Anonimowe zgłoszenia od sygnalistów

Anonimowe zgłoszenia od sygnalistów


Czy zgłoszenie nieprawidłowości może być anonimowe? Dyrektywa o ochronie sygnalistów dopuszcza, ale nie wymaga wprost od pracodawców przyjmowania zgłoszeń anonimowych. Jednocześnie kładzie jednak nacisk na zachowanie poufności. Polski projekt ustawy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa traktuje kwestię anonimowości podobnie. Zarazem, w odniesieniu do niektórych kategorii podmiotów, inne przepisy szczególne mogą zastrzegać obowiązek anonimowości systemów zgłoszeniowych. Niezależnie od rozwiązania, które zostanie przyjęte, ostatecznie na mocy ustawy, istnieje szereg powodów skłaniających do umożliwienia anonimowego zgłaszania naruszeń i nieprawidłowości.

Zgłaszanie nieprawidłowości przez sygnalistów jest dla organizacji korzystne

Z badania ACFE (Association of Certified Fraud Examiners) „Report to The Nations 2022”[1] wynika, że w 42% przypadków nadużycia w firmach są wykrywane dzięki sygnalistom, zaś oni sami zajmują pierwsze miejsce wśród źródeł dotyczących zdiagnozowanych oszustw dokonywanych w firmach  przy czym ponad połowa zgłoszeń dokonywana jest przez pracowników danej organizacji.

Według wspomnianego badania, w organizacjach dysponujących kanałami przeznaczonymi do zgłaszania naruszeń, przeciętna kwota poniesionych strat była o połowę niższa niż w przedsiębiorstwach nieposiadających takich kanałów. Statystyki wskazywały także na krótszy czas trwania oszukańczego procederu.

Ten artykuł wchodzi w skład serwisu - Ochrona sygnalistów w praktyce

Skutecznie wdrożony kanał zgłaszania nieprawidłowości to zatem nie tylko spełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów unijnych i krajowych, ale również cenne źródło informacji, które w innych okolicznościach nie dotarłyby do gremiów zarządczych przedsiębiorstw. Aby tego typu kanał informacyjny działał sprawnie, trzeba powiadomić potencjalnych sygnalistów o jego istnieniu, a następnie zachęcić ich do jego wykorzystywania.

Co może blokować aktywność sygnalistów? Według raportu ze Światowego Badania Uczciwości w Biznesie opublikowanego przez EY w 2022 r., 42% pracowników niższego szczebla obawia się działań odwetowych i poniesienia konsekwencji w przypadku zgłoszenia nieprawidłowości w pracy. Zarówno w Polsce, jak i na świecie, co trzeci badany (32% w Polsce i 30% globalnie) miał podejrzenia, których nie zdecydował się zgłosić, a połowa (50% w Polsce i 49% globalnie) odczuwała presję, by nie dokonywać tego typu zgłoszenia.

Z kolei w badaniu Fundacji im. Stefana Batorego „Gnębieni, podziwiani i… zasługujący na ochronę. Polacy o sygnalistach”[2] z 2019 r., 36% badanych wskazało obawę o uznanie za donosiciela za główną barierę powstrzymującą ich przed zgłoszeniem nieprawidłowości. Z tej perspektywy, umożliwienie skutecznego dokonania zgłoszenia anonimowego o naruszeniach wydaje się być korzystnym rozwiązaniem. Wychodzi ono bowiem naprzeciw oczekiwaniom potencjalnych sygnalistów.

Platformy zgłoszeniowe pomagają zachować sygnaliście anonimowość

Rozwiązania techniczne od lat usprawniają procesy komunikacji w organizacjach. Są one wykorzystywane nie w codziennych sytuacjach, ale również pomagają w dokonywaniu zgłoszeń oraz w samym procesie przyjmowania i obsługi zgłoszeń. Wybierając spośród dostępnych na rynku różnorodnych rozwiązań, warto zainwestować w takie, które umożliwią komunikację na linii prac odawca-sygnalista, w tym pozwolą w sposób dyskretny i zgodny z prawem na uzyskanie dodatkowych informacji, gwarantując jednocześnie anonimowość sygnalisty. Dzięki takim usprawnieniom organizacja zyska możliwość przekazania wymaganych dyrektywą informacji zwrotnych, a sygnaliście da poczucie bezpieczeństwa.


Podsumowanie

Możliwość złożenia anonimowego zawiadomienia o nadużyciu zachęca sygnalistów do podjęcia rozmów o trudnych sprawach w ramach organizacji. Łatwiej złożyć anonim mając pewność, że nie spowoduje to sytuacji, w której jego autor stanie się kozłem ofiarnym w przestępczym procederze, który zgłosił.


Inne artykuły w tym temacie

    Kontakt
    Chcesz dowiedziec sie wiecej? Skontaktuj sie z nami.

    Informacje

    Polecane artykuły

    Czwarty pakiet sankcji UE wobec Rosji

    Unia Europejska, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania wprowadzają kolejne pakiety sankcji i ograniczeń dotyczących Rosji i Białorusi.

    Kto to jest sygnalista?

    Polska jest w gronie państw, w których obowiązek wdrożenia rozwiązań umożliwiających zgłaszanie nieprawidłowości jest uregulowany tylko częściowo. Wynika to np. z ustaw regulujących działalność instytucji finansowych.