O digital no capital privado

Para melhorar a experiência do cliente, é fundamental compreender como esta mudou no atual panorama digital.

É possível ligar as equipas executivas às necessidades e desejos dos seus clientes:

• Aumente as receitas optimizando o percurso do cliente e a experiência de conversão
• Melhore a satisfação, a integridade e a fidelidade à marca
• Aumente a eficiência e a agilidade simplificando, normalizando e automatizando os processos de back-end

Uma agenda de inovação robusta requer processos e valores que institucionalizem e dêem prioridade tanto à auto-disrupção como à rapidez de colocação no mercado.

O workshop de inovação digital ajudará as empresas a obter os seguintes benefícios:

• Alinhamento interno em torno de objectivos prioritários de inovação digital, fornecendo um roteiro simplificado para a modernização do negócio
• Desenvolvimento acelerado da estratégia de inovação e identificação ou planeamento de iniciativas de alta prioridade
• Nova perspetiva de especialistas sobre a utilização efectiva de novas tecnologias e processos inovadores

Um evento cibernético adverso é uma ameaça clara e presente que exige que as empresas desenvolvam capacidades defensivas.

À medida que os processos cibernéticos são sistematicamente avaliados, normalizados e melhorados, as equipas executivas ganham:

• Proteção contra ameaças cibernéticas críticas (violações de dados, phishing, malware, etc.)
• Visibilidade dos pontos fracos e vulnerabilidades que expõem uma empresa a um potencial ataque
• Uma base de desempenho elevada, consistente e padronizada em toda a carteira
• A capacidade de cumprir com requisitos regulamentares cada vez mais complexos

Os processos orientados para a informação exigem soluções digitais que reduzam o atrito, melhorem a precisão e optimizem o fluxo de trabalho.

A avaliação da Automatização Inteligente dá prioridade a investimentos benéficos em tecnologias que transformam as operações comerciais de forma tangível:

• Desenvolver o conhecimento dos processos para permitir o desenvolvimento de soluções de automatização, incluindo a análise custo-benefício por processo
• Automatize e normalize os processos organizacionais, permitindo poupanças de tempo, aumento da produtividade e redução de custos
• Monitorizar e validar os principais pressupostos e iniciar a implementação através de uma abordagem ágil e centrada no ser humano

As cadeias de abastecimento que são inflexíveis e ineficientes têm de se reinventar para prosperar num mundo pós-COVID.

As equipas executivas que implementarem a Cadeia de Fornecimento Digital da EY obterão os seguintes benefícios:

• Aumente a produtividade, a agilidade e a resiliência através de uma maior eficiência dos processos
• Otimização do capital de exploração e transparência de ponta a ponta na cadeia de abastecimento
• Redução dos custos da cadeia de abastecimento, tais como mão de obra, energia, água, manutenção e resíduos ou recolha de produtos

Habilitar a IoT e conectar produtos inteligentes é difícil e caro, e as falhas são comuns.

A integração bem-sucedida da IoT nos principais processos de negócios muda como e onde as decisões são tomadas, e quem as toma.

• Aumentar a rentabilidade através da redução de custos em inventário, produção, logística, complexidade, qualidade e manutenção
• Aumentar a produtividade optimizando a utilização dos activos através de um melhor acompanhamento
• Aumento da eficiência devido a uma maior conectividade entre produtos

As empresas enfrentam lacunas críticas na governação dos dados em áreas fundamentais como a inteligência de mercado, a inteligência comercial, a tecnologia, as operações e a cultura.

Uma estratégia de dados e um programa de governação sólidos ajudam as empresas a atingir os estados-alvo desejados, maximizando o valor e minimizando o risco.

As equipas da EY oferecem várias soluções para abordar a estratégia de dados, a gestão, a governação, a arquitetura, o consumo e o PMO/OCM.