EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
Cómo EY puede ayudar
-
Descubre cómo los servicios de consultoría financiera de EY pueden ayudar a la empresa a capitalizar las oportunidades para impulsar su crecimiento rentable.
Leer más -
Nuestro enfoque de consultoría para la adopción de la IA y la automatización inteligente está centrado en el ser humano, es pragmático, se centra en los resultados y es ético.
Leer más
3. La complejidad regulatoria está aumentando
Los reguladores están añadiendo cada vez más supervisión y sanciones. Por ejemplo, la Ley de IA de la UE y las leyes de EE. UU. (CPRA, VCDPA y las nuevas reglas de 2025) generan cargas de cumplimiento en diferentes jurisdicciones. La Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDPA) de India y los mandatos de etiquetado de China añaden aún más complejidad. Para cumplir los requisitos regulatorios y gestionar los riesgos crecientes, los CFO deben asumir el liderazgo en gobierno de IA, privacidad de datos y gestión de riesgos. También es importante utilizar procesos y herramientas avanzadas de gestión de riesgos que permitan un gobierno integral de los sistemas de IA, incluida la gestión de políticas y la categorización de riesgos. Las herramientas habilitadas por IA para gestionar regulaciones financieras, leyes de privacidad de datos y requisitos de cumplimiento específicos del sector también son útiles.
4. La IA está transformando las fusiones y adquisiciones (M&A), con un impacto medible
Se proyecta que el uso de la IA generativa (GenAI) en M&A aumente del 16 % en 2024 al 80 % en 2028,⁴ con los primeros adoptantes reportando ciclos de negociación hasta un 50 % más rápidos.⁵ Los CFO deben integrar la IA en el análisis inicial, en la diligencia y la integración posterior a la fusión para acelerar la ejecución y desbloquear sinergias.
5. La IA mejora los reportes y análisis, incluido el reporte ESG, pero una estrategia de datos clara es crítica
La IA está redefiniendo cómo las organizaciones recopilan y reportan información a sus stakeholders, incluido reportes de sostenibilidad. Las herramientas de IA también están automatizando los reportes internos y externos, liberando recursos para aplicar conocimientos en lugar de preparar informes. El cincuenta y siete por ciento de los inversionistas¹ afirma que la IA mejora la credibilidad del ESG; sin embargo, aprovechar la IA requerirá una estrategia de datos clara y una plataforma que respalde múltiples funciones en toda la organización.
6. El ROI debe redefinirse más allá de las métricas financieras
Solo el 45 % de los ejecutivos puede cuantificar el ROI de la IA,³ y muchos no logran alcanzar sus objetivos de ROI.³ Aunque esto no debería desincentivar la inversión en IA, los CFO pueden medir mejor su impacto utilizando un marco holístico de ROI que incluya:
- Factores duros: ahorro de costos, productividad, crecimiento de ingresos
- Factores blandos: retención, agilidad, valor de marca
- Impacto estratégico: innovación, transformación, confianza de los stakeholders
Ejemplos del mundo real, como la Colaboración Multiagente en Servicios Financieros y los Bots Conversacionales, demuestran un sólido ROI derivado de la adopción de IA, subrayando su potencial para impulsar eficiencia y crecimiento. ⁶