnologías de planificación y previsión tienen el potencial de mejorar la predicción de resultados, la identificación de oportunidades y la gestión de riesgos mediante la modelización de escenarios y el aprendizaje automático, mientras que la automatización de los informes financieros —incluidas las cuentas de resultados, los balances y las cuentas por cobrar o por pagar— promete mejoras en la precisión y la eficiencia. 

 

Define una estrategia y los indicadores de éxito 

A medida que se amplían las capacidades de BPR&A, los CFO deben buscar activamente formas innovadoras de perfeccionar sus enfoques estratégicos y destacar. Una estrategia de BPR&A transformadora debe estar profundamente integrada en la estrategia general de la empresa para reforzarla e impulsarla hacia adelante. 

 

En el proceso de ejecución de estas estrategias, los directores financieros tienen la tarea de encontrar formas creativas de mejorar sus métodos estratégicos y diferenciarse. Por ejemplo, una empresa puede evaluar ahora la fuerza de su marca analizando los datos de las redes sociales para ver con qué frecuencia aparecen sus productos en las imágenes subidas, una métrica que antes era inconcebible. 

 

Cada organización se enfrentará a sus propios desafíos y fortalezas a medida que avance, pero para Brown, el camino a seguir está claro. "Desarrolla un plan diseñado para el futuro, que contenga incrementos de progreso manejables que no solo le guíen en la dirección correcta, sino que también le permitan reflexionar, aprender, adaptarse y avanzar".

 

Reconfigura lo que hace tu personal y cómo lo hace 

Se anima a los CFO a liderar la transición hacia un enfoque centrado en lo digital. Al demostrar su propia voluntad de evolucionar y adoptar nuevas prácticas, los CFO pueden inspirar a sus equipos a seguir su ejemplo. 

 

Además, los CFO deben formar cuidadosamente a sus equipos para aprovechar los avances tecnológicos. Es fundamental crear un equipo con una amplia gama de habilidades, desde conocimientos financieros hasta conocimientos de ciencia de datos y competencia tecnológica. Un equipo multidisciplinario de este tipo es fundamental para ofrecer información estratégica para la toma de decisiones empresariales y establecer credibilidad en toda la organización. 

 

Brown destaca la importancia de adoptar las tecnologías emergentes y afirma: "La IA no te va a quitar el trabajo, pero alguien que conozca la IA sí lo hará". Todo lo que hacemos se verá potenciado por la inteligencia artificial, y puedes impulsar esa transformación o verse afectado por ella.

Los líderes financieros deben adoptar la innovación y la agilidad para superar los límites establecidos y redefinir el papel de las finanzas como catalizador de la dirección estratégica y el valor duradero.

Evolucionar el modelo operativo 

Al igual que cualquier transformación, se necesita una colaboración interfuncional para avanzar en las capacidades de BPR&A.​ A medida que la automatización continúa optimizando una parte cada vez mayor de las tareas actuales, resulta valioso considerar nuevos modelos operativos y de dotación de personal, que incluyan trabajadores contratados, funciones de subcontratación y centros de excelencia centralizados. Las organizaciones de servicios profesionales están promoviendo los servicios gestionados y otros aceleradores, mientras las empresas intentan encontrar el equilibrio perfecto entre la adquisición de tecnología, el talento y la optimización de procesos con una visión de futuro. 

Del mismo modo, se pueden explorar las alianzas como alternativa al paradigma "construir o comprar". A través de estas asociaciones, las empresas pueden acceder rápidamente a algoritmos analíticos y de aprendizaje automático de vanguardia que mejoran la precisión de las previsiones y proporcionan una visión más profunda del rendimiento financiero. Las alianzas también pueden impulsar la innovación mediante la introducción de prácticas líderes y nuevas metodologías para la toma de decisiones basada en datos. 

"La rápida evolución de BPR&A exige un reajuste de la estrategia", señala Deirdre Ryan, EY Global Finance Transformation Leader. Los líderes financieros deben adoptar la innovación y la agilidad para superar los límites establecidos y redefinir el papel de las finanzas como catalizador de la dirección estratégica y el valor duradero. 

Nota: Este es el cuarto de una serie de artículos sobre el futuro de las finanzas, basados en investigaciones y conocimientos de EY en colaboración con CFO. 

Resumen

La BPR&A está evolucionando con tecnologías avanzadas, lo que permite a los CFO obtener información rápidamente y tomar decisiones basadas en datos. La integración de la inteligencia artificial y la automatización está transformando las tareas tradicionales de BPR&A, mejorando el cumplimiento normativo, la información financiera y los conocimientos estratégicos. Los directores financieros deben adaptarse adoptando nuevas tecnologías, perfeccionando estrategias y formando equipos multidisciplinarios. El futuro de la BPR&A pasa por aprovechar herramientas innovadoras para mejorar las previsiones, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa. La colaboración interfuncional y las alianzas estratégicas son esenciales para impulsar esta transformación y posicionar la función financiera como un socio comercial estratégico.

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