4 min. czytania 23 sty 2023
zdjęcie do artykułu Digitalowa transformacja HR

Digital HR transformation, czyli cyfrowe innowacje w HR

Autor Wioletta Marciniak-Mierzwa

EY Poland, People Consulting, Senior Manager

Doświadczona Menadżerka w obszarach HR, finansów, zarządzania zmianą i projektami oraz ekspertka rynku pracy

4 min. czytania 23 sty 2023
Powiązane tematy Ludzie w firmie

Digital HR – automatyzacja i cyfryzacja

Jak pokazuje doświadczenie ostatnich lat granice HR przesuwają się w czasie rzeczywistym. Usługi, które historycznie definiowały obszary HR wraz z dynamiczną zmianą otoczenia biznesowego również przechodzą transformację zmierzającą w kierunku świadczenia nowych, digitalowych usług. Na przyspieszenie procesu cyfryzacji wpłynęła bez wątpienia pandemia COVID-19. Wraz z jej nadejściem praca zdalna w wielu dziedzinach stała się koniecznością.

Proces digitalizacji nie oznacza jedynie wyeliminowania z obiegu papierowych dokumentów. Dotyczy również pracy całych działów HR, które już przed pandemią korzystały z różnych cyfrowych rozwiązań. Pandemiczne rozproszenie zespołów spotęgowało zapotrzebowanie na różnego rodzaju aplikacje i narzędzia self-service.

HR digital transformation – z czego składa się digital HR?

Dziś można stwierdzić, że digital HR obejmuje cały cykl życia pracownika w firmie poczynając od rekrutacji, poprzez jego bieżące funkcjonowanie i rozwój w firmie, aż do zakończenia współpracy. Pracownik przechodzi zdalnie onboarding i offboarding, a cała dokumentacja HR procedowana jest elektronicznie.

Rynek dostawców technologii oferuje z coraz więcej zaawansowanych rozwiązań informatycznych, które umożliwiają daleko posuniętą transformację. Jej głównym celem jest zwiększenie efektywności przedsiębiorstw i ułatwienie życia pracownikom. Digitalizacja dokumentacji zapewnia pełną dostępność dokumentacji dla pracownika „od ręki”, możliwość samodzielnego wglądu w dane oraz przyczynia się do wzrostu bezpieczeństwa, na które ustawodawca położył szczególny nacisk.

Przewodnik Podatkowy EY: Bezpieczny Pracownik i Pracodawca 2023 

Polski Ład 2.0 – Zmiany w prawie pracy – Kompetencje pracownika przyszłości – GIGersi/IT/B2B – GIK + ESG

Zamów przewodnik

 

Okiem ekspertów EY

Miarą dobrze przeprowadzonej digitalizacji HR nie jest liczba wdrożonych narzędzi elektronicznych czy zredukowanych etatów. Wskaźnikiem sukcesu poprawnie wdrożonej cyfryzacji jest pozyskanie przez organizację pozytywnego wpływu na biznesowe funkcjonowanie firmy. Warto zauważyć, że digitalizacja HR może być doskonałą okazją do przebudowania firmy. Analiza funkcjonujących procesów może pozwolić na wprowadzenie uproszczeń lub wyeliminowanie wielu procesów lub procedur, które nie są zbyt efektywne. Na przykład można:  zastąpić kontrolę przywództwem, postawić na współpracę i otwartą komunikację czy wspierać rozwój innowacyjności. Optymalizacja zasobów, którą zapewnia digitalizacja HR, pozwala budować pozycję rynkową i wzmacniać przewagę konkurencyjną firmy.

HR digital transformation. Digital HR – algorytm przyjacielem zarządzających

Ważnym aspektem digitalizacji HR jest wspieranie osób zarządzający na różnych szczeblach w zakresie dostępu do danych i raportowania efektywności pracowników, stanowiących podstawę do oceny ich pracy i formułowania celów rozwojowych, decyzji personalnych menedżerów i optymalizacji zatrudnienia.

Digital HR wspiera pracodawców w walce o talenty, zwłaszcza pośród osób, dla których dostęp do nowych technologii jest kwestią priorytetową. Młode talenty najczęściej preferują elektroniczną drogę komunikacji i przykładają dużą uwagę do mobilności, oszczędności czasu oraz łatwego dostępu do środowiska pracy.

Dla osób zarządzających ewolucja procesu autonomizacji i automatyzacji HR może przekładać się na wymierne korzyści. Przede wszystkim pozwoli uprościć proces podejmowania niektórych decyzji oraz ułatwić planowanie przyszłych rozwiązań i celów. Algorytmy odgrywają znacząca rolę w technologiach typu IPS (Intelligent Production Systems). Ich zastosowanie pozwala optymalizować przepływy zadań, ludzi i zasobów firmy w celu poprawy efektywności realizacji biznesowych celów organizacji. Proces ten jednak nie może odbyć się bez udziału czynnika ludzkiego i najczęściej jest stosowany w modelu zadań realizowanych przez pracowników z wykorzystaniem nowych technologii.

Trzy wskazówki dla pracodawcy i pracownika:

  1. digitalizacja HR nie oznacza zastąpienia ludzi przez algorytmy;
  2. digitalizacja HR pozwala automatyzować powtarzalne procesy w firmie i tworzyć przestrzeń dla kreowania wartości dodanych dla pracownika i osób zarządzających;
  3. digitalizacja HR wzmacnia przewagę rynkową firmy i buduje atrakcyjny wizerunek pracodawcy.

Bezpośrednio na maila

Bądź na bieżąco i subskrybuj newsletter EY

Subskrybuj

Podsumowanie

Artykuł opisuje jak proces cyfryzacji w dziedzinie HR przyspieszył w czasie pandemii COVID-19. Wraz z nadejściem pandemii praca zdalna stała się koniecznością, co zwiększyło zapotrzebowanie na różnego rodzaju aplikacje i narzędzia self-service. Digital HR obejmuje cały cykl życia pracownika w firmie, od rekrutacji, poprzez jego bieżące funkcjonowanie i rozwój w firmie, aż do zakończenia współpracy. Digitalizacja dokumentacji zapewnia pełną dostępność dokumentacji dla pracownika, możliwość samodzielnego wglądu w dane oraz przyczynia się do wzrostu bezpieczeństwa. Eksperci z EY twierdzą, że miarą dobrze przeprowadzonej digitalizacji HR nie jest liczba wdrożonych narzędzi elektronicznych czy zredukowanych etatów, ale pozytywny wpływ na biznesowe funkcjonowanie firmy.

Kontakt

Chcesz dowiedziec sie wiecej?

Skontaktuj sie z nami.

Informacje

Autor Wioletta Marciniak-Mierzwa

EY Poland, People Consulting, Senior Manager

Doświadczona Menadżerka w obszarach HR, finansów, zarządzania zmianą i projektami oraz ekspertka rynku pracy

Powiązane tematy Ludzie w firmie
  • Facebook
  • LinkedIn
  • X (formerly Twitter)