12 minutos de lectura 10 sept. 2020
Paisaje urbano de edificios coloridos

La importancia de la Diversidad y la Inclusión

Por EY Global

Organización multidisciplinaria de servicios profesionales

12 minutos de lectura 10 sept. 2020

La mayor diversidad y los entornos inclusivos impulsan una mejor toma de decisiones, estimulan la innovación y aumentan la agilidad organizativa – lo que es crucial para ayudar a nuestros stakeholders a responder al ahora, prepararse para lo que sigue y replantear su futuro.

La diversidad y la inclusión (D&I) son fundamentales para quiénes somos y cómo trabajamos. Para ayudar a los clientes de EY a afrontar sus retos más difíciles necesitamos las mejores ideas del grupo más amplio de personas, que a su vez, deben sentir que pertenecen, que sus contribuciones únicas son valoradas y sus voces son escuchadas.

En EY hemos estado en nuestro proceso de D&I durante décadas. Y aunque hemos hecho progresos sustanciales, bajo nuestra estrategia y ambición global de NextWave nos hemos comprometido a aumentar el progreso de Diversidad e Inclusión en toda la organización.

La inclusión de diversos puntos de vista en la toma de decisiones, las operaciones y las acciones es fundamental para establecer un valor a largo plazo para las personas EY, así como un valor a largo plazo para el cliente, social y financiero. Esto nos ayuda a cumplir con el propósito de EY de construir un mejor mundo de negocios y permite a toda nuestra gente tener experiencias excepcionales.

Las personas de EY, los clientes y los stakeholders externos esperan que los lugares de trabajo sean más inclusivos; y también esperamos más de nosotros mismos: más responsabilidad y más transparencia. Los valores inclusivos de EY apuntalan nuestras acciones y nos guían diariamente.

Los Líderes Ejecutivos de EY, el órgano de liderazgo más alto, ha hecho un compromiso visible con la gente de EY y con el mercado para acelerar la Diversidad e Inclusión en EY a través de la firma de la Declaración de Diversidad e Inclusión. Esto no sólo refuerza que D&I es una palanca comercial clave, sino que asegura que nos hacemos responsables del progreso, empezando por el tono en la parte superior.

colourful boats on Phewan lake Sunrise

Declaración de Diversidad e Inclusión de los Líderes Globales de EY

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Otro paso adelante para permitir una mayor rendición de cuentas en toda la organización de EY es la puesta en marcha del Global D&I Tracker, que nos ayuda a seguir los progresos con una métrica de diversidad e inclusividad coherente y la presentación de informes en toda la organización a nivel mundial.

Generamos más progreso, más rápido y más consistente alrededor del mundo en alineación con el D&I Roadmap y Culture Change Continuum (pdf), el enfoque y la metodología de EY para la Diversidad e Inclusión que establece nuestro viaje.

La hoja de ruta se hace realidad a través de EY por el Comité Directivo de Diversidad e Inclusión de EY Global (GDISC, por sus siglas en inglés), copresidido por el Presidente y CEO de EY Global, Carmine Di Sibio y la Vicepresidenta de EY Global – Diversidad & Inclusión, Karyn Twaronite.

Sus miembros, procedentes de toda la organización, se encargan de dar vida a la hoja de ruta a través de EY, explorando los desafíos, sacando a la superficie las prácticas exitosas y colaborando en las soluciones para acelerar el progreso positivo. En 2020, EY fue nuevamente nombrado la principal organización de Executive Diversity Councils por la revista DiversityInc.

La diversidad y la inclusión significan crecimiento

La capacidad de invitar, aprovechar y aprender desde diferentes perspectivas es clave para cumplir con nuestros clientes.

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  • Definiendo Diversidad e Inclusión en EY

    La diversidad se trata de diferencias. En EY pensamos ampliamente sobre las diferencias, como la nacionalidad, el idioma, la educación, el género y la identidad/expresión de género, la orientación sexual, la generación, la edad, el trasfondo socioeconómico, los estilos de trabajo y de pensamiento, el trasfondo religioso, las habilidades y discapacidades, las experiencias, las trayectorias profesionales, las habilidades técnicas y las dimensiones de identidad definidas y construidas por algunas sociedades en términos étnicos, de color, culturales o raciales. También hay diferencias según la geografía, la línea de servicio, el sector y la función.

    La inclusión consiste en aprovechar estas diferencias para crear un entorno en el que todas las personas EY se sientan, y sean, valoradas por lo que son, tengan un sentido de pertenencia, y se inspiren para contribuir con lo mejor de sí mismas en cada encuentro.

El compromiso de EY para abordar la discriminación y promover la equidad social

Carmine Di Sibio, Presidente y CEO de EY Global, ha prometido asegurarse de que en EY nuestras acciones coincidan con nuestras palabras tanto internamente como en nuestras comunidades. La trágica violencia en los Estados Unidos provocó protestas y manifestaciones en todo el mundo, y puso de relieve una larga historia de injusticia en todas las sociedades. Reconociendo que EY tiene el poder de ser administrador del cambio y hacer más para avanzar en la justicia, la inclusión y la equidad, hemos hecho compromisos a través de la organización EY para impulsar el cambio estratégico dentro de EY y las comunidades donde trabajamos.

Para apoyar estos compromisos para seguir avanzando, también hemos creado el Grupo de Tareas sobre la Equidad Social Global (GSET, por sus siglas en inglés). Este grupo ayudará a acelerar el compromiso de EY y a priorizar acciones globales cohesivas que aborden específicamente la desigualdad y la discriminación, incluido el racismo. Incluye una muestra representativa de los líderes de EY que abarca geografías, líneas de servicio, funciones y representa una amplia gama de antecedentes y perspectivas.

Como dos ejemplos de países de nuestra respuesta global más amplia, ver los compromisos de EY con las acciones contra el racismo tanto en los Estados Unidos como en el Reino Unido.

Un hombre de negocios y una mujer de negocios discutiendo el proyecto

Capítulo 1: Liderazgo inclusivo en tiempos de crisis

Fortalecer los comportamientos de liderazgo inclusivo es clave

El liderazgo inclusivo amplifica el impacto positivo de nuestras conexiones con los demás, y es esencial para cultivar un sentido de seguridad, confianza y pertenencia, especialmente en tiempos difíciles.

El mundo ha experimentado acontecimientos sin precedentes este último año, entre ellos la pandemia y la resonancia global de la trágica violencia en los Estados Unidos, lo que indica que las cuestiones más amplias de la desigualdad y el racismo no son exclusivas de un solo país o grupo. A través de estos tiempos difíciles, los líderes de EY se han reunido para escuchar activamente las historias y necesidades de los afectados para afirmar la conexión, la solidaridad y el apoyo a las personas de EY en un momento de estrés, ansiedad e incertidumbre. Los aportes de estas sesiones movilizarán los planes de acción y apoyarán el compromiso global de EY de actuar como administrador del cambio contra la injusticia y la discriminación, y de luchar por la equidad en toda la organización de EY.

Mientras navegamos juntos a través de los tiempos de crisis global y ayudamos a los clientes de EY a hacer lo mismo, el fortalecimiento de los comportamientos de liderazgo inclusivo es clave – desde el modelaje de roles y la rendición de cuentas de los demás, hasta la toma de decisiones equitativa, hasta el chequeo y la construcción de conexiones con empatía y curiosidad.

La importancia de pertenecer

Cultivar el sentido de pertenencia en el trabajo es el ingrediente clave para aumentar el compromiso, la productividad y la innovación.

Más información sobre la pertenencia

Edificio EY Pride

Capítulo 2: Apoyar la inclusión a través de las diferencias

Impulsar un cambio positivo

La gente de EY está compuesta por diversos talentos y perspectivas. Reconocemos todas las diferencias a través de la sensibilización, la construcción de la comprensión y el inicio de conversaciones a nivel interno con los líderes y las personas de EY, y a nivel externo con los clientes sobre la inclusión en el lugar de trabajo.

Estamos orgullosos de nuestro progreso y sabemos que son conversaciones continuas. A continuación se presentan algunos ejemplos de nuestras acciones.

  • ¿Cómo puede la aceptación de discapacidades ampliar nuestras capacidades?

    El cofundador de EY, Arthur Young, se formó como abogado. Después de perder gran parte de su vista y volverse sordo, ya no podía ejercer la abogacía en los tribunales. Se dedicó a la emergente profesión de la contabilidad, que ofrecía oportunidades para usar sus habilidades de nuevas maneras. Su discapacidad lo llevó a la innovación y el espíritu emprendedor, que siguen siendo las piedras angulares de la organización EY hoy en día.

    Hoy en día, más de mil millones de personas en todo el mundo viven con una discapacidad, incluyendo colaboradores y clientes de EY. El 80 por ciento de las personas con una discapacidad la adquieren entre los 18 y 64 años – sus mejores años de trabajo. Tenemos la responsabilidad de promover un diálogo – dentro de EY y con otras organizaciones – sobre la forma en que la inclusión de la discapacidad conduce a mejores resultados comerciales y a un mayor sentimiento de pertenencia e inclusión.

    En 2019, EY firmó el Valuable 500 (pdf), una campaña mundial que pide a 500 de las empresas más influyentes que desencadenen un cambio sistémico desbloqueando el valor empresarial, social y económico de las mil millones de personas que viven con discapacidades en todo el mundo.

    Nos comprometimos a poner la inclusión de la discapacidad en nuestra agenda de liderazgo para encender el cambio y desbloquear el valor de los negocios.

    También unimos a nuestra fuerza laboral global para una campaña de inclusión de la discapacidad a nivel global y reconocimos con orgullo el Día Internacional de las Personas con Discapacidades (IDPWD, por sus siglas en inglés) el 3 de diciembre de 2019, para significar nuestra solidaridad y compromiso con la inclusión de la discapacidad. Se celebraron más de 30 eventos locales en todo el mundo, desde Nueva York a Dublín y Brisbane. Amplificada por las voces de los líderes de EY en todo el mundo, la campaña también generó un debate sobre la forma en que las organizaciones pueden promover la inclusión de la discapacidad.

    En todo el mundo, los esfuerzos locales de inclusión de la discapacidad incluyen nuestro enfoque en la dislexia, nuestros Centros de Excelencia de la Neurodiversidad y la asociación con organizaciones de inclusión de la discapacidad en Hong Kong y Singapur para reclutar y contratar talentos con discapacidades.

  • 25 años de avance en la inclusión de los LGBT+ en el lugar de trabajo

    Muchas personas lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT+) de todo el mundo todavía se enfrentan a la exclusión social y la discriminación, sólo por ser ellos mismos.

    En una época de incertidumbre y potencial aislamiento, esto puede ser amplificado.

    Este año EY continuó defendiendo y apoyando a la comunidad LGBT+ en todo el mundo y avanzando en la inclusión LGBT+ a través de la conmemoración de los 25 años de Unidad, la red LGBT+ de EY.

    Fundada en 1995, la red fue una de las primeras de su tipo en el sector privado en el Reino Unido y fue la primera red dirigida por empleados en EY. Ahora hay 4.750 miembros en más de 70 países y territorios alrededor del mundo.

    A través de Unity y otros esfuerzos de promoción mundial, la ambición es servir de ejemplo a los clientes de EY y otras organizaciones que buscan aumentar sus esfuerzos de inclusión de LGBT+ y ofrecer orientación a otros.

    Para apoyar este trabajo, EY ha patrocinado y co-desarrollado investigaciones para mostrar el impacto del avance de la inclusión de LGBT+, incluyendo Opening up the World, Out in the World, Making It Real Globally, y la investigación Out Leadership’s Ally Up: Ally is a Verb, lanzada en junio de 2020.

    Esta investigación y la historia de la convocatoria le dan a la organización de EY una oportunidad única como patrocinadora fundadora de la Asociación para la Igualdad Global LGBTI (PGLE, por sus siglas en inglés) y signataria original de las Normas de Conducta de las Naciones Unidas para los Negocios para elevar la visibilidad del impacto de la inclusión LGBT+.

    Enfoque en la alianza

    Como parte de los esfuerzos de inclusión LGBT+ de EY, también nos centramos en conversaciones auténticas y poderosas con aliados dentro y fuera de EY.

    • En la práctica del Prestación de Servicios Globales en la India, una serie de seminarios web utilizó la narración de historias para centrar la atención en la alianza y la creación de espacios seguros para los empleados LGBT+. Las historias compartidas iban desde colegas con hijos homosexuales hasta miembros de la familia que son orgullosos aliados, así como aliados en el lugar de trabajo que lideran los esfuerzos de inclusión en los clientes, y más.
    • Patrick Winter, EY Asia-Pacific Area Managing Partner, se unió a los líderes de Unity para un webcast titulado "Breaking the silence" (Rompiendo el silencio) para compartir y escuchar historias personales dentro de EY sobre cómo estamos hablando y haciendo frente a la discriminación y el acoso.
    • En América, más de 100 profesionales de EY han participado en el programa en línea Ally2Advocate, una herramienta interactiva autodirigida que permite a los participantes ampliar sus habilidades de aliado y autoidentificarse como aliados LGBT+. Unity también organizó un webcast global sobre la inclusión de los Bi+ para concienciar y construir alianza para las comunidades bisexuales.
    • Y a través de EMEIA, se ha creado una red de aliados LGBT+ para afectar el cambio cultural necesario para apoyar a las personas LGBT+ a ser ellos mismos en el trabajo. Más de 2.000 aliados se han registrado a través de EMEIA, y un sitio web de los aliados tiene un directorio de miembros y materiales adicionales para ayudar a las personas EY a ser aliados efectivos LGBT+.
    Apoyar a los profesionales y familias LGBT+

    En los EE.UU., las políticas progresistas de EY apoyan un mundo laboral más inclusivo, como nuestro programa Pathways to Transition que ofrece asistencia con la atención médica de afirmación de género, y nuestro programa Pathways to Parenthood, que ofrece apoyo con la subrogación y la licencia familiar para todos. Ver a Joe Matuszewski, un socio de EY Estados Unidos, compartir la historia de adopción de su familia.

  • Acelerar la igualdad de la mujer

    Un componente fundamental del programa de EY D&I se refiere al progreso de la mujer.

    Basándonos en nuestra experiencia y el impulso de nuestras Women. Fast forward (WFF), EY está guiando la forma en que cada persona – mujeres, hombres, mujeres trans, personas no binarias y no conformes con el género – y organización – corporaciones, organizaciones sin fines de lucro, gobiernos, escuelas y otros – en todo el mundo reconocen y hacen progresar a las mujeres a través de compromisos específicos diseñados para acelerar el cambio.

    Tres pilares conforman la plataforma WFF:

    • Mujeres emprendedoras, entre ellas EY Entrepreneurial Winning Women, una comunidad mundial de casi 600 miembros, incluidas las fundadoras que trabajan en todo, desde la cura del Alzheimer hasta la protección de las empresas contra las amenazas cibernéticas.
    • Mujeres en los negocios, incluida la Red de Negocios de Mujeres Atletas de EY, que apoya y celebra las habilidades de liderazgo únicas de las mujeres atletas. Desde 2016, EY ha contratado a 19 olímpicas y atletas de élite. Aprende cómo ganar en el campo de juego puede traducirse en éxito en la sala de juntas.
    • Mujeres y la tecnología, incluido el programa Mujeres en la Tecnología (WiT, por sus siglas en inglés), que se centra en cerrar la brecha de género en la tecnología y crear un entorno en el que se aliente a las niñas y las mujeres a entrar, permanecer y prosperar en el sector.

    Acelerar la igualdad es un imperativo económico que crea un mayor crecimiento, una mayor prosperidad y comunidades más fuertes. Esta aceleración es fundamental para construir un mejor mundo de negocios y ayudar a nuestros stakeholders a desafiar: ¿qué más pueden hacer para asegurar que #SheBelongs?

    Todos los días #SheBelongs

    EY llama a toda la gente de EY y a las redes para asegurarse de que #SheBelongs. Creemos que la igualdad de género no es un problema a resolver, sino que la igualdad de género es la solución para los negocios y los desafíos más complejos de la sociedad. Este año celebramos uno de estos días especiales, el Día Internacional de la Mujer, externamente y en toda nuestra organización a nivel global – para impulsar la conciencia de la importancia de la igualdad de género.

    Pensando, actuando y comprometiéndose de forma diferente, todos podemos ayudar a asegurar que #SheBelongs. #SheBelongs es más que un hashtag – es un recordatorio de que hoy más que nunca, las mujeres pertenecen a todos los niveles de la toma de decisiones. Estamos orgullosos de tomar un papel activo en la defensa de la mujer y de dar ejemplo para que #SheBelongs.

Resumen

Incluir diversos puntos de vista en nuestra toma de decisiones, operaciones y acciones es fundamental para establecer un valor a largo plazo para las personas de EY, así como un valor a largo plazo para el cliente, social y financiero. Esto nos ayuda a cumplir nuestro propósito de construir un mejor mundo de negocios y permite a todas las personas de EY tener experiencias excepcionales.

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