安永榮獲「智慧供應鏈服務」Horizon 3 「市場領導者」評等 企業最重視「即時規劃能力」

安永 (EY) 在《2025 HFS 智慧供應鏈服務報告(HFS Horizons for Intelligent Supply Chain Service)》中，獲得 Horizon 3「市場領導者」(Market Leader)。此評等顯示安永已從傳統供應鏈顧問角色，進一步成為以 AI、資料與決策智慧驅動的供應鏈轉型領導者。

1. HFS 智慧供應鏈評等結構

HFS research對全球的 20 家主要供應鏈服務提供者進行能力評估，包含：

• 價值主張 (Value Proposition)
• 執行力與創新力 (Execution & Innovation)
• 進入市場策略 (Go-to-Market Strategy)
• 市場影響力 (Market Impact)

評比分為三個級別：

• Horizon 1：Disruptor (顛覆者) - 具備互通性、智慧化、以任務為導向的網路
• Horizon 2：Innovator (創新者) - 具備適應性、永續性、能跨企業協作
• Horizon 3：Market Leader (市場領導者) - 數位化優化、具營運韌性

安永獲得 Horizon 3的評比，代表具備智慧化、可互通、具高度協作性的供應鏈生態系整合能力。

2. 安永智慧供應鏈能力：AI + Data + Digital Twins

安永運用三大技術打造 OneEcosystem 供應鏈生態系：

• AI（人工智慧）、Data Platform（資訊平臺）、Digital Twins（數位雙生）

核心方法包括：

• 建立端到端供應鏈資料整合
• 提升供應鏈透明度、自動化與協作效率
• 強化預測、規劃與跨組織協作能力

3. AI 與資料架構打造下一代供應鏈價值模式

安永的關鍵優勢：

• 將稅務、投資獎勵、營運策略整合至統一數位架構
• 導入 AI、Data Fabric、Cloud-native 雲端原生架構
• 協助企業重新定義供應鏈價值與運作模式

主要平臺：

EY Supply Chain Operations Platform

• 以生成式 AI（Gen AI）為核心
• 建立企業間端到端資料同步
• 支援全球供應網與營運模式優化

供應鏈解決方案

• Aera Demand Sensing（需求感知）
• Global Trade Analytics（全球貿易分析）

這些工具提升企業的：

• 自動化程度
• 跨國透明度
• 規模化營運能力

4. 安永全球供應鏈客戶：涵蓋前 50 大企業中的 96%

安永諮詢服務股份有限公司萬幼筠營運長：

• 全球供應鏈客戶數：7,500 家
• 全球前 50 大供應鏈企業：96% 為安永客戶

重點能力包括：

• 在導入 AI 工具之前，企業應透過系統進行多情境模擬，並快速比較不同策略，建立完整的供應鏈規劃基礎。
• 安永協助企業導入供應鏈數位化轉型評估、供應鏈計畫系統與供應鏈計畫平臺 (APS)，以提升決策韌性與營運效率。
• 跨區域合作與集中式規劃已成為主流，促使企業必須同步調整流程、組織協作方式及資訊整合模式。

5. HFS 調查：企業最重視「即時規劃能力」

企業客戶與技術合作廠商皆認為，供應鏈勝出的三大能力如下（表 1）：

安永企業管理諮詢服務（股）公司供應鏈與營運諮詢經理王叡勤：

• AI 的價值取決於數據基礎的成熟度，資料治理成為 AI 導入的核心。
• 近年出現「由營運牽引資料」趨勢，缺貨率、庫存週轉等指標成為重整資料與提升品質的主要動力。
• 當資料基礎到位，AI 才能協助即時決策與情境模擬，成為供應鏈面對變動的重要輔助。
• 供應鏈數位化從「導入系統」成為「提升決策韌性」，目標是打造能在外部變局下快速調整、持續穩定運作的供應鏈體系。

6. AI、資料、雲端成為投資三大優先項目

HFS 調查顯示，企業與技術廠商在技術支出優先順序上有不同取向（表 2）。

調查顯示：

企業供應鏈服務支出集中於即時規劃 (Real-time Planning) 與智慧倉儲 (Smart Warehousing)。

7. 企業在價值鏈槓桿上的服務投入分配

以下為企業在不同服務類型中的支出分布（表 3）。

註：《2025 HFS 智慧供應鏈服務報告(HFS Horizons for Intelligent Supply Chain Services)》，為 HFS research 透過問卷與電話調查 45 家供應鏈廠商，包括 21 家企業客戶、24 家技術合作廠商。

- 完 -

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