O papel dos princípios da IA responsável na promoção da vantagem competitiva

Existe uma responsabilidade clara relativamente aos sistemas de IA, aos seus impactos e aos resultados daí decorrentes ao longo de todo o ciclo de vida da IA.

Compromisso da EY:

Concebemos e desenvolvemos sistemas que integram de forma deliberada uma responsabilização clara e contribuem para a concretização dos objetivos empresariais. Proporcionamos oportunidades adequadas para a apresentação de comentários, explicações pertinentes e vias claras para a contestação e recurso. As nossas tecnologias de IA estão em consonância com os valores da EY, tal como descritos no nosso Código de Conduta, e estão sujeitas a níveis adequados e proporcionados de supervisão e controlo humanos.

A utilização de dados em sistemas de IA é compatível com os direitos previstos, preserva a confidencialidade das informações empresariais e pessoais e reflete as normas éticas.

Compromisso da EY:

Os nossos sistemas de IA estão empenhados em proteger os dados que os alimentam e o conteúdo que geram. A proteção de dados é parte integrante do nosso quadro de IA responsável e vai além da mera conformidade, integrando a proteção de dados na própria estrutura da conceção, desenvolvimento, implementação e utilização dos nossos sistemas de IA.

Os sistemas de IA estão em consonância com as expectativas das partes interessadas e apresentam, de forma contínua, um desempenho ao nível desejado de precisão e consistência.

Compromisso da EY:

Estamos empenhados em contribuir para a criação de sistemas de IA fiáveis. Esforçamo-nos por desenvolver sistemas de IA que sejam não só inovadores, mas também fiáveis, integrando o nível adequado de monitorização, elaboração de relatórios e intervenção, de modo a garantir que os nossos sistemas de IA funcionem de forma consistente, segura e fiável no apoio aos objetivos empresariais.

Os sistemas de IA, bem como os seus dados de entrada e saída, estão protegidos contra o acesso não autorizado e são resistentes à corrupção e a ataques adversários.

Compromisso da EY:

Damos prioridade à segurança e à proteção dos sistemas de IA, seguindo as orientações sobre as melhores práticas para proteger contra ameaças dirigidas aos sistemas de IA e provenientes destes, ao longo de todo o ciclo de vida do desenvolvimento. Revisamos e aperfeiçoamos continuamente as nossas abordagens de gestão de riscos de segurança relacionados com a IA, com vista a proteger os sistemas de IA e os resultados daí decorrentes, de modo a acompanhar os avanços técnicos e o panorama de ameaças emergentes.

São fornecidos níveis adequados de divulgação relativamente à finalidade, à conceção e ao impacto dos sistemas de IA, para que as partes interessadas, incluindo os utilizadores finais, possam compreender, avaliar e utilizar corretamente os sistemas de IA e os seus resultados.

Compromisso da EY:

A transparência é fundamental no desenvolvimento e na implementação das nossas tecnologias de IA. Compreendemos a importância de manter níveis adequados de transparência relativamente aos dados utilizados para treinar os nossos sistemas de IA, bem como aos seus objetivos, limitações e condições de utilização. Disponibilizamos documentação técnica e instruções de utilização pertinentes, de forma facilmente acessível, conforme exigido pelas diferentes partes interessadas. Ao defender a transparência, pretendemos apoiar a autonomia humana, promovendo um ambiente em que a interação com os sistemas de IA seja informada, consciente e em conformidade com os nossos padrões éticos e profissionais.

São disponibilizados níveis adequados de explicação, de modo a que os critérios de decisão e os resultados dos sistemas de IA possam ser razoavelmente compreendidos, questionados e validados pelos operadores humanos.

Compromisso da EY:

Ajudamos a colmatar a lacuna entre a tecnologia de IA e os utilizadores, contribuindo para garantir um nível adequado de explicabilidade. Apoiamos as nossas soluções de IA com explicações claras e detalhadas sobre a forma como as decisões são tomadas, em conformidade com os requisitos de cada sistema, de modo a ajudar os utilizadores a identificar, questionar e corrigir erros, bem como a promover uma cultura de responsabilização e transparência.

As necessidades de todas as partes interessadas afetadas são avaliadas no que diz respeito à conceção e utilização dos sistemas de IA e aos seus resultados, com vista a promover um impacto social positivo e inclusivo.

Compromisso da EY:

A equidade está no cerne dos nossos valores e do nosso propósito. Tomamos medidas proativas para identificar e mitigar o preconceito ao longo de todo o ciclo de vida, a fim de ajudar a impedir a perpetuação de sistemas de IA injustos e discriminatórios e dos resultados daí decorrentes. No âmbito dos compromissos mais amplos da organização EY em matéria de Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), esforçamo-nos por envolver um conjunto diversificado de partes interessadas ao longo de todo o ciclo de vida do desenvolvimento da IA, a fim de permitir uma avaliação abrangente dos riscos potenciais e de avaliar regularmente a nossa abordagem em matéria de equidade, de modo a garantir que esta se mantém alinhada com as melhores práticas.

A conceção, a implementação e a utilização de sistemas de IA, bem como os resultados por eles produzidos, cumprem as leis, os regulamentos e as normas profissionais aplicáveis.

Compromisso da EY:

Estamos empenhados em conceber, desenvolver, implementar e utilizar a IA de forma responsável e, como tal, em preparar-nos proativamente para a futura regulamentação e em cumprir a regulamentação em vigor. À medida que a tecnologia e a regulamentação evoluem, acompanhamos as questões emergentes nos domínios social, regulamentar e ético e incorporamo-las nos processos que regem os nossos sistemas de IA. 

As considerações relativas aos impactos da tecnologia estão integradas em todas as fases do ciclo de vida da IA, com o objetivo de promover o bem-estar físico, social, económico e do planeta.

Compromisso da EY:

Incorporamos as considerações de sustentabilidade na nossa abordagem ao desenvolvimento e aquisição de sistemas de IA, bem como na forma como colaboramos com os clientes nos projetos relacionados com a IA. Colaboramos com governos, organismos de normalização, ONG, o meio académico e o setor industrial para definir políticas e desenvolver normas comuns específicas destinadas a promover uma IA sustentável e a tirar partido da IA em prol da sustentabilidade.