企業商務

從政策到行動:企業人權盡職調查的關鍵挑戰

OECD 於 2026 年首次發布《OECD Responsible Business Outlook 2026》,針對全球市值最高的 10,000 家上市公司及 52 個國家的政策發展進行分析,評估責任商業行為(Responsible Business Conduct, RBC)在企業實務與政府政策中的落實情形。報告揭示目前企業在推動人權盡職調查的三項重要發現。

報告三項重要發現

發現一:承諾與實踐之間仍存在落差

OECD 指出,69% 的全球大型上市公司已公開承諾推動責任商業行為,然而,相較於政策承諾及管理制度的揭露,企業對於如何識別、因應及補救人權及環境負面影響等盡職調查措施的揭露仍相對有限,顯示企業在人權與環境議題上,仍面臨「從承諾走向行動」的挑戰。

發現二:供應鏈盡職調查仍顯不足

雖然有約半數企業已向供應商提出 ESG 相關要求,但實際執行供應商社會與環境風險評估的企業比例仍不到 20%。報告指出,多數企業的人權及環境影響發生於供應鏈及其他商業關係中,顯示企業仍需持續強化價值鏈風險管理與盡職調查能力,以有效識別並因應潛在風險。

發現三:人權補救機制仍相對不足

OECD 指出,全球僅 17% 的企業設有正式的人權申訴機制,而承諾提供人權影響補救措施的企業更僅約 10%。申訴機制是企業識別、回應及補救人權影響的重要機制,也是人權盡職調查的重要組成。報告顯示,若缺乏完善的申訴與溝通機制,企業將難以及時發現潛在風險並啟動適當的補救措施。此結果反映企業在人權影響管理與補救方面仍有相當大的改善空間。

安永建議

企業除建立完善的人權治理框架外,亦應強化供應鏈盡職調查及申訴補救機制,並定期檢視相關管理措施是否有效落實於營運活動及價值鏈管理流程中,以提升企業因應法規要求及利害關係人期待的能力。

下載《安永永續新知8月號》

結語

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