4. Las cosas más difíciles nunca son aquellas para las que uno se preparó
A Ciara Crossan, fundadora y CEO de WeddingDates, le sorprendió descubrir que el ascenso al Kilimanjaro era la parte «fácil». Al reflexionar sobre el ascenso junto a otras escaladoras, entre ellas Angela Byrne, directora general de Easydry, y Michelle Pesce, fundadora y CEO de Nona Entertainment, Ciara dijo: «Fue el descenso lo que me resultó agotador, tanto física como mentalmente. Estábamos tan concentradas en la meta —la vista desde la cumbre nos impulsaba a seguir adelante cada día—, pero el descenso fue difícil porque ya habíamos dejado atrás lo mejor. Me apoyé enormemente en el apoyo del resto del equipo para que me ayudaran a cruzar la meta, por así decirlo».
Sorprendentemente, fue precisamente en esa subida con pendiente descendente cuando las ideas comenzaron a surgir. Ante una sucesión de escalones de 16 km que parecía no tener fin y un terreno marcadamente accidentado en el descenso, comenzaron a surgir soluciones. «Hubo muchas buenas ideas sobre toboganes, tirolinas y otras formas de bajar esa montaña», comentó entre risas Anne Butterly, CEO y fundadora de Easydry International, al recordar su primer descanso verdadero de la empresa que ella misma fundó.
Al reflexionar sobre el recorrido y el apoyo recibido de sus compañeras escaladoras, Tina Keogh, cofundadora y directora general de Warner’s Distillery, compartió cómo la experiencia plasmaba la esencia de EY Winning Women: «Juntas, todo es posible. El valor que surge de la conexión nos permitió vencer los miedos, apoyarnos mutuamente y lograr lo inimaginable. Somos capaces de mucho más de lo que jamás habíamos soñado».
A lo largo de los años, hemos visto a numerosas mujeres emprendedoras descubrir oportunidades a pesar de las enormes adversidades: desde una fundadora a quien le rechazaron la financiación casi 200 veces, hasta otra que reinventó por completo su organización ante una pandemia, una guerra y una interrupción total de la cadena de suministros. Aunque no siempre es posible prepararse para los momentos más difíciles o inesperados, estos traen consigo un lado positivo: el ingenio.
5. Sé vulnerable. Ese es el momento en el que ocurre la magia
Cuando partió hacia el Kilimanjaro, ya habían pasado ocho años desde la última vez que Verónica había utilizado una respuesta automática de «fuera de la oficina» (OOO, por sus siglas en inglés). Este viaje también marcó las primeras vacaciones que Farana se tomó desde que se convirtió en emprendedora hace 24 años. Es cierto también que, para casi todas las demás que se embarcaban en esta nueva y desafiante experiencia, era algo totalmente diferente a todo lo que habían probado antes.
En medio de toda esa vulnerabilidad, surgió algo interesante. Prosperaron. Lo mismo ocurrió con sus negocios. En palabras de Bevin: «Cuando tomas un descanso y luego compartes algo tan épico con tu equipo, este se une en torno a ti. Todos nuestros equipos se sentían muy orgullosos de nosotras (y nos preguntaron): “¿Qué necesitan de nosotros para que no tengan que preocuparse por el trabajo?”»
Verónica dijo que las personas que recibieron su mensaje de «fuera de la oficina» comenzaron a ponerse en contacto con ella. Los clientes deseaban hablar sobre sus experiencias. Sus colegas solicitaron más información. Hubo personas que se interesaron por cómo colaborar. «Tuvo un efecto dominó sumamente positivo sin que yo realmente me diera cuenta de que así sería».
Mientras tanto, a Bevin le sorprendió el efecto dominó que su propia decisión de retirarse tuvo no solo en ella, sino también en su equipo y en su red en general. «No hubiéramos podido lograrlo sin la disposición a unir a las personas. El poder de nuestra conexión y nuestra comunicación, así como el hecho de ser abiertas y muy honestas, y de pedir ayuda durante este viaje, ha dado lugar a amistades para toda la vida».
Eso es una prueba de la idea de un liderazgo auténtico y empático —tanto en la montaña como en la sala de juntas—. Se mostraron a sí mismas, a los demás y a los actores clave del mundo empresarial: estoy dispuesta a ser audaz, a intentar cosas nuevas, a explorar territorios desconocidos y a pedir ayuda.
Esa disposición a liderar desde la vulnerabilidad encierra un enorme potencial, tanto en el ámbito empresarial como más allá de él.