Compliance laboral: ¿Por qué es importante para las empresas?

Compliance laboral: ¿Por qué es importante para las empresas?


El compliance, en los diferentes campos en los que se desarrolla, ha pasado a ser un punto clave en la gestión empresarial, no solo para mitigar riesgos sino también para generar valor estratégico, siendo el compliance laboral uno de ellos. 
 
Pero ¿cómo genera valor el compliance laboral? Para aquellas empresas que buscan no solo cumplir con las normativas, podemos sumar también la optimización de recursos, maximizar su eficiencia operativa, fortalecer su cultura organizacional, incrementar la productividad, disminuir la rotación de personal, mitigar riesgos, generar valor estratégico, por mencionar algunos. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), un programa de compliance efectivo debe asegurar de que todas las actividades de la organización cumplan estrictamente con las leyes y regulaciones laborales vigentes del país donde operan. En el caso del Perú, esto incluye reglamentos y estándares sobre derechos de los trabajadores, como la Ley de Productividad y Competitividad Laboral, la Ley N.º 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo y la Ley de Inspección del Trabajo, entre otras.

Este enfoque permite a las organizaciones identificar y mitigar riesgos antes de que se conviertan en problemas, al mismo tiempo que fomenta un ambiente de trabajo más justo y equitativo. Las empresas que implementan este programa descubren oportunidades para optimizar sus procesos y mejorar la satisfacción de sus empleados, convirtiendo el cumplimiento en una ventaja competitiva de la gestión empresarial.

Ahora bien, imaginemos una empresa que, tras años de operaciones, descubre que sus cálculos de remuneraciones y beneficios son erróneos. Así, enfocar este hallazgo solo desde el punto de vista laboral no sería correcto. Recordemos que las remuneraciones, pagos de beneficios sociales, pagos al cese de los trabajadores, cumplimiento de pagos de bonos, registro en planilla de beneficios de convenios colectivos, entre otros, guardan relación con los tributos de planillas y, en otros casos, con el cumplimiento de criterios de deducibilidad de los gastos de personal en rentas de tercera de las empresas. Por ello, analizar los hallazgos solo desde un punto de vista laboral puede traer como consecuencia dejar de lado posibles incumplimientos en el plano tributario y pérdidas importantes de dinero, que, según el número de trabajadores, podemos llegar a hablar de millones de soles.

Ni qué decir de cómo se vería afectada la relación con los trabajadores, y las repercusiones tributarias significativas. Solo en el 2024, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) reportó un incremento significativo de denuncias laborales, registrando 68,750 hasta agosto. En línea con ello, la implementación de un programa de compliance laboral permitiría a las empresas realizar una revisión preventiva de sus obligaciones laborales, identificando riesgos y corrigiendo errores antes de que se conviertan en problemas mayores. 

Aunque el compliance laboral no es de carácter obligatorio, su adopción marca un valor agregado, especialmente para aquellas empresas con planillas complejas o que manejan beneficios adicionales a los legales. Este programa cuenta con un enfoque proactivo e involucra a diversos actores, desde la propia empresa, la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), la SUNAFIL, hasta los propios trabajadores y sindicatos, de ser el caso.  

 

A nivel de la región, la mayoría de los países no cuentan con la obligación de ejecutar auditorías laborales; por el contrario, esta facultad es ejercida por un sistema de inspección y supervisión para asegurar el cumplimiento de las normas laborales.

Claves para una implementación efectiva

Un programa de compliance laboral abarca diversos aspectos más allá de la simple revisión de remuneraciones. Temas como la igualdad salarial, gestión empresarial, la desconexión digital y la inclusión de personas con discapacidad son igualmente importantes. Cada uno de estos aspectos puede ser objeto de fiscalización por parte de entidades como la Sunafil. Por ejemplo, la igualdad salarial es un tema que ha cobrado gran relevancia en los últimos años, y las empresas deben asegurarse de que no existan disparidades injustificadas en la remuneración de sus empleados. 

En 2017, Perú promulgó la Ley 30709 con el objetivo de reducir la brecha salarial de género, y al año siguiente se formalizó su reglamento. Estas normas imponen varias obligaciones a los empleadores para garantizar la igualdad salarial, y las sanciones por no cumplir con estas disposiciones pueden ser severas, llegando hasta S/270,529.50 por infracciones laborales graves. Al establecer un programa que evalúe periódicamente estos temas, las empresas pueden asegurarse de que están cumpliendo con la normativa y de que están preparadas para cualquier eventualidad.

Además, el programa no solo se centra en el cumplimiento de las normas laborales, sino que también tiene implicancias tributarias y financieras. La falta de un programa de compliance puede resultar en problemas para deducir gastos de planilla, lo que podría impactar significativamente en la carga tributaria de la empresa. Por lo tanto, es esencial que los líderes comprendan la importancia de un enfoque integral que abarque todos los aspectos del cumplimiento normativo, lo que les permitirá tomar decisiones informadas.

Es importante considerar que el compliance laboral no es un proceso estático, sino uno continuo. Según la publicación "Confronting HR Compliance Challenges” de Harvard Business Review, el compliance en temas de recursos humanos requiere una documentación exhaustiva y la asignación de recursos para evitar ser sorprendidos por las fiscalizaciones. Las empresas pueden establecer un programa que se revise periódicamente, abordando diferentes aspectos de la normativa laboral a lo largo del año. Esto no solo asegura el cumplimiento, sino que también permite a las empresas adaptarse a cambios en la legislación y en sus propias operaciones. 

Los líderes empresariales deben cuestionarse ciertos aspectos clave para decidir implementar un programa de compliance laboral. Preguntas como: ¿Estamos revisando correctamente nuestras políticas de contratación? ¿Hemos tenido fiscalizaciones de gastos de personal que han sido observadas? ¿Cuáles son los procesos judiciales más reiterativos que enfrentamos? Estas reflexiones pueden ayudar a identificar áreas de mejora y a justificar la necesidad de un programa de compliance.

Al implementarlo, las empresas podrán concentrarse en su core business, dejando la complejidad del cumplimiento normativo en manos de expertos. El camino hacia un compliance laboral efectivo puede ser desafiante, pero los beneficios superan los costos. Las empresas que eligen este camino no solo se protegen a sí mismas, sino que también contribuyen a la creación de un entorno laboral peruano más justo y equitativo para todos.

Para tener en cuenta

¿Cuáles son los tres hallazgos más comunes en el compliance laboral?

Dentro de los hallazgos más comunes que podemos encontrar en un compliance laboral tenemos, en primer lugar, el incorrecto tratamiento tributario laboral que se otorga a los beneficios otorgados a los trabajadores provenientes de acuerdos individuales, convenios colectivos u otorgados directamente por voluntad unilateral del empleador.

 

En segundo lugar, los errores en el cálculo de los beneficios a los trabajadores, que ocurren por falta de revisión de los procesos de planilla, o por no tener políticas actualizadas, lo que puede llegar a generar pagos en exceso, en defecto o incluso no cumplir con los requisitos necesarios para sustentar la deducibilidad de dichos pagos.

Finalmente, el incumplimiento de obligaciones formales que conllevan a tener documentación incompleta o desactualizada, que no permite hacer frente a las inspecciones laborales o procesos judiciales. 

 

¿Cuánto puedo ganar o dejar de perder con un correcto compliance laboral? 

En cierto punto va a depender del tamaño de la empresa y de los temas a corregir o mejorar, pero pueden ser millones, ya sea por puntos relacionados a planillas y sumas importantes mal manejadas o que no han podido ser “descontadas” del IR, o posibles sanciones de multas).

 

El compliance laboral resulta de vital importancia para aquellas empresas que tienen una gran cantidad de trabajadores, sea por contratación directa en sus planillas o a través de terceros, que tienen sindicatos y varios convenios colectivos vigentes, incluso para aquellas empresas que cuentan con una estructura remunerativa compleja.

 

En esos casos, mantener una revisión constante ayuda a este tipo de empresas a adelantarse a cualquier inspección de SUNAFIL o fiscalización de SUNAT y a establecer estrategias claras para solucionar cualquier observación o hallazgo identificado, sin tener que asumir los costos propios del proceso, de una multa y de sus intereses. 

Resumen

El compliance laboral se ha vuelto esencial en la gestión empresarial, no solo para mitigar riesgos, sino también para generar valor estratégico. Implementar un programa de compliance efectivo permite optimizar recursos, aumentar la productividad y fomentar un ambiente laboral justo. En Perú, esto implica cumplir con normativas laborales como la Ley de Productividad y Competitividad Laboral. Aunque no es obligatorio, su adopción ofrece ventajas competitivas, identificando y corrigiendo riesgos antes de que se conviertan en problemas. Un enfoque integral que aborde aspectos laborales y tributarios es crucial para el éxito y la sostenibilidad de las empresas en el país.

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