Emotikony problemem w prawie i w biznesie

Emotikony jako bardzo skrótowa forma wyrażenia emocji, woli, zamiarów, przewidywań, itp. stały się bardzo szeroko używaną formą komunikowania. Coraz częściej wchodzą w obszary, gdzie przekaz powinien być jednoznaczny, a pomyłka może okazać się bardzo kosztowna.

 

Pierwszy emotikon pojawił się ponoć w 1982 roku, gdy niejaki Scott Fahlmann zaproponował na internetowym forum użycie znaku „:-)” dla oznaczenia żartu. Od tego czasu wraz z upowszechnianiem się internetu i komunikatorów, emotikony wkraczają w coraz więcej obszarów życia. Pandemia przyczyniła się w wielu krajach do gwałtownego rozwoju komunikacji internetowej, a co za tym idzie upowszechnienia użycia emotikonów i to również w komunikacji służbowej.[1]

 

Wobec wkroczenia emotikonów w poważne sfery życia problemem stał się fakt ich niejednoznaczności. Eric Goldman, profesor na Wydziale prawa Uniwersytetu Santa Clara, który śledzi sprawy sądowe dotyczące emotikonów twierdzi, że jest ich ponad 200 rocznie.

 

Emotikony są badane przez naukowców, stają się przedmiotem dyskusji prawniczych. Powstała lista najczęściej nierozumianych emotek, a co za tym idzie najbardziej niebezpiecznych z prawnego punktu widzenia. Poza tym w różnych środowiskach te same znaki oznaczają co innego. Na przykład kciuk w górę, w zachodnim kręgu kulturowym kojarzący się zazwyczaj pozytywnie, w niektórych kulturach ma znaczenie obraźliwe. [2]

 

Znane są również przypadki, gdzie na podstawie posługiwania się przez podejrzanych emotikonami, oznaczającymi w środowisku handlarzy narkotyków konkretne nielegalne substancje, amerykańska policja była w stanie uzyskać pozwolenie na założenie podsłuchu. [3]

 

Przed sądem okręgowym DC toczy się proces przeciwko inwestorowi giełdowemu, który zamieścił w serwisie społecznościowym emotikon z księżycem mrugającym oczkiem. Emotka została wysłana w kontekście akcji spółki giełdowej. Inwestorzy odczytali to jako zapowiedź, że kurs akcji wystrzeli na księżyc. I wystrzelił, ale na krótko. Autor wpisu zarobił na tym wzroście miliony, a jak się okazało, że sprzedał akcje, kurs poszybował w dół. Proces zbiorowy wytoczyli mu gracze giełdowi, którzy stracili na tej operacji. [4]

 

Kanadyjski sąd orzekł, że wysłanie emotikona z uniesionym w górę kciukiem może oznaczać akceptację umowy. Pozwany został farmer, który twierdził, że jego uniesiony kciuk oznaczał tylko, że dostał kontrakt, ale nie, że go zaakceptował. Sąd uznał, że użycie emotikona stanowi „nietradycyjny” sposób podpisania umowy. Według orzeczenia, w sytuacji, gdy wcześniej strony zawarły podobne porozumienia za pomocą wiadomości tekstowej, to mogły ją zawrzeć za pomocą emotikona. [5]

 

Włoski sąd najwyższy uznał, że emotikon z osobą na wózku inwalidzkim w połączeniu z uśmiechniętą buźką jest prześmiewaniem niepełnosprawności. Kary domagała się osoba w stosunku do której ktoś zaadresował taki komentarz. Pozwany został skazany za zniesławienie i ukarany grzywną w wysokości około 870 dolarów. [6]

 

Pomimo kłopotów z jednoznacznym rozumieniem emotikonów w Australii rozważane jest wprowadzenie ich do legislacji. Ma to służyć ułatwieniu zrozumienia skomplikowanych kwestii prawnych przez obywateli nie będących prawnikami. Zaproponowano, żeby znaki graficzne wykorzystywać między innymi, aby zwrócić uwagę na ważne kwestie na przykład dotyczące wykroczeń, czy też do zaznaczania miejsc, gdzie padają definicje pojęć

 

Opracowano już nawet pierwsze umowy o pracę wspomagane częściowo rysunkami. Są one szczególnie przydatne w środowiskach, gdzie ludzie posługują się wieloma różnymi językami.

 

Jako ludzkość zaczynaliśmy komunikację od rysunków naskalnych. Wygląda na to, że po tysiącach lat częściowo wracamy do tych pierwotnych metod komunikacji. Mogą one upraszczać i urozmaicać codzienną komunikację, lecz ze względu na swoją niejednoznaczność i mnogość interpretacji rodzą jednocześnie pewne dylematy formalne i prawne.

Ustawa o ochronie sygnalistów - o co pytają przedsiębiorcy?


Zobacz również

Ustawa o ochronie sygnalistów - o co pytają przedsiębiorcy?

Serdecznie zapraszamy do udziału w webcaście pt. "Ustawa o ochronie sygnalistów - o co pytają przedsiębiorcy?"

Ustawa o ochronie sygnalistów - czy to już ostatnia prosta?

Serdecznie zapraszamy do udziału w webcaście pt. "Ustawa o ochronie sygnalistów - czy to już ostatnia prosta?"

Forensic Express: O czym należy pamiętać przed rozpoczęciem postępowania wyjaśniającego?

Serdecznie zapraszamy do udziału w pierwszym webcaście z cyklu Forensic Express: O czym należy pamiętać przed rozpoczęciem postępowania wyjaśniającego?

Praktyczne aspekty cyberbezpieczeństwa w zastosowaniu AI do dochodzeń wewnętrznych

Serdecznie zapraszamy na kolejny webcast z serii Miesiąc Cyberbezpieczeństwa EY. AI podnosi bezpieczeństwo danych i informacji podczas wykorzystywania eDiscovery i informatyki śledczej do prowadzenia postępowań wyjaśniających. Jednocześnie żeby tak było, samo AI musi być zaimplementowane i wykorzystywane we właściwy sposób, spełniający wymogi cyberbezpieczeństwa.

Greenwashing – czym grozi malowanie trawy na zielono?

Serdecznie zapraszamy do udziału w webcaście pt. "Greenwashing - czym grozi malowanie trawy na zielono?

Prawda czy mit? Sprawdź, co wiesz o prowadzeniu wewnętrznych dochodzeń!

Dlaczego firmy obawiają się prowadzenia postępowań wyjaśniających? Jakie korzyści przynosi dochodzenie wewnętrzne? Jak skutecznie przeprowadzać rozmowy wyjaśniające? Zapraszamy do obejrzenia nagrań z cyklu „Prawda czy mit?” poświęconego najczęstszym obawom i mitom dotyczącym prowadzenia wewnętrznych postępowań wyjaśniających.

Greenwashing, czyli czy warto malować trawę na zielono?

Nowe przepisy oraz szybki rozwój technologiczy przyzwyczaiły już przedsiębiorców to tego, że ocena ryzyka organizacji musi być przeprowadzana regularnie i obejmować szeroką perspektywę zewnętrzną. Większość przedsiębiorstw skutecznie stawia czoła indcydentom RODO, ich pracownicy mają świadomość cyber-zagrożeń, ustawa sankcyjna wpłynęła na baczne przyglądanie się spółkom w łańcuchu dostaw. Przykłady można mnożyć. Tematem, który aktualnie przykuwa zainteresowanie wielu organizacji jest zagadnienie greenwashingu, bezpośrednio związane z obszarem ESG.

Compliance Roadmap "A może lepiej nie sprawdzać? Wszystko, co chcecie wiedzieć o wewnętrznych dochodzeniach, ale boicie się zapytać"

Weź udział w bezpłatnym webcaście z cyklu Compliance Roadmap "A może lepiej nie sprawdzać? Wszystko co chcecie wiedzieć o wewnętrznych dochodzeniach, ale boicie się zapytać"

Sankcje gospodarcze a kwestie prawne – o czym muszą wiedzieć przedsiębiorcy?

Serdecznie zapraszamy do udziału w webcaście pt. „Sankcje gospodarcze a kwestie prawne – o czym muszą wiedzieć przedsiębiorcy?"

Ryzyko sankcyjne w biznesie – omówienie wymogów na podstawie rzeczywistych przypadków

Serdecznie zapraszamy do udziału w webcaście pt. „Ryzyko sankcyjne w biznesie – omówienie wymogów na podstawie rzeczywistych przypadków”

Compliance Roadmap: Regulacyjny sprint czy maraton zgodności? Okiem praktyka o wyzwaniach Compliance Officera

Weź udział w bezpłatnym webcaście z cyklu Compliance Roadmap. Regulacyjny sprint czy maraton zgodności? Okiem praktyka o wyzwaniach compliance officera".

Dyrektywa o ochronie sygnalistów, a postępowania wyjaśniające

Jednym z nowych obowiązków nakładanych przez dyrektywę o ochronie sygnalistów jest konieczność prowadzenia wewnętrznych postępowań wyjaśniających. Sednem tego zagadnienia, a jednocześnie kluczowym wyzwaniem dla spółek i organów zarządczych będzie kwestia wykazania, że przy podejmowaniu działań następczych dochowano należytej staranności. W przeciwnym razie spółka może narażać się na negatywne konsekwencje.

Trzy linie obrony - kto jest odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem?

Model trzech linii obrony, do którego odwołują się m.in. Dobre praktyki spółek notowanych na GPW, wskazuje, że za zarządzanie ryzykiem odpowiedzialni są (w różnym stopniu i zakresie): pracownicy operacyjni jako właściciele ryzyk, ich przełożeni, czyli menedżerowie ryzyk, którzy stoją na drugiej linii obrony oraz audyt wewnętrzny będący trzecią linią obrony, który podobnie jak w przypadku pozostałych procesów pełni funkcję stricte kontrolną.

Ochrona sygnalistów przed odwetem

Najistotniejszym celem dyrektywy o ochronie sygnalistów, jest uniemożliwienie stosowania działań odetowych wobec sygnalisty zgłaszającego przypadki naruszenia prawa Unii Europejskiej.

Kto to jest sygnalista?

Polska jest w gronie państw, w których obowiązek wdrożenia rozwiązań umożliwiających zgłaszanie nieprawidłowości jest uregulowany tylko częściowo. Wynika to np. z ustaw regulujących działalność instytucji finansowych.

Polska ustawa sankcyjna

16 kwietnia 2022 r. weszła w życie polska ustawa sankcyjna. Dotyczy szczególnych rozwiązaniań w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. Jakie zmiany wprowadza?

Sankcje gospodarcze nałożone na Rosję z perspektywy polskich przedsiębiorstw. Co zmienia zakaz eksportu do Rosji?

UE, USA i Wielka Brytania wprowadzają kolejne pakiety sankcje gospodarcze nałożone na Rosję., m.in. zakaz eksportu do Rosji i Białorusi. W konsekwencji zostały wprowadzone sankcje odwetowe Rosji. Co to oznacza dla polskich przedsiębiorców?

Ryzyko sankcyjne. Co oznaczają sankcje gospodarcze dla przedsiębiorców?

Jak działają sankcje gospodarcze? Co to są listy sankcyjne i ryzyko sankcyjne? Sprawdź, jak wprowadzane sankcje wpływają na prowadzenie biznesu i jak bronić się przed ryzykiem sankcyjnym?

Klapki na oczach czy szerokie horyzonty?

Światowe Badanie Uczciwości w Biznesie 2022 ukazuje jak usprawnienie ładu korporacyjnego może zwiększyć uczciwość biznesu

Dyrektywa UE o ochronie sygnalistów - szanse i wyzwania

Celem Dyrektywy UE jest zapewnienie sygnalistom ochrony przed odwetem poprzez wdrożenie rozwiązań na poziomie organizacji. Sygnalista będzie miał możliwość zgłoszenia naruszeń wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Poziom ochrony ma być taki sam, niezależnie od sposobu zgłaszania.

Czas na ochronę sygnalistów - badanie EY

W przeddzień wejścia w życie Dyrektywy UE o ochronie sygnalistów* zapytaliśmy polskie spółki, które od 17 grudnia 2021 r. będą podlegały jej wymogom, o ich stopień gotowości oraz wyzwania, z którymi się zmagają. Wyniki naszego badania zbiegają się w czasie z zamieszczeniem w wykazie prac legislacyjnych polskiego projektu** ustawy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa, którego przyjęcie planowane jest w IV kwartale 2021r.

                        Kontakt

    Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami.