5 minutes de lecture 21 mai 2021
Gregory Blondeau, CEO de Proxyclick

Comment Proxyclick transforme les défis en opportunités

Par EY Belgique

Organisation de services professionnels et multidisciplinaires

5 minutes de lecture 21 mai 2021

Si 2020 reste l’année de tous les défis pour nos entreprises, Proxyclick, la Scale-up de l’Année 2020, a réussi à transformer les obstacles en opportunités.

  • Proxyclick a remporté le prix de Scale-up de l’Année 2020.
  • Proxyclick est un spécialiste du check-in.
  • L’entreprise a su transformer les difficultés de 2020 en opportunités.

Proxyclick, spécialiste du check-in, déploie déjà son logiciel en mode SaaS dans plus d’une centaine de pays. L’objectif est d’assurer un accès fluide aux visiteurs, aux collaborateurs et aux fournisseurs dans les entreprises. La stratégie derrière cette solution innovante fait de Proxyclick la Scale-up de l’Année 2020. « La crise sanitaire a fort stimulé notre marché. Force est de constater que les opportunités générées sont en parfaite adéquation avec nos ambitions », affirme Gregory Blondeau, CEO de Proxyclick. Rencontre.

Pouvez-vous nous résumer brièvement le cœur de métier de votre entreprise ?

« Notre logiciel permet d’enregistrer les visiteurs, sous-traitants ou employés dès leur entrée dans les entreprises, les dépôts ou encore les usines. Si on vous invite à vous enregistrer sur un smartphone ou une tablette à l’accueil d’une entreprise, c’est probablement via Proxyclick. Notre solution ne se limite pas aux coordonnées du visiteur puisqu’un code QR permet de commander certains points d’entrée. Le visiteur peut également recevoir directement un accès WiFi. Fini les réunions qui commencent en retard, car on cherche désespérément le code du WIFI. »

Les employés sont devenus les nouveaux visiteurs de l’entreprise.
Gregory Blondeau
CEO de Proxyclick

Le besoin d’accéder aux bâtiments des entreprises ne s’est-il pas fortement réduit pendant la crise sanitaire ?

« En effet, mais lorsque les gens sont progressivement retournés sur leur lieu de travail, nous avons accompagné les entreprises dans le cadre de cette nouvelle organisation. En tenant compte du fait que tout le monde ne revient pas et surtout, pas au même moment. Proxyclick permet aux collaborateurs de réserver et d’avoir accès à son poste de travail depuis son smartphone, après avoir répondu à un questionnaire de sécurité sanitaire. Il verra alors les collègues ayant suivi la même procédure. Pour éviter toute confusion, on peut également activer l’accès au bâtiment ou à un service en particulier. Les employés sont devenus les nouveaux visiteurs. Il est crucial de savoir précisément qui se trouve à quel endroit. Qu’il s’agisse des collaborateurs ou des sous‑traitants, comme dans le secteur de la logistique par exemple. L’objectif est de rationaliser ce processus complexe grâce à une solution IT comme Proxyclick. »

La cybercriminalité reste un sujet sensible. Quelle est l’approche de Proxyclick ?

« Personne n’est à l’abri des cybercriminels. Plus notre entreprise sera connue, plus grande sera la menace, c’est logique. Mais notre croissance nous apporte davantage d’outils pour nous protéger des pratiques malveillantes. Nous collaborons avec une entreprise spécialisée et leur solution “bug bounty”. Leurs experts essaient de hacker notre système afin d’en détecter les faiblesses. Nous apportons ensuite les corrections requises. Une sorte de contrôle technique continu. »

Le respect des données privées est un sujet très actuel. Quelles sont les conséquences sur l’organisation de Proxyclick ?

« Le RGPD est devenu un élément fondamental. En tant qu’entreprise Tech, nous accordons la plus grande prudence dans le cadre des nombreuses données qui nous sont confiées. C’est la tâche de notre data privacy specialist interne. Nous signons également un accord de confidentialité des données avec nos clients. Proxyclick est bien sûr conforme SOC2 Type II et nous travaillons à une certification ISO. Bref, nous mettons tout en œuvre pour éliminer les craintes dans ce domaine. »

Le prix de la Scale-up de l’Année nous donne accès à un nouveau vivier de talents pour consolider l’avenir de notre entreprise.
Gregory Blondeau
CEO de Proxyclick

Que signifie le titre de Scale-up de l’Année 2020 pour votre entreprise ?

« Pas de fausse humilité : ce prix est un important témoignage de reconnaissance et la récompense de nombreuses années de travail. Je constate que nos collaborateurs apprécient beaucoup cette victoire. Mais j’y vois également un autre avantage de taille : la visibilité en tant qu’employeur. Nous avons accès à un nouveau vivier de talents pour consolider l’avenir de notre entreprise. Sans collaborateurs motivés et de qualité, on ne peut aller nulle part.

Côté jury, je soupçonne fortement que notre investissement continu dans la croissance soit un argument de poids. C’est précisément ce que l’on attend d’une scale-up. Nous investissons plus que ce que nos bénéfices permettent réellement et nous déployons nos activités au niveau international. Selon moi, c’est une opportunité de leadership qu’il faut saisir sur un marché en pleine croissance. » 

Pour conclure, quelles sont vos perspectives d’avenir ?

« Nous connaissons actuellement une forte croissance sur le marché des logiciels dédiés aux espaces de travail. C’est la base de nos ambitions de croissance. Nous continuons à investir, à nous développer, à recruter et à élargir notre offre. Nos clients sont issus de 110 pays et notre croissance aux États‑Unis est remarquable. Notre produit ne connaît aucune limite géographique. À Pékin, à New York ou à Bruxelles, le processus reste le même. C’est un avantage comparé à des logiciels basés sur des processus locaux. »

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Résumé

Proxyclick est spécialisée en people flow management. L’entreprise a été élue Scale‑up de l’Année 2020 grâce à sa croissance remarquable, et ce malgré la crise sanitaire. Quelle est la recette de Proxyclick ? Que signifie cette reconnaissance pour l’entreprise ? Rencontre avec Gregory Blondeau, CEO de Proxyclick.

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Par EY Belgique

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