Formulario para ejercicio de los Derechos de información,
revocatoria y Derechos "ARCO"

12 de mayo del 2026

Alcance sobre sus derechos de información, revocatoria y "ARCO” 

• Información: tiene derecho a pedir información sobre la finalidad para la cual son utilizados sus datos personales, quiénes tienen acceso a ellos, en cuál de nuestros bancos de datos personales se almacenan, así como nuestra identidad y domicilio como titulares de dicho banco y, de ser el caso, del encargado de gestionar sus datos personales, de las transferencias que hacemos de estos, de las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo, de tiempo de conservación de estos y de la posibilidad de ejercer los derechos que las normas le conceden y los medios previstos para ello.
  
  
• Acceso: tiene derecho a conocer cuáles de sus datos personales están incluidos en nuestro banco de datos personales, la forma en la que fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se hizo su recopilación, las transferencias realizadas, así como las condiciones y uso que les damos.
  
  
• Rectificación: Puede solicitar la actualización, inclusión o modificación de sus datos personales cuando sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. Es necesario especificar los datos que requieran ser rectificados, así como adjuntar los documentos de sustento aplicables.
  
  
• Cancelación: puede solicitar la cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados, cuando hubiese vencido el plazo establecido para su tratamiento, cuando ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. La solicitud de cancelación podrá referirse a todos los datos personales del titular, contenidos en un banco de datos personales o solo a alguna parte de ellos.
  
  
• Oposición: tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales en nuestros bancos de datos personales, cuando no hubiere prestado su consentimiento para su recopilación por haber sido tomados de fuente de acceso público. Aun cuando hubiera prestado consentimiento, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, si acredita la existencia de motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que justifiquen el ejercicio de este derecho.
  
  
• Revocatoria: en cualquier momento podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para finalidades adicionales a aquellas que dan lugar a su tratamiento autorizado, sin que ello afecte la relación que da lugar al consentimiento que sí ha otorgado o no ha revocado. Si la revocatoria afecta la totalidad del tratamiento de datos personales que se venía haciendo, el titular o encargado del banco de datos personales, o en su caso el responsable del tratamiento aplicará las reglas de cancelación o supresión de datos personales.
  
  
• Portabilidad: Se tiene derecho, en cuanto sea aplicable, a solicitar que los datos personales que nos ha proporcionado sean entregados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para que pueda conservarlos o transferirlos directamente a otro responsable o entidad, siempre que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento o en una relación contractual, y se realice mediante medios automatizados. No obstante, la portabilidad no aplica a la información que haya sido desarrollada, trabajada o derivada a partir de sus datos originales, es decir, se entregarán los datos que usted proporcionó, pero no los resultados, análisis o elaboraciones que se hayan generado con ellos. Además, la portabilidad no afecta los derechos de terceros ni se aplica a datos tratados por entidades públicas para cumplir sus funciones.  

Requisitos de la solicitud

• Puede ejercer estos derechos a través de una solicitud a EY PERÚ mediante el “Formulario para ejercicio de los derechos de información, revocatoria y derechos ARCO” (disponible al final de esta página, en el pdf “Derechos ARCO” dirigido a su domicilio fiscal ubicado en Av. Víctor Andrés Belaúnde 171, San Isidro, Lima – Perú o vía correo electrónico a derechos.arco@pe.ey.com.
• Debe llenar todos los campos en blanco del formulario y presentar los documentos que sustenten el pedido de ser el caso.
• Deberá presentar su documento de identidad (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte).
• Si actúa a través de un representante legal, este deberá presentar el poder o título que confirme su autorización para actuar en su representación. 

Información adicional

Su solicitud será atendida sin costo alguno en los siguientes plazos contados desde la fecha de presentación de la solicitud:

• Derecho de información: 8 días hábiles. 
• Derecho de portabilidad y revocatoria: 15 días hábiles
• Derecho de acceso: 20 días hábiles. 
• Derecho de rectificación, cancelación y oposición: 10 días hábiles.
• Si la información brindada en la solicitud no cumpliera con los puntos señalados en la sección “Requisitos de la solicitud”, nos comunicaremos con usted, mediante la información de contacto consignada en la solicitud, en un plazo de cinco (5) días hábiles contados desde el día siguiente de la recepción del formulario y formularemos observaciones, las cuales podrá subsanar en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. Vencido este plazo, se tendrá por no presentada su solicitud. 
• Si la información que nos brindó en la solicitud fuera insuficiente o errónea de forma que no permita su atención, le pediremos información adicional en un plazo de siete (7) días hábiles de haber recibido el formulario. Como titular de los datos personales, tendrá diez (10) días hábiles de recibido el requerimiento, contado desde el día siguiente de la recepción de este, para presentar la información. Vencido este plazo, se tendrá por no presentada su solicitud. 
• Salvo en el caso de derecho de información, portabilidad y de revocatoria, podremos ampliar el plazo de atención de su solicitud una sola vez y por un plazo igual como máximo al que corresponda según el derecho a ejercer, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen.