Egy ferfi biciklizik az amerikai kapitolium elott

Mesterséges intelligencia használata cégeknek a szakértők szemével

Kapcsolódó témák

Úgy tűnik, hogy ma már mindenhol ott van a mesterséges intelligencia, de a használata még korlátozott. Sok múlik a szabályozásokon, viszont a cégek is sokat nyerhetnek, ha átgondolják, hogyan gyorsíthatnak fel folyamatokat az AI segítségével. Ezeket a lehetőségeket a szakpolitika, az üzlet és a tanácsadás oldaláról vizsgálták a budapesti EY AI Confidential Club fórumán. 

Az intenzív kétórás program során a hazai és a nemzetközi tapasztalatokat Dr. Palkovics László mesterséges intelligencia ügyekért felelős kormánybiztos, Dr. Ansgar Koene, az EY globális mesterséges intelligencia etikai és szabályozási vezetője, Combiz Richard Abdolrahimi, a ServiceNow (USA) alelnöke és a kormányzati kapcsolatokért és közpolitikai ügyekért felelős globális vezetője, Erik Slooten, az EY AI Confidence partnere és Dr. Tilesch György, az EY vezető AI szakértője tekintették át. 

A mesterséges intelligencia jelenleg átalakítja a világot, és még mindig sok a feltáratlan terület.
Egy dolog biztos: az államnak túl kell lépnie a hagyományos szabályozói szerepén, és proaktívan, stratégiai módon kell irányítania a mesterséges intelligencia technológiák céljait és elterjedését – mindezt úgy, hogy közben ne akadályozza az innovációt.

Erik Slooten

A magyar kormány az előbbi úton halad, az EY AI Confidential Club közönsége pedig első kézből kaphatott információkat a kormányzati MI-stratégia első emberétől. 

Magyarország korán felismerte a mesterséges intelligencia fontosságát a nemzetgazdaság számára, ezért már 2020-ban elkezdte az erről szóló stratégia kidolgozását, mondta Palkovics. A folyamatot egy ideig megállította a Covid és egyéb válságok, de idén a munka újraindult. Ennek részeként készült egy felmérés a hazai vállalatok MI-felhasználásáról, aminek néhány eredményét az EY AI Confidential Club résztvevőinek exkluzív körével osztotta meg a kormánybiztos. 

Visszatérve az MI jövőbeli alkalmazási lehetőségeire, Palkovics elmondta: az állami adminisztráció hatékonysága is nagymértékben javítható az MI-vel, amihez jó alapot ad az, hogy sok információ már digitalizált és centralizált, például az egészségügyi adatok. Ami a törvényi keretet illeti, az már létezik, az EU-s AI Act megfelelően szabályozza ezt a területet. A lényeg, hogy haladni kell, fejleszteni kell, ehhez a szabályozói tesztkörnyezet, a sandboxok jó  keretet adnak. Magyarország számára különösen fontos a mesterséges intelligencia ipari alkalmazása, például az önvezető autók vagy a robotika területén, tette hozzá Palkovics László. 

Az etikai és szabályozási szakértő perspektívájából Ansgar Koene úgy vélte, a szabályozói tesztkörnyezet (sandbox) beépítése a kormányzati AI stratégiába fontos és hasznos döntés. Bár az elterjedtsége nem túl jelentős, de idővel fontos eszöz lehet ahhoz, hogy a KKV-k felkészüljenek az MI alkalmazására az üzletmenetben. 

Európa egyébként még keresi az irányt, ahova pozicionálhatja magát az MI világpiacon és természetesen azt is, hogy hogyan versenyezhet az Egyesült Államokkal. Jelenleg azon a területen teszi ezt, ahol az amerikai vállalatok már erősek, de nem biztos, hogy ez elég lesz.

Inkább azonosítania kellene azokat a résterületeket, ahol a legerősebb versenytársa lehet akár Amerikának, akár Kínának. A globális piacon Európa ott tudna győzni, ahol mások most még gyengék, javasolta Ansgar Koene. 

Az óceán másik partján merőben másképp gondolkodnak a szabályozásról, és Combiz Richard Abdolrahimi az európai és az amerikai szabályozási gyakorlatokat hasonlította össze. Az Egyesült Államokban a törvényalkotás nagyobb teret ad az ipar önszabályozásának, míg az EU részletesebben kidolgozott szabályozást alkalmaz. Egyikre sem lehet egyértelműen azt mondani, hogy jobb vagy rosszabb, hanem különböző felfogásokat tükröznek. A lényeg, hogy a legfontosabb mindig a felhasználó érdeke, illetve védelme. 

Az EY AI Confidential második részében magasabb fordulatszámra kapcsolt az előadói motor. Erik Slooten és Dr. Tilesch György, az EY mesterséges intelligencia szakértő partnerei közösen tartottak előadást – egy EY által kidolgozott ütemtervet mutattak be, amely a mesterséges intelligencia alkalmazásának legfrissebb iparági tapasztalatain alapul, különös tekintettel a szűk keresztmetszetekre és megoldásokra. A cél, hogy minden vállalat és közintézmény számára egy olyan tervet tegyenek elérhetővé, amellyel lehetséges az MI bevezetése és az egy éven belüli megtérülés elérése. 

Az AI 2025-ben már nem jövőbeli lehetőség, hanem üzleti kényszer: a vállalatvezetők háromnegyede úgy véli, hogy ha nem tudnak kézzelfogható AI-eredményeket felmutatni, akár az állásuk is veszélybe kerülhet.

Tilesch György

Slooten és Tilesch szerint az AI-projektek kudarcának fő oka nem a technológia, hanem a szervezeti felkészületlenség – például a gyenge változásmenedzsment, az alacsony AI-műveltség, és a nem megfelelő adatminőség. A sikeres AI-transzformációhoz elengedhetetlen a munkatársak bevonása, célzott upskilling programok, valamint az AI-alkalmazások integrálása a napi munkafolyamatokba. A CEO-k akkor nyerhetnek sokat, ha az AI-stratégiát az üzleti célokhoz igazítják, ha kiépítik az etikus és átlátható irányítást és támogatják az AI-kísérletezést cégen belül. Az AI csak akkor hoz valódi üzleti értéket - de akkor hatalmasat -, ha a szervezet minden szintjén tudatosan és felelősen építik be a működésbe, zárta előadását Erik Slooten és George Tilesch.




További információért vegye fel velünk a kapcsolatot.


A cikkről

Szerzői