Serviços de transformação da força de trabalho

O que as equipas EY podem fazer por si

Os serviços de transformação da força de trabalho da EY na banca e nos mercados de capitais são compostos por estrategas de força de trabalho e profissionais técnicos que se dedicam a melhorar a força de trabalho dos serviços financeiros em todo o mundo.

Combinando um profundo conhecimento do sector bancário com princípios de gestão eficaz da força de trabalho, incluindo a transformação do negócio, os profissionais da EY ajudam a resolver os desafios mais complexos da força de trabalho em bancos de todas as dimensões e modelos operacionais. Alguns desses desafios incluem:

• Como é que podemos colocar os seres humanos no centro dos nossos programas de transformação?
• Como é que conseguimos ter as pessoas certas, no sítio certo, à hora certa?
• De que competências necessitamos hoje e amanhã – e como as podemos obter?
• Como é que se constrói uma força de trabalho digital e com capacidade para utilizar dados?
• O que significam os mandatos regulamentares, os factores ambientais, sociais e de governação (ESG) e geopolíticos para a nossa força de trabalho?
• Como é que atraímos, retemos e motivamos os melhores talentos bancários?

Como consultor de confiança dos principais bancos do mundo em todo o espetro de questões relacionadas com a força de trabalho, fornecemos uma gama abrangente de serviços.

Transformação nas organizações e recursos humanos

Os bancos devem estar preparados para responder à procura do mercado. Quer se trate de acompanhar o ritmo da inovação digital, de se adaptar a uma era pós-pandemia de COVID-19, de gerir os riscos de recessão ou de reforçar os compromissos ESG, os bancos têm de se transformar continuamente e repensar os seus modelos operacionais em resposta.

No entanto, uma peça fundamental do modelo operacional é a força de trabalho – incluindo a sua dimensão, perfil e capacidades. Os serviços de transformação da Organização e da Força de Trabalho da EY ajudam os bancos a alinhar a sua força de trabalho com as suas necessidades organizacionais – tanto hoje como amanhã. As equipas da EY podem ajudá-lo a:

• Modelo operacional e conceção organizacional
• Estratégia e planeamento da força de trabalho
• Gestão de talentos (incluindo conceção de competências, planeamento de sucessão, progressão na carreira)
• Transações de RH e pessoas em negócios
• Aprendizagem e envolvimento digital
• Gestão da mudança

Testemunhos

A pandemia criou uma flexibilidade sem precedentes e formas de trabalhar que não podem ser ignoradas. Ao mesmo tempo, a Geração Z está a entrar no mercado de trabalho, com novas regras de envolvimento e exigências de emprego. Para atrair e reter o tipo de talento digital necessário para proporcionar a experiência centrada no cliente que é agora esperada, os bancos têm de colocar a experiência das pessoas no centro das suas estratégias de força de trabalho e programas de talento.

Os serviços de experiência de pessoas da EY podem ajudar fornecendo apoio inovador e relevante para a indústria nas seguintes áreas:

• Serviços de aprendizagem e desenvolvimento
• Capacitação para o trabalho digital
• Proposta de valor para o trabalhador
• Objetivo, liderança, cultura e diversidade, equidade e inclusão
• Total de prémios
• Analytics nos RH

Transformação dos RH

Para navegar no cenário de talentos em rápida evolução, são necessárias capacidades de RH de primeira classe. Para ajudar os CEOs, os diretores de RH (CHROs) e outros líderes bancários a otimizar o desempenho das funções de RH e a execução de programas de RH, são fornecidos vários serviços.

• Modelo operacional de RH e conceção organizacional
• Políticas e procedimentos de RH
• Governação de RH
• Tecnologia e dados de RH
• Estratégia de RH

Mobilidade das pessoas

A corrida ao talento exige que os bancos alarguem a sua estratégia global de talento com um sentido de objetivo renovado, reconhecendo que a experiência das pessoas é tão importante como o processo. Com a flexibilização das restrições relacionadas com a pandemia de COVID-19, muitos bancos aumentaram a mobilização de talentos e estão a lidar com os riscos de conformidade associados às viagens de negócios, às políticas de trabalho remoto e muito mais. Fornecer um serviço de mobilidade de pessoas conforme, sem atritos e digitalmente ativado é um elemento central da experiência das pessoas.

Os serviços de mobilidade de pessoas da EY combinam a conformidade, a regulamentação e o apoio consultivo para ajudar os bancos a criar uma abordagem multifuncional para negócios transfronteiriços. Os serviços vão desde a imigração global, riscos de viagem e conformidade até à acumulação de impostos sobre o trabalho e compensações e segurança social, todos acessíveis no EY Mobility Pathway. Ao combinar estes serviços com outros dentro do portfólio mais amplo de transformação da força de trabalho da EY, os bancos podem transformar os seus programas de mobilidade da força de trabalho para criar experiências positivas e de mudança de vida para os seus colaboradores e as suas famílias, ao mesmo tempo que promovem o crescimento global e a oportunidade para o seu negócio. As equipas da EY podem ajudá-lo a:

• Serviços básicos de mobilidade
• Imigração
• Trabalho híbrido e viagens de negócios
• Serviços geridos de mobilidade