2 minutos de leitura 31 out 2023
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Nesta era de IA criativa esta vai ser humana ou máquina?

por Sérgio Ferreira

Partner, Europe West Consulting Services, Ernst & Young, S.A.

Integra a equipa de serviços de Human Experience em Consulting em Portugal. Pai de dois filhos. Adora nadar, ler e passar tempo com a sua família.

2 minutos de leitura 31 out 2023
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A tecnologia incluindo a IA não é uma ameaça ao emprego, mas sim uma ferramenta para melhorar a eficiência e a tomada de decisão humana. O desafio está em reimaginar criativamente a sua aplicação.

No atual cenário empresarial em rápida evolução, a criatividade e a inovação são fundamentais para o crescimento e o sucesso a longo prazo. Neste artigo exploramos como as empresas podem aproveitar o poder da Inteligência Artificial (IA) para estimular a criatividade e impulsionar a empresa humana. À medida que mergulhamos na Quarta Revolução Industrial, caracterizada por máquinas inteligentes e auto-otimizadas, é plausível dizer que a IA não seja o prenúncio do desemprego em massa, mas sim um catalisador para novas oportunidades e crescimento. Acredito que a magIA do futuro desta transformação está no sucesso da nossa colaboração homem-máquina.

O desafio não está na tecnologia em si, mas em reimaginar criativamente a sua aplicação para gerar valor. A tecnologia, incluindo a IA, serve como uma ferramenta para atender às necessidades e desejos humanos. Portanto, a verdadeira habilidade não está apenas no desenvolvimento de soluções tecnológicas, mas em identificar o que as pessoas querem e determinar o impacto que a tecnologia pode ter nas suas vidas:

  1. Libertando tempo para a inovação: a tecnologia automatiza tarefas repetitivas, libertando tempo humano para pensamento de alto nível, pesquisa e planeamento estratégico. Esta mudança da rotina para o trabalho estratégico é essencial para fomentar a criatividade.
  2. Facilitando combinações tecnológicas criativas: A combinação da IA com outras tecnologias pode conduzir a soluções inovadoras e oferecer uma vantagem competitiva. Este "efeito combinatório" impulsiona a inovação empresarial, otimizando e melhorando as ideias existentes.
  3. Melhorando a tomada de decisão humana: a IA melhora a tomada de decisão humana, fornecendo insights baseados em dados e orientando escolhas criativas. Atua como um instrumento complementar, e não como um substituto, no processo de tomada de decisão.

Existe assim a necessidade de as empresas se concentrarem no uso criativo da tecnologia para melhorar as operações. O principal papel da tecnologia tem sido tradicionalmente aumentar a eficiência, libertando os seres humanos de tarefas mundanas. Isso, por sua vez, permite que os colaboradores se envolvam em atividades mais valiosas, colaborativas e criativas que contribuem para a cultura organizacional e a inovação.

O futuro promete uma explosão de inovação à medida que as tecnologias inteligentes amadurecem e as empresas as aproveitam em combinação com tecnologias emergentes para atender às necessidades em evolução dos clientes.

No entanto, é crucial compreender que o ritmo da mudança tecnológica continuará a acelerar, exigindo um processo contínuo de adaptação. As empresas bem-sucedidas priorizarão as necessidades das pessoas sobre as capacidades das ferramentas disponíveis. À medida que olhamos para 2030, a inovação focada no ser humano alimentada pela IA pode remodelar a forma como as indústrias operam, com criações combinatórias habilitadas por IA continuamente em otimização.

Visionamos também um futuro em que a IA se torna uma ferramenta essencial para compreender o mundo e conceber soluções inovadoras. A IA pode estimular o pensamento criativo sugerindo soluções baseadas em dados que os humanos podem estar a ignorar. À medida que a IA continua a evoluir, tem o potencial de se tornar verdadeiramente simbiótica com a inteligência humana, impulsionando soluções inovadoras para novos patamares.

O novo mundo das organizações nesta Era de IA tem assim de ser uma colaboração homem-máquina nas dimensões de criação de valor pessoal e organizacional: perceção, raciocínio, ação e adoção.

Resumo

A inteligência Artificial (IA) pode impulsionar a criatividade e o sucesso a longo prazo nas empresas. A IA é uma ferramenta para melhora a eficiência e a tomada de decisão humana, não uma ameaça ao emprego. O desafio está em usá-la criativamente para gerar valor e entender o impacto que pode ter na vida das pessoas. A IA pode libertar tempo para a inovação, facilitar combinações tecnológicas criativas e melhorar a tomada de decisão humana. O futuro vislumbra uma colaboração homem-máquina nas dimensões de criação de valor pessoal e organizacional.

Sobre este artigo

por Sérgio Ferreira

Partner, Europe West Consulting Services, Ernst & Young, S.A.

Integra a equipa de serviços de Human Experience em Consulting em Portugal. Pai de dois filhos. Adora nadar, ler e passar tempo com a sua família.

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