EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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En EY, estamos comprometidos con la mejora continua de la calidad de la auditoría. Esto comienza por mantener una cultura sólida centrada en hacer lo correcto, preservar la independencia y mejorar nuestro enfoque de auditoría al tomar en cuenta las lecciones aprendidas de los resultados de las inspecciones externas e internas, así como los comentarios de los equipos de EY a través de la encuesta global anual sobre la calidad.
Revisiones de calidad de las auditorías
Cada año se llevan a cabo inspecciones internas en encargos seleccionados como parte de nuestro programa de revisión de la calidad de la auditoría (AQR, por sus siglas en inglés). Resumimos los resultados y destacamos los aspectos clave en los que se requieren mejoras adicionales. Esta actividad de supervisión cumple con los requisitos y las directrices de la Norma Internacional de Gestión de la Calidad 1 (ISQM 1, por sus siglas en inglés) y se complementa, cuando es necesario, con las normas profesionales y los requisitos regulatorios de las firmas miembro de EY. Además, contribuye a los esfuerzos constantes de las firmas miembro de EY por identificar áreas en las que se puede mejorar el desempeño o perfeccionar las políticas y los procedimientos.
El programa Global AQR cuenta con el respaldo del programa Other Assurance Quality Review (OAQR). El OAQR abarca las inspecciones de otros encargos de aseguramiento y servicios relacionados en todas las líneas de servicio, independientemente de quién realice el trabajo.
Resumimos los resultados de los programas AQR y OAQR a nivel global, incluyendo por área y región, y destacamos los aspectos clave en los que se requieren mejoras continuas. Los líderes de auditoría y la práctica profesional pasan a la acción para abordar los asuntos relacionados con la calidad de la auditoría identificados a partir del programa global de AQR, las revisiones externas de garantía de calidad y las revisiones por pares. Estos programas proporcionan información de seguimiento esencial para el sistema de gestión de calidad.
Inspecciones externas
Más de 150 reguladores de auditoría llevan a cabo inspecciones de los encargos de auditoría en las firmas miembro de EY. Valoramos estas inspecciones externas porque ofrecen información importante para fortalecer la calidad de la auditoría. Los profesionales de EY que ocupan puestos de liderazgo evalúan minuciosamente los puntos planteados, lo que incluye realizar un análisis de las causas fundamentales a nivel del encargo para identificar áreas de mejora —incluidas aquellas que podrían afectar al sistema de gestión de calidad—.
Los resultados de las inspecciones externas constituyen un indicador relevante del progreso en materia de calidad de la auditoría. Se están logrando avances hacia los objetivos establecidos por el IFIAR, el foro internacional de reguladores que colabora activamente con los miembros del Comité Global de Políticas Públicas (GPPC, por sus siglas en inglés), entre los que se encuentra EY. En noviembre de 2024, el IFIAR estableció el objetivo de reducir las deficiencias en las inspecciones en al menos un 25 % durante un período de cuatro años que finalizaría en 2027.
Análisis de las causas fundamentales y planes de acción a nivel de proyectos
Un componente clave de nuestro marco de mejora de la calidad es el análisis de las causas fundamentales a nivel de participación. Este proceso analiza las causas subyacentes de los resultados negativos de las inspecciones —como los que se derivan de las inspecciones o de las rectificaciones— y ayuda a elaborar planes de acción específicos. Los resultados de cada causa raíz se analizan en detalle. Comprender los resultados nos permite enfocarnos en los comportamientos clave que generan resultados positivos y de alta calidad, lo que hace que el análisis de las causas fundamentales sea esencial para la mejora continua.
Encuesta global sobre la calidad
Cada año, llevamos a cabo una encuesta global sobre la calidad para evaluar la cultura de calidad en toda la red de EY. La encuesta ofrece información sobre cómo se percibe nuestra cultura, y abarca temas como el ejemplo dado por los altos mandos, la colaboración, la gestión de la carga de trabajo y el comportamiento ético. Los resultados nos permiten identificar en qué aspectos las empresas miembro están obteniendo buenos resultados y en cuáles podría ser necesario tomar medidas adicionales.
La información que se presenta en esta página está actualizada a la fecha de publicación, el 3 de febrero de 2026.
