Skupina LOTRIČ Meroslovje

V 24 letih zrasli v Laboratorij za meroslovne rešitve

Marko Lotrič, lastnik in direktor, je podjetje ustanovil leta 1991. Najprej so se ukvarjali s pregledom merilne in laboratorijske opreme; priprava tehtnic in uteži za overitev pa je bil v njihovem laboratoriju prvi strokovni postopek. Področje meroslovja je takrat v Sloveniji v celoti regulirala država, zato je bil vstop v dejavnost še toliko večji izziv. Podjetje je postopoma postajalo del slovenskega meroslovnega sistema, spodbujalo spremembe v ureditvi in močno prispevalo k razvoju meroslovja pri nas. Leta 2002 so postali prvo zasebno podjetje v Sloveniji, ki ga je Urad RS za meroslovje potrdil, da lahko na imenovanih področjih sámo opravlja zakonske overitve meril. Leto kasneje so v Selški dolini zgradili sodoben poslovni objekt z vrhunskimi laboratoriji in opremo.

V 24 letih so zrasli v Laboratorij za meroslovne rešitve. Po Markovih besedah veliko dajo na tradicijo, ki je v dolini zakoreninjena že od leta 1923, ter jo z inovacijami in razvojem »živo in agilno« nadaljujejo. Danes je podjetje uveljavljeno tudi mednarodno: s certifikati v 26 državah in QNet mrežo mednarodnih partnerjev delujejo v regiji srednje in vzhodne Evrope ter širše. Na seznamu referenc imajo zapisanih več kot 10.600 podjetij. Sodelujejo s 16 raziskovalnimi inštituti ter univerzami, registrirane imajo štiri patente. 

Skupino poleg krovnega podjetja LOTRIČ Meroslovje tvorijo še slovenska hčerinska podjetja LOTRIČ Certificiranje ter ISKRA LOTRIČ in hčerinska podjetja na Hrvaškem, v Bosni in Hercegovini, Srbiji ter Makedoniji. LOTRIČ Meroslovje zaposluje 83 strokovnjakov. V celotni skupini so lani opravili 46.809 meroslovnih pregledov na tehnološkem, zakonskem in varnostnem področju. Prihodki skupine so lani znašali 4,54 milijona evrov, od tega so tretjino ustvarili v tujini. 

Znanje, dobri proizvodi in razvoj

»Vedno ga je gnalo, če je videl, da lahko nekaj izboljša,« podjetniško žilico moža Marka opisuje Mojca. Lotriči pravijo, da so za podjetje najbolj pomembne tri stvari: lastno znanje, dobri proizvodi in razvoj. Prav v slednjega letno vložijo okoli sedem odstotkov prihodkov, letos pa bo zaradi novega proizvoda Exactum ta vložek precej večji.

Podjetje zaznamujeta močna organizacijska kultura, ki je zrasla na temelju vrednot družinskega podjetja, in ljubezen do meroslovja. Takšen je njihov način dela, prepleten z razumevanjem, kaj njihove stranke potrebujejo. Ponosno povedo, da stranke pogosto pravijo: »Če imamo zagato in pokličemo v LOTRIČ Meroslovje, katerakoli oseba, ki jo dobimo na telefon, tisti trenutek odloži delo in nam uredi problem. Kot da je tisti dan prišla na delo samo zato, da nam pomaga.«

Poleg kulture družinskega podjetja, predanosti meroslovju in dobrega odnosa s strankami jih odlikuje tudi močna ambicija rasti: ne le njihove, temveč tudi rast kupcev, katerim storitve in proizvodi LOTRIČ Meroslovja dajejo dodaten pospešek. »Se boš kdaj ustavil?« so nekoč vprašali direktorja Marka. »Nikoli!« jim je odgovoril.

Lotriči imajo dve družini

»Nobenega od otrok z Mojco nisva silila k delu v podjetju,« pripoveduje Marko, »so pa skupaj z njim odraščali in spoznavali podjetniško pot«. Danes sta v podjetju že zaposlena hči Katja in sin Mitja, najmlajša Maja, še študentka, pa počasi aktivno vstopa v podjetje. »To je naše podjetje. Niti za sekundo nisem pomislila, da bi šla kam drugam,« željo po udejstvovanju opisuje Katja. Vsi otroci so med prakso 'šli čez podjetje' in tako spoznali vse poslovne procese. 

obenega od otrok z Mojco nisva silila k delu v podjetju,« pripoveduje Marko, »So pa skupaj z njim odraščali in spoznavali podjetniško pot«. Danes sta v podjetju že zaposlena hči Katja in sin Mitja, najmlajša Maja, še študentka, pa počasi aktivno vstopa v podjetje. »To je naše podjetje. Niti za sekundo nisem pomislila, da bi šla kam drugam,« željo po udejstvovanju opisuje Katja. Vsi otroci so med prakso 'šli čez podjetje' in tako spoznali vse poslovne procese. 

V LOTRIČ Meroslovje je vsajena kultura družinskega podjetja, ki sta jo po mnenju otrok Marko in Mojca privzgojila enako, kot sta vzgajala otroke, s pohvalo in grajo. »Moraš povedati, da ljudje vedo, kaj je v redu in kaj ne,« iz izkušenj pripoveduje Mojca.
»Imam dve družini: svojo in družino LOTRIČ Meroslovje,« pravi Maja ter dodaja: »Predstavljajo mi zaupanje ter varnost in vem, da je moja dolžnost, da skrbim zanje kot za svojo družino«. Marko je odločen: »Kdor sprejme naše vrednote, je potem član naše družine.« Družinsko podjetje je zanje način razmišljanja, dela in odgovornost za njegov razvoj, ne z danes na jutri, temveč na dolgi rok. »Ker vem, da imam za sabo družino, je veliko lažje delati tudi v drugem okolju,« priznava Mitja, ki v Kranju vodi LOTRIČ Certificiranje.

Delo v družinskem podjetju ima svoje prednosti in priložnosti, pomeni pa tudi večjo zvestobo in veliko stopnjo angažiranosti ter povezanost vseh članov družine. Meje med poslovnim in zasebnim življenjem ni, pravijo Lotriči, je stapljanje. In veliko nedeljskih kosil, kjer se pogovarjajo tudi o poslu.  

Vsakodnevna srečanja ob jutranji kavi 

Natančnost, kakovost in razvojna usmerjenost, prepletene z ljubeznijo do meroslovja, niso ostale spregledane. Za svoje delo se lahko pohvalijo s 30 različnimi priznanji, med njimi z nagrado Republike Slovenije za poslovno odličnost 2012, nagrado GZS za posebne podjetniške dosežke 2012; istega leta so postali tudi bronasta gazela Slovenije.

Kaj je njihov ključ do uspeha? Pomembno je delovanje, skladno z EFQM metodologijo. Uvajati so jo začeli leta 2006, šest let kasneje pa prejeli tudi evropsko priznanje odličnosti 5-STAR Recognition Award.

V podjetju sistematično skrbijo za prenos znanja med zaposlenimi, veliko vlagajo v medosebne odnose in komunikacijo. »Sicer se na polno dela, ampak pomembno je, da so odnosi pravi,« razlaga Katja. Tudi zato je Mojca že pred leti uvedla obred za vse zaposlene v Selcah, skupno jutranjo kavo, da »vsi vedo, kaj se v podjetju dogaja«.

Ambiciozno na tuje trge 

LOTRIČ Meroslovje si postavlja ambiciozne cilje: širitev na trge zahodne Evrope. »Naša strateška odločitev je, da postavljamo laboratorije z enakim načinom dela, kot ga imamo v Selcah, tudi drugod. Na tujih trgih smo resen izzivalec,« razlaga Mitja. Pri vstopu v tujino jih po Markovih besedah vodi preprosta logika: »Na vstop smo pripravljeni takrat, ko na tem trgu naredimo 10.000 evrov prometa.« Medse odprtih rok sprejemajo nove ljudi, z novimi idejami in mišljenjem, saj je nujno, da »sveža kri prihaja, ni več pomembno od kod«. 

Ne bojijo se, da jim bo zmanjkalo izzivov, saj je v svetu vedno večja potreba po kakovostnem merjenju. Prav razvoju meroslovja gre zasluga za vedno večje zahteve potrošnika. »Temu se je treba prilagajati, biti v koraku s časom in veliko vlagati v razvoj,« v en glas poudarjajo Lotriči. Majina vizija podjetja sega vsaj do leta 2050, ko »bomo prisotni po celem svetu, bomo vodilno podjetje in bo naša družina štela 1.000 članov ali več«.