¿Cómo puede lo que aprendes transformar en lo que te conviertes? ¿Cómo puede lo que aprendes transformar en lo que te conviertes?

Por Trent Henry

EY Global Vice Chair – Talent

Líder visionario y constructor de equipos. Asesor de confianza para empresas de todos los tamaños. Defensor de los aspirantes a profesionales y de la diversidad y la inclusión. Entrenador de hockey.

4 minutos de lectura 22 jun 2020
Temas relacionados EY Tech MBA Talento

A medida que el aprendizaje virtual se acelera, la recalificación y mejora de las habilidades de la fuerza laboral se hace cada vez más posible.

Mientras el mundo se enfrentaba a una pandemia global, se trazó un nuevo curso que cambiaría el aprendizaje y el desarrollo para siempre. El World Economic Forum informó que COVID-19 sacó de las aulas a más de 1.2 billones de niños en 186 países. Muchos de ellos, junto con trabajadores profesionales, se lanzaron bruscamente a una nueva realidad de aprendizaje virtual.

Incluso antes de COVID-19, se estaba produciendo un cambio de aprendizaje virtual, impulsado por la transformación digital. Se proyectó que la educación en línea alcanzaría los 350.000 millones de dólares para 2025. En EY, invertimos 530 millones de dólares en formación de habilidades sólo en 2019.

La pandemia exacerbó la tendencia, catapultando el aprendizaje virtual a la corriente principal. No sólo para las instituciones académicas tradicionales, sino también para las organizaciones, ya que su continuidad e innovación eran a menudo vitales para nuestra recuperación colectiva en curso. EY vio un aumento del 40% en nuestros recursos de aprendizaje en línea en sólo cuestión de semanas.

Según LinkedIn Learning, el 64% de los profesionales de aprendizaje y desarrollo (pdf) afirma que la recapacitación para cubrir las carencias de la fuerza laboral se ha convertido en una prioridad para las organizaciones más que nunca. A medida que la pandemia ponía a prueba los límites de nuestras sociedades, también llevó la demanda de capacitación a su punto más crítico.

Nuestra necesidad no era sólo la de dominar las nuevas y emergentes habilidades para llenar los vacíos, sino la de mejorar las habilidades de una manera que en última instancia impulsará nuestra capacidad de recuperación y nos ayudará a ser más adaptables frente a un futuro incierto. Para establecer una mentalidad de crecimiento y cultivar líderes transformadores que nos guíen en tiempos difíciles. Y para construir la agilidad y la movilidad interna para aferrarnos a nuestra fuerza laboral mientras se reducen los márgenes.

A medida que se han producido rápidos cambios en la última década, la formación y la educación y los programas han luchado por mantener el ritmo de la demanda de nuevas habilidades para equiparnos para el futuro. Pero, por primera vez – gracias a la tecnología emergente – hemos desarrollado el entorno de aprendizaje ágil y la escala para empezar a satisfacer la demanda. Lo que se está desarrollando ahora es una democratización del aprendizaje – llegando a más personas de más maneras, desde aplicaciones y herramientas de videoconferencia hasta tutorías virtuales y software de aprendizaje en línea.

No se trata sólo de dominar las nuevas y emergentes habilidades para llenar los vacíos, sino de mejorarlas de manera que, en última instancia, aumenten nuestra resiliencia y nos ayuden a ser más adaptables ante un futuro incierto.

Por ejemplo, en EY, acabamos de introducir un MBA virtual y corporativo que está disponible para toda nuestra gente en más de 150 países – completamente gratis. El MBA de EY Tech es ofrecido por Hult International Business School, una escuela de negocios líder con triple acreditación y un plan de estudios hecho a medida por EY.

Con campus en Shanghai, Dubai, Londres, Boston, San Francisco y Nueva York, EY ya es el empleador número uno de los graduados de Hult. Por lo tanto, sabemos que es muy relevante para lo que nuestra gente y nuestros clientes necesitan.

Siguiendo este ejemplo, las empresas podrían dotar a su fuerza laboral de habilidades orientadas al futuro como la IA, blockchain, la animación robótica de procesos, junto con temas de perspectiva como la diversidad, el propósito y la inspiración. Mantener los programas flexibles, permite a la gente aprender a su propio ritmo – ya sea que les tome 18 meses o seis años para completarlos.

Estas designaciones deberían ser parte de una estrategia más amplia que permita a nuestra gente construir las carreras que quieren, de una manera que les convenga – en EY se llama It's yours to build. En otras palabras, la transformación no sólo ocurrirá por el lugar donde trabajas, sino que se te pueden dar todas las herramientas para que ocurra.

Según HR Digest, una de las principales razones de la insatisfacción de los empleados y, en última instancia, de su partida es la falta de escalada profesional o la falta de formación. Sabemos que ofrecer oportunidades de crecimiento profesional es uno de los factores clave que contribuyen a los altos niveles de compromiso de los empleados. En EY, pensamos en el compromiso como una combinación de factores – orgullo, protección, compromiso y satisfacción.

Desde el punto de vista empresarial, tenemos la oportunidad de, no sólo desarrollar la fuerza laboral que necesitamos para crecer y tener éxito en los negocios, sino de desarrollar el tipo de líderes que impulsarán el crecimiento sostenible a largo plazo y fomentarán la confianza en nuestras sociedades.

Hoy tenemos una oportunidad única, al combinar el aprendizaje virtual y el tradicional, de crear nuevas experiencias híbridas a través de nuevos medios con el potencial de más innovación, más diversidad de pensamiento y más colaboración a través de las fronteras y las comunidades.

Si bien gran parte de este aprendizaje virtual se estableció para dar continuidad durante un período de crisis y trastornos, la adopción generalizada de estas herramientas de educación en línea nos llevará mucho más allá de la continuidad.

En los meses venideros, veremos más organizaciones que tomarán lo que ya sabemos sobre el aprendizaje y el desarrollo y lo aprovecharán – con el objetivo de que la formación sea más atractiva, ágil, accesible y colaborativa. Las empresas comenzarán a cultivar culturas de aprendizaje, a medida que exploren el potencial del aprendizaje virtual y la forma en que la tecnología permite a nuestra gente convertirse en curadores de su propio destino. El aprendizaje continuo no será sólo algo que se haga en el trabajo, sino que se convertirá en la base de la experiencia profesional.

Resumen

La tecnología emergente ha permitido que el ágil entorno y la escala de aprendizaje democraticen el aprendizaje. La combinación del aprendizaje virtual y tradicional crea más colaboración a través de las fronteras y las comunidades, a la vez que aumenta la resiliencia en un mundo en constante cambio.

Acerca de este artículo

Por Trent Henry

EY Global Vice Chair – Talent

Líder visionario y constructor de equipos. Asesor de confianza para empresas de todos los tamaños. Defensor de los aspirantes a profesionales y de la diversidad y la inclusión. Entrenador de hockey.

Temas relacionados EY Tech MBA Talento