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Como está a utilizar a cadeia de blocos para reimaginar o seu sector?
À medida que a compreensão genuína desta tecnologia emergente aumenta, chegou a altura de perguntar como é que ela pode transformar a sua empresa.
Emmenos de uma década, a tecnologia de livro-razão distribuído (DLT), sobretudo a cadeia de blocos, transformou a forma como o sector dos serviços financeiros (FS) pensa as transacções de pagamento, e os conhecimentos daí resultantes estão a ser aplicados a muitos outros projectos de prova de conceito.
Existe um grande potencial para que outros domínios se baseiem na experiência inicial das FS e apliquem a DLT a toda uma gama de processos e transacções comerciais. Para algumas empresas, pode ser para maximizar a eficiência dos processos. Para outros, pode significar uma reimaginação completa dos modelos operacionais tradicionais.
Os níveis de interesse, atividade e investimento que se verificam atualmente nas FS e noutras indústrias são um indicador claro da crença no potencial da tecnologia. No entanto, permanece a questão de saber onde e quando serão observados impactos verdadeiramente transformadores.
Como funciona a DLT
Então, o que é exatamente a DLT? Em termos simples, a DLT é uma base de dados distribuída que permite a várias partes acompanhar as transacções de forma transparente e registar entradas num livro-razão partilhado em que todas as partes confiam. Neste cenário, uma "transação" pode dizer respeito a instrumentos financeiros, como dinheiro ou acções, ou outros activos, como diamantes, casas ou terrenos, e pode mesmo dizer respeito a propriedade intelectual, direitos de autor ou patentes. Esta adaptabilidade é uma das principais razões pelas quais, apesar de ter origem no domínio dos pagamentos e da troca de valores, a DLT tem um potencial tão grande para sectores diferentes e diversificados.
Uma das características mais importantes do DLT é o uso da tecnologia criptográfica para evitar adulterações, dando aos usuários a confiança de que o conteúdo do livro compartilhado pode ser confiável, fornecendo um histórico permanente e transparente das transações.
Ainda não compreende a cadeia de blocos? Não está sozinho
A cadeia de blocos pode ser a mais badalada e, ao mesmo tempo, a menos compreendida de todas as tecnologias que estão a perturbar o nosso mundo moderno. Num inquérito global recente, 80% das pessoas que tinham ouvido falar de cadeias de blocos admitiram não saber o que estas realmente fazem.
Muitos dos que pensam que compreendem a cadeia de blocos, provavelmente, comparam-na principalmente com a bitcoin, a mais proeminente das muitas criptomoedas emergentes que estão a agitar o mundo financeiro. Blockchain é a tecnologia que fornece a plataforma de transação para registar de forma segura as transferências de bitcoins de uma parte para outra, pelo que as duas são frequentemente confundidas.
Não é surpreendente que a DLT tenha passado a ser vista como uma tecnologia específica do sector bancário. Mas a DLT poderá ter implicações profundas muito para além do mundo das finanças. Por exemplo, os fabricantes multinacionais estão a considerar a aplicação da DLT para criar cadeias de abastecimento globais mais eficientes, transparentes e sustentáveis; no sector farmacêutico, a DLT está a ser investigada como uma forma de garantir ensaios clínicos totalmente transparentes de novos medicamentos, e o sector da contabilidade poderia beneficiar de uma abordagem DLT à auditoria e à elaboração de relatórios empresariais.
Em suma, qualquer sector que dependa da criação de confiança dentro da empresa e com parceiros e fornecedores tem potencial para melhorar as suas operações através da DLT.
Quem já está a utilizar a DLT?
Para ajudar a avaliar a importância crescente da cadeia de blocos (e da DLT em geral) nas empresas, o Centro de Finanças Alternativas da Universidade de Cambridge, com o apoio da EY e da Visa.
O estudo inquiriu mais de 200 fornecedores de infra-estruturas DLT, criadores de aplicações, fornecedores de serviços e operadores de vários sectores industriais. As suas conclusões mostram que, embora o sector financeiro continue a liderar a inovação em DLT, outros sectores estão a começar a recuperar o atraso.
Quando se perguntou aos fornecedores de serviços DLT que tipo de empresas estão a utilizar as suas tecnologias, estes confirmaram que muitos sectores e subsectores já são utilizadores activos. Mais de um terço afirmou ter clientes que são reguladores ou agências governamentais - o que indica a relevância da DLT para o sector público. Um quarto citou os particulares, enquanto quase um quinto disse que os artistas criativos eram clientes. Clientes tão diversos como empresas de energia, empresas de títulos e imobiliárias, companhias aéreas, retalhistas, hospitais e organizações de cuidados de saúde estão a testar ou a utilizar aplicações DLT.
Dado o leque de potenciais aplicações para a DLT, não é surpreendente que a indústria tecnológica tenha investido consideravelmente na criação de plataformas e estruturas genéricas que podem ser adaptadas a qualquer número de projectos em diversos sectores. Algumas estruturas DLT empresariais foram descarregadas mais de 20.000 vezes. No entanto, dois terços dos participantes no estudo afirmaram estar concentrados no desenvolvimento de soluções sectoriais específicas, concebidas propositadamente para servir um determinado conjunto de casos de utilização.
Embora os fornecedores de soluções tecnológicas não sejam ainda o maior segmento de clientes da DLT, muitos estão a considerar a DLT para melhorar e complementar as suas próprias ofertas de produtos. Os integradores de sistemas e as empresas da Internet das Coisas (IoT), juntamente com os especialistas em regulamentação "conheça o seu cliente" (KYC), estão todos a experimentar as plataformas DLT.
Do ponto de vista do utilizador empresarial, o estudo analisou 132 casos de estudo de empresas DLT diferentes em todos os sectores. Embora não tenha sido surpreendente ver que 30% estão relacionados com serviços bancários e financeiros, é notável que o sector governamental tenha sido mais pró-ativo em programas de prova de conceito do que muitos sectores da indústria privada, incluindo seguros, cuidados de saúde e meios de comunicação, entretenimento e jogos.
Como é que a DLT está a ser utilizada?
Tal como referido anteriormente, e sem surpresa, dada a associação da DLT às criptomoedas, os serviços financeiros, os pagamentos e os serviços bancários são os sectores em que se verifica atualmente a maior parte da atividade DLT. Os mercados de capitais dominam claramente em termos do número de projectos DLT existentes, mas os seguros e o financiamento do comércio também são vistos como estando prontos para a rutura.
Mais de metade dos provedores de serviços da DLT inquiridos disseram que estavam a segmentar casos de uso de conformidade regulatória e auditoria; a mesma percentagem encontra-se concentrada na identidade digital, enquanto pouco menos de metade está a analisar os setores público e de saúde. Pouco mais de 40% dizem que estão buscando a DLT para melhorar a cadeia de suprimentos no momento — um número que certamente crescerá quando a tecnologia for incorporada aos negócios convencionais.
Além do incremental
Mas a DLT não se trata apenas de otimizar processos ou transações existentes. Aplicado de forma eficaz, pode gerar novas transações e facilitar novos modelos operacionais.
Caso de utilização 1 da DLT em direto: cadeia de blocos de seguros marítimos
Em parceria com o líder de blockchain Guardtime e vários participantes do sector, a EY criou um programa de blockchain que liga clientes, corretores, seguradoras e terceiros a registos comuns distribuídos. Estas recolhem dados sobre as identidades, os riscos e as exposições e integram essas informações nos contratos de seguro. Este programa é o primeiro a aplicar a transparência, a segurança e a normalização da cadeia de blocos aos seguros marítimos.
Ao fazê-lo, o programa traz transparência a todo o sector para um processo de seguro tradicionalmente complicado, através da visibilidade em tempo real da localização, estado e segurança de bens de elevado valor que se deslocam por todo o mundo. Isto ajuda os clientes a garantir uma subscrição e fixação de preços exactas e justas, bem como a simplificação dos relatórios regulamentares e da conformidade.
Após a fase de prova de conceito, o programa está agora pronto para ser utilizado comercialmente. À medida que mais companhias marítimas e seguradoras adoptam a cadeia de blocos, o efeito de onda das eficiências causadas pelas novas tecnologias e processos poderá transformar uma das mais antigas áreas estabelecidas dos seguros - uma área que cresceu e se tornou um ecossistema global de 30 mil milhões de dólares.
Caso de utilização 2 da DLT em direto: A plataforma Tesseract para o transporte intermodal
Para ajudar a indústria automóvel e de transportes à medida que esta se torna cada vez mais integrada, a pedido, personalizada e autónoma, a EY criou a Tesseract, uma plataforma de mobilidade integrada sustentada pela tecnologia blockchain.
A plataforma facilita a propriedade fraccionada de veículos, a utilização partilhada e o transporte multimodal sem descontinuidades, ajudando a lançar as bases para a forma como as frotas de veículos autónomos podem ser propriedade no futuro e proporcionando acesso a uma variedade de opções de mobilidade a pedido.
O Tesseract reúne várias partes interessadas, incluindo fabricantes de equipamentos originais, empresas de mobilidade e transportes, cidades e fornecedores de infra-estruturas numa única plataforma para facilitar novos fluxos de valor e de receitas. Pode também ajudar os consumidores a aceder ao tipo de veículo certo para a sua viagem ideal, a pedido.
Com o Tesseract, estão disponíveis na plataforma veículos individuais, frotas e outros serviços de transporte. Os veículos e as viagens são registados digitalmente na cadeia de blocos e as transacções são automaticamente liquidadas entre proprietários, operadores e prestadores de serviços terceiros através de um sistema de pagamento único baseado na utilização. A propriedade dos activos é flexível e pode ser feita com base numa participação total ou fraccionada. À medida que forem sendo criados novos modelos de negócio e fluxos de receitas, o financiamento de activos dispendiosos, como baterias e infra-estruturas de carregamento, tornar-se-á muito mais fácil.
A energia e a mobilidade sustentáveis desenvolveram-se rapidamente nos últimos cinco anos. O objetivo do Tesseract é ligar melhor estas partes complementares do ecossistema de transporte intermodal, para que a mudança seja mais rápida e mais profunda e para construir um mundo melhor.
Está pronto para começar a utilizar a DLT?
A ascensão da Blockchain começou como uma plataforma para uma solução de pagamento monetário, mas rapidamente foi adoptada por muitas outras partes do sector dos serviços financeiros. Essa evolução, tanto em termos de tecnologia como de cultura, fez da FS um líder na experimentação da DLT. Então, o que é que uma empresa precisa de considerar para tirar o máximo partido da DLT?
- O sucesso não acontece de um dia para o outro. A FS aprendeu, através de projectos de prova de conceito, como a DLT pode melhorar as funções transaccionais existentes. No entanto, a utilização em grande escala na produção continua a ser limitada.
- A confiança vem da experimentação. A experiência partilhada de programas de prova de conceito permitiu que os fornecedores de infra-estruturas, os criadores de aplicações e os operadores desenvolvessem a DLT para começar a dar resposta a uma série de necessidades do sector.
- Mantenha uma mente aberta às possibilidades da DLT. Teria sido fácil olhar para a cadeia de blocos apenas em termos de transacções monetárias mas, em vez disso, a FS aplicou o pensamento DLT a uma série de funções – aumentando assim a sua utilidade para o sector como um todo.
Quase uma década depois da introdução da cadeia de blocos no mundo dos negócios, a profundidade e a amplitude das experiências DLT atualmente em curso demonstram a influência que esta nova forma de garantir a confiança, a credibilidade e a responsabilidade das transacções pode ter em todos os sectores. O sector das FS está a liderar o processo. No entanto, apesar do seu potencial, a tecnologia tem ainda um longo caminho a percorrer até à sua plena maturidade e adoção em grande escala.
À medida que a compreensão genuína desta tecnologia emergente aumenta, é altura de começar a perguntar como poderá ser mais benéfica para a transformação da sua própria empresa.
Resumo
Para beneficiar da DLT, os líderes devem considerar o potencial impacto nas suas organizações e testar e aprender.
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