Опитування EY та ACMP – стан управління змінами та активність використання цих практик в Україні

КИЇВ, 10 січня 2024 року. Практика EY People Advisory Services в Україні спільно з ACMP Ukraine (Асоціацією професіоналів з управління змінами) провели опитування щодо стану управління змінами в Україні.

Опитування висвітлює зміни, що відбулись в діяльності компаній та труднощі при їх впроваджені, а також визначає підходи та методології управління змінами, що застосовуються у компаніях респондентів. Ця інформація є важливою для розуміння сучасних тенденцій щодо управління змінами в бізнесі та створення ефективних стратегій для подолання викликів.

Серед респондентів опитування 137 компаній різних галузей та профілів. Близько 45% респондентів є власниками, CEO чи топ-менеджерами, ще 34% респондентів – керівники підрозділів. Опитування проводилось у вересні 2023 року.

Усі респонденти опитування (100%) відповіли, що в їхніх компаніях відбулись суттєві зміни протягом останніх 3-х років, що вплинули на способи роботи співробітників, з них 44% відмітили, що ці зміни повністю досягли очікуваних результатів.

Згідно з опитуванням найпопулярнішими змінами, що відбулись у компаніях після 24 лютого 2022 року, були такі:

• 65% респондентів зазначили, що відбулись зміни форматів роботи (дистанційна, гібридна);
• згідно відповідям 56% респондентів, було запроваджено нову організаційну структуру;
•  у компаніях 56% респондентів переглянули HR політики та практики.

Важливо відзначити, що зміни, запроваджені після 24 лютого 2022 року, відрізняються від попередніх років. До 24 лютого 2022 року топ-3 найпопулярніших змін включали: перегляд форматів роботи, втілення нових стандартів та впровадження новітніх ІТ систем та технологій.

Серед основних труднощів при впровадженні змін респонденти називають відсутність / недоступність ресурсів (49% респондентів), неузгодженість комунікацій (46% респондентів) та відсутність системного підходу до управління змінами (40% респондентів). При цьому, лише 40% респондентів відзначають, що застосовують підходи до управління змінами, а 34% – навіть не мають в організації окремої ролі з управління змінами.

«Компанії, що свідомо і послідовно застосовують підходи до управління змінами, як правило, проходять процес трансформації більш успішно та досягають кращих результатів. На жаль, практики застосування цих підходів в Україні ще не є достатньо розповсюдженими», – коментує Ольга Горбановська, керівниця практики People Advisory Services, EY в Україні.

EY People Advisory Services в Україні спільно з ACMP Ukraine планують серію заходів, де більш детально висвітлять результати дослідження.

Інформація про ACMP

ACMP Ukraine Chapter – це спільнота експертів, практиків, консультантів з управління змінами, які у своїй діяльності керуються принципами Change Management та Стандартом ACMP для управління змінами й мають амбітні цілі змінити традиційний спосіб мислення в управлінні бізнесом та організаціями.

Громадська організація є філією глобальної Асоціації професіоналів з управління змінами ACMP Global в Україні.

Асоціація професіоналів з управління змінами (The Association of Change Management Professionals®, ACMP®) – неприбуткова членська асоціація, діяльність якої зосереджена на підвищенні ефективності організацій та професійному зростанні людей шляхом розбудови дисципліни та практики управління змінами. Заснована у 2011 році, сьогодні Асоціація є незалежним і надійним джерелом професійної майстерності, виступає за дисципліну та створює процвітаючу спільноту змін.

Інформація про компанію EY

Дотримуючись своєї місії — удосконалюючи бізнес, змінювати світ на краще, — компанія EY сприяє створенню довгострокового корисного ефекту для клієнтів, співробітників і суспільства в цілому, а також допомагає зміцнювати довіру до ринків капіталу.

Багатопрофільні команди компанії EY представлені у більше ніж 150 країнах світу. Використовуючи дані й технології, ми забезпечуємо довіру до інформації, підтверджуючи її достовірність, а також допомагаємо клієнтам розширювати, трансформувати й успішно вести свою діяльність.

Фахівці компанії EY в галузі аудиту, консалтингу, права, стратегії, оподаткування і угод ставлять правильні запитання, які дозволяють знаходити нові відповіді на виклики сьогодення.

Назва EY відноситься до глобальної організації та може відноситися до однієї чи декількох компаній, що входять до складу Ernst & Young Global Limited, кожна з яких є окремою юридичною особою. Ernst & Young Global Limited – юридична особа, створена відповідно до законодавства Великобританії, – є компанією, що обмежена відповідальністю її учасників, і не надає послуг клієнтам. Інформація про порядок збору та використання компанією EY персональних даних, а також про права, що мають фізичні особи відповідно до законодавства про захист персональних даних, доступна за посиланням ey.com/privacy. Більш детальна інформація представлена на нашому сайті: ey.com