Hogyan függ össze a fogyasztóközpontúság és az üzleti siker? Vendég: Szabó Béla, Magyar Telekom
A fogyasztók negyede azonnal elengedi a kedvenc márkáját, amennyiben olcsóbb terméket talál kedvezőbb áron - az EY felmérése szerint. Az internet és mobiltelefon előfizetés azonban már alapszükségletnek számít, az emberek nem szívesen mondanak le róla a magas infláció ellenére sem.
Hogyan függ össze a fogyasztóközpontúság és az üzleti sikeresség? Mi a márkák szerepe egy ilyen változó környezetben?
Az EY Agenda podcast vendége Szabó Béla, a Magyar Telekom Márka- és Lakossági Kommunikációs Igazgatója, akivel Palincsár László az EY Brand & Customer Engagement szolgáltatásainak vezetője beszélget.
További témák
- Hogyan teremthet értéket egy nagyvállalat az ügyfelei életében?
- Milyen márkastratégiával lehet olyan szolgáltatást adni a vásárlóknak, ami alapján ajánlani fogják a céget a barátoknak, családtagoknak?
- Hogyan érdemes reklámozniuk a cégeknek, hogy ne égessék el a fogyasztók figyelmét?
Hallgassa meg a teljes beszélgetést Spotify és Apple Podcast csatornáinkon vagy az alábbi, lejátszás gomra kattintva.
Előadók
Palincsár László
EY Magyarország, Customer & Growth szolgáltatások vezetőjePodcast
Időtartam 45perc 32másodperc
