Az MI fenntartható és sikeres fejlődéséhez szem előtt kell tartanunk a humán tényezőt. Nemcsak az olyan egyedülállóan emberi készségek miatt, mint például a kreativitás és a vezetés, hanem azért, mert az emberi szkepticizmus és ítélőképesség elengedhetetlen a feltörekvő technológiák bevezetésével megjelenő új kockázatok kezeléséhez.
Miközben tehát kihasználjuk ezen forradalmian új technológiákban rejlő lehetőségeket a szakmánkban, azt kell tennünk, amiben a legjobbak vagyunk: minden szempontból folyamatosan megkérdőjelezni, elemezni és értékelni az adatokat. Az automatizálás rengeteg ismétlődő feladattól szabadíthat meg bennünket, de a bizalmat a digitális korban továbbra is emberi döntések révén kell megteremteni. A felelősségünk is változatlan: fel kell tennünk az alapvető kérdéseket:
- Hogyan tudjuk egyensúlyba hozni a forradalmian új technológiákhoz kapcsolódó kockázatokat és lehetőségeket? A diszruptív eszközök kiaknázása ugyan remek lehetőségeket kínál, de hogyan tudjuk kezelni a velük járó új kockázatokat?
- Milyen innovációs stratégiát kell követnünk és mikor? Hogyan tudjuk költséghatékonyan kihasználni ezen technológiák előnyeit – különösen az olyan szervezeteknél, melyek beruházási kapacitása korlátozott? Hogyan gyorsíthatjuk fel a szükséges változáskezelést?
- Hogyan tudjuk tehetségmodellünket az új környezethez igazítani? Milyen képességekkel rendelkező munkatársakat kell toboroznunk? Hogyan képezzük megfelelően a meglévő és az új szakembereket?
- Hogyan kezeljük a külső és belső érintetteket? Hogyan tudjuk a technológiát a meglévő szabályok határain belül kihasználni? Hogyan lehet az irányelveket és szabványokat ezen új lehetőségekhez igazítani?
Ha a könyvvizsgálati szakterületet befolyásoló különböző erőket, valamint a diszruptív technológiák által kínált lehetőségeket kombináljuk, a könyvvizsgálat minősége javul, miközben az MI széleskörű elfogadásával a csapatok és folyamatok sokkal hatékonyabbá és eredményesebbé válnak. Az auditor igazságot és a méltányosságot szem előtt tartó megközelítésével pedig meg tudjuk válaszolni mind az összetett, mind az alapvető kérdéseket a gazdagabb ügyfélélmény létrehozása érdekében.
Összefoglalás
Miközben kihasználjuk a forradalmian új technológiákban rejlő lehetőségeket, azt kell tennünk, amiben a legjobbak vagyunk: minden szempontból folyamatosan meg kell kérdőjeleznünk, elemeznünk és értékelnünk kell az adatokat. A digitális korban a bizalmat továbbra is emberi döntések révén kell megteremtenünk, és a felelősségünk is változatlan: fel kell tennünk az alapvető kérdéseket.