¿Cómo la inteligencia artificial impulsa al CDO en Latinoamérica?

Para Latinoamérica, la señal es inequívoca: la inteligencia artificial impulsa al CDO cuando lo obliga a integrar en una sola conversación estrategia, gobierno, adopción y valor de negocio.

En resumen

• Más del 90 % de los CDO declara usar IA para Data Management en alguna capacidad, aunque solo 25 % reporta una integración profunda.
• 85 % de los CDO ubica los datos como un desafío mayor para desplegar IA.
• Más del 80 % de los CDO reporta aumentos presupuestarios en los últimos 12 meses, y 45 % del total de la muestra reporta un crecimiento de doble dígito.

Una conclusión central de la segunda edición del EY Chief Data Officer Study  es que la inteligencia artificial (IA) no solo agrega nuevas tareas a esta posición, sino que está redefiniéndola. El informe global también describe un giro con respecto a la primera edición de 2024 —que destacaba la construcción y el posicionamiento del rol—, pues la versión actual se centra significativamente en la gobernanza de la IA. Asimismo, señala que el Chief Data Officer (CDO) hoy se ubica en la intersección entre la decisión estratégica, la transformación impulsada por IA y el accountability a nivel empresa.

Ese cambio ya se ve incluso en los nombres de los cargos. De acuerdo con el estudio, más del 31% de los títulos del rol ya incluyen explícitamente “IA”, algo casi ausente en la primera edición. Aun así, Chief Data Officer sigue siendo la denominación más común, con 26 %; mientras que Head of Data y CDAO/Data & Analytics representan 13 % cada uno; y Head of Data & Advanced Analytics cae a 3 %. Esta evolución refleja una convergencia estructural entre liderazgo de datos y liderazgo de IA.

Un perfil más especializado

El informe muestra que los líderes con menos tiempo en la organización tienen una proporción mucho mayor de backgrounds tecnológicos (superior al 70 %). Además, reporta que, en promedio, 62 % de la experiencia profesional de los CDO ha estado en Data & Analytics. Por otro lado, destaca que casi un tercio de los encuestados ha pasado el 100 % de su carrera profesional en datos, indicio de una profesionalización creciente del rol.

Este impulso es más visible en la escala operativa. El estudio señala que el Data Office creció 19 % en promedio en los últimos dos años y que la IA pasó de ser una capacidad incipiente a una responsabilidad central. Además, el mayor crecimiento relativo de equipos se observa en empresas de hasta 10.000 empleados, con expansiones reportadas de 35 % a casi 50 %, mientras que las organizaciones de más de 10.000 empleados muestran un crecimiento menor (12 %).

El crecimiento no se limita a personas, también alcanza al presupuesto

Más del 80 % de los CDO reporta aumentos presupuestarios en los últimos 12 meses, y 45 % del total de la muestra reporta un crecimiento de doble dígito. Para los próximos 12 meses el optimismo es incluso mayor:

Finalmente, el estudio enfatiza que el principal cuello de botella para capturar valor con inteligencia artificial no es tecnológico, sino humano y organizacional. Las empresas rezagadas enfrentan con mucha mayor severidad brechas de alfabetización en IA, mientras que las líderes se distinguen por tres capacidades críticas:

1. Claridad organizacional.
2. Marcos creíbles para medir el valor.
3. Mejores condiciones para gestionar expectativas.

En ese contexto, no sorprende que el beneficio esperado más importante del despliegue de IA sea la eficiencia operacional, priorizada por el 84% de los encuestados. Para Latinoamérica, la señal es inequívoca: la IA impulsa al CDO cuando lo obliga a integrar en una sola conversación estrategia, gobierno, adopción y valor de negocio. Y en esa convergencia se jugará no solo el éxito de la IA, sino también la capacidad del CDO de transformar datos en confianza, y confianza en ventaja competitiva.

El autor de este artículo es Patricio Cofre, Socio de Consultoría en Datos, Analítica e Inteligencia Artificial, EY Chile.