Az automatizálás tehermentesíti a pénzügyi területet, amely így átfogóbb, az átláthatóságot és a bizalmat erősítő jelentéseket készíthetnek.
Az új technológia bevezetése azt is jelenti, hogy más megközelítést kell alkalmazni a pénzügyi csapatok felépítésekor. Az EY kutatásában részt vevő CFO-k 79 százaléka szerint sürgősen forrásokra van szükség az új készségekkel rendelkező kollégák felvételéhez.
Különösen a pénzügyi funkció számára lesznek hasznosak azok a csapattagok, akiknek képességei túlmutatnak a hagyományos pénzügyi és számviteli ismereteken – elsősorban a mesterséges intelligenciához hasonló új technológiák, illetve az adattudomány és a fejlett statisztika terén meglévő tudásra lesz szükség. Ezen belül is prioritás az MI – a pénzügyi vezetők 72 százaléka szerint a terület szakértői kiemelt szerepet kaphatnak a pénzügyi és jelentéstételi innováció ösztönzésében.
Mindennek eredményeként a pénzügyi vezetők felmérik csapatuk meglévő képességeit, hogy megértsék, hol vannak a hiányosságok, legyenek azok az új technológiák és adatok hasznosításához szükséges „kemény” képességek vagy „puha” interperszonális és stratégiai készségek.
A szükséges kompetenciák megvizsgálása mellett a pénzügyi terület el kell gondolkozzon jövőbeli működési modelljén is. A szervezetek stratégiai prioritásai valószínűleg gyorsan megváltoznak, így a pénzügy és a jelentéstétel is velük kell változzon. Az egyik módszer a menedzselt szolgáltatásokhoz hasonló rugalmas modellek. Az eszközök és adatok révén a pénzügyi terület szorosabban tud együttműködni a külső szolgáltatókkal a feladatok megoldásában. A válaszadók körülbelül háromnegyede szerint a menedzselt szolgáltatások kritikusak lesznek a stratégiai célok elérésében, és ehhez elengedhetetlen a technikai tudás megléte.
Ugyanakkor a berögzült kulturális normák és a változásokkal szembeni ellenállás miatt nem könnyű az új megközelítést elfogadtatni. Az ellenállás leküzdése és a pénzügyi munkaerő területén várható változások felgyorsítása érdekében a szervezeteknek kreatívabbá kell válniuk az emberi erőforrások kezelésében, és innovatívabb módon kell megközelíteniük az alkalmazást, a tehetséggondozást és a humánerőforrás-menedzselést. A pénzügyi terület például – a felmérésben szereplő válaszadók 76 százaléka szerint – ki kell terjessze toborzási hatókörét, hogy nem szokványos háttérrel rendelkező embereket találjon.
A pénzügyek digitális átalakulása az elkövetkező években folytatódik, és ebben kulcsszerepet játszik a kreativitás és az innováció. Az új technológia páratlan lehetőséget kínál a szervezeteknek, hogy az adatok felhasználásárával értékorientált jelentéseket készítsenek, de fel kell készülniük a fejlődésre és az innovációra, ha el akarják érni ezt a célt.
Az új technológiák erejének kiaknázásához a pénzügyi vezetők egyenlő hangsúlyt kell helyezzenek a meglévő jelentéstételi csoportok fejlesztésére és a csapat bővítésére az igényelt képességekkel – például az adattudománnyal – rendelkező szakemberekkel. Emellett folyamatos, dinamikus megközelítést szükséges kialakítaniuk a tanuláshoz kapcsolódóan – a digitális világban a készségek hamarabb elavulnak. Fontos felismerni, hogy a digitális átalakítás nem lezárható, hanem állandó folyamat.
Összefoglalás
A pénzügyi csapatok minden eddiginél több adathoz férnek hozzá. Annak érdekében, hogy kihasználják az adatokban rejlő értéket a jelentések készítéséhez, építeniük kell a legújabb technológiai fejlesztésekre, és meg kell teremteniük az adatelemzéssel kapcsolatos bizalmat. A jelentéskészítésnek ez a digitális átalakulása azt is megköveteli, hogy a pénzügyi vezetők másképp gondolkodjanak a toborzott munkaerő tehetségéről és képességeiről.
