Serviços de pagamento

O desafio do seu negócio

As empresas do setor dos pagamentos enfrentam uma série de desafios urgentes e complexos. Existe uma pressão para inovar e melhorar os produtos através do aproveitamento dos dados, graças à intensificação da concorrência e à perturbação causada pelo aumento da banca aberta e das finanças integradas.

O controlo regulamentar está a aumentar. As plataformas tecnológicas obsoletas não conseguem satisfazer os requisitos atuais de serviços de pagamentos altamente resistentes, digitalmente reativos e imediatos, e a regulamentação está a tentar acompanhar a inovação.

Para qualquer empresa que pretenda impulsionar o crescimento e a inovação através dos pagamentos, estes desafios representam barreiras significativas ao sucesso. Para os fornecedores de serviços de pagamento, que enfrentam as ameaças mais significativas às suas relações com os clientes e aos atuais fluxos de receitas, é imperativo resolver estes desafios. Defender a sua posição no mercado através da prestação de serviços de pagamentos eficazes requer estratégias explícitas, plataformas tecnológicas totalmente modernas e as pessoas e equipas certas – todas elas alinhadas e dinamizadas por uma abordagem unificada de entrada no mercado.

Para os consumidores de serviços de pagamento, é necessária uma inovação contínua para garantir que os pagamentos se enquadram perfeitamente nas experiências intuitivas e personalizadas dos clientes. Isso exige uma compreensão clara das capacidades de pagamento existentes e uma avaliação cuidadosa dos fornecedores. Mais importante ainda, é necessária uma estratégia de dados sólida para gerir e otimizar a sua aceitação de pagamentos e para rentabilizar ainda mais os dados que geram.

Como é que a EY-Parthenon pode ajudar

A nossa equipa experiente ajuda todos os intervenientes no ecossistema de pagamentos a atingir os seus objetivos e a melhorar os seus resultados numa vasta gama de casos de utilização. Concebemos, implementamos e gerimos ofertas de pagamentos eficientes, seguras e resilientes para melhorar o desempenho e a inovação contínua:

• Movimentação de dinheiro e infra-estruturas empresariais – pagamentos em tempo real, transferência bancária, ACH e P2P
• Serviços de cartões – plataformas de emissão e conversões, monetização de dados, novos produtos, prémios e fidelização
• Aquisição de comerciantes – integração de comerciantes, plataformas de aquisição, dados e relatórios
• Gestão de tesouraria – pagamentos institucionais, empresariais e comerciais; banca de transações; e pagamentos B2B
• Pagamentos digitais – carteiras móveis e métodos de pagamento alternativos
• ISO 20022 - negócio e estratégia, tecnologia e inovação, bem como conformidade, risco e regulamentação.

A nossa equipa inclui estrategas, designers de produtos, tecnólogos e especialistas em regulamentação e funcionalidade para cobrir toda a gama de necessidades das partes interessadas.

Oferecemos-lhe uma visão profunda e apoio prático para o ajudar a responder:

• Como é que posso aproveitar os dados dos pagamentos para gerar valor para os meus clientes e partes interessadas?
• Como é que os pagamentos podem melhorar o desempenho dos resultados?
•  Como posso criar e otimizar estratégias proativas de gestão do risco e de conformidade para reforçar a segurança, a solidez e a confiança?  Como é que as potenciais alterações regulamentares afetam as operações atuais e os planos futuros?
• Qual é a estratégia certa para mim? Como é que identifico as áreas mais promissoras para novos produtos, características e negócios e como é que me defendo contra novos operadores e concorrentes não tradicionais?
• Qual é o estado atual da minha plataforma tecnológica e onde estão as minhas principais oportunidades (quer para modernização quer para novos produtos, como a monetização de dados)?