SOC 2 vs. ISO 27001：一次搞懂資訊安全認證的雙主流框架

在數位轉型加速下，資訊安全已成為企業建立信任與競爭力的核心。SOC 2 與 ISO 27001 是兩大國際主流框架，前者著重向客戶揭示資訊安全控管成效，以報告形式呈現透明度；後者以制度化、風險為基礎的管理架構，確保持續改善資安流程。企業可依需求選擇，或結合雙重驗證：透過 ISO 27001 建立完整制度，再用 SOC 2 展現符合市場與客戶關切的控管成果。資訊安全不只是成本，而是推動信任與永續發展的引擎。

三大重點

• SOC 2：由會計師事務所出具報告，展現控制設計與執行的實際效果，提升透明度與客戶信任。
• ISO 27001：以制度化框架建構資安管理體系，強調持續改善與組織層級的落實。
• 互補策略：SOC 2 強調「透明信任」，ISO 27001 提供「架構管理」，結合運用有助企業拓展全球市場。

在數位轉型加速的今天，資訊安全已不再只是技術議題，而是建立信任與市場競爭力的核心資產。無論是新創的 SaaS 平臺，還是面對大型企業客戶的成熟服務提供商，企業都面臨著同樣的挑戰——如何有力地向外界證明自身資訊保護措施的有效性與透明度。

在這樣的背景下，SOC 2報告與ISO 27001認證成為兩大廣受國際認可的資訊安全評估標準，常見於招標文件、安全問卷、供應商盡職調查與投資評估的必要清單。但它們究竟有何不同？企業又該如何選擇適合自身需求的標準？本文將從專業角度，帶您一次看懂這兩項資訊安全主流架構。

什麼是SOC 2報告？

服務組織控制報告（Service Organization Control Report）是根據美國會計師協會（American Institute of CPAs, AICPA） 及國際審計與認證標準理事會（International Auditing and Assurance Standards Board, IAASB）制定的鑑證/確信準則，由事務所驗證服務提供商時所出具的報告，其中SOC 2專門用以評估在資訊安全控制的設計與執行是否符合信任服務準則（Trust Services Criteria, TSC）。這些可選的準則包括：

• 安全性（Security）
• 可用性（Availability）
• 處理完整性（Processing Integrity）
• 機密性（Confidentiality）
• 隱私性（Privacy）

SOC2並不是單純的一張證書，而是一本詳細述明控管方式，並由會計師事務所依據審計準則稽核後出具的確信類型報告，依涵蓋期間又可分為：

• Type I：針對某一時點，評估控制設計是否到位。
• Type II：涵蓋一段時間（通常6–12個月），評估控制設計與執行的實際效果。

什麼是ISO 27001認證？

ISO 27001 是由國際標準化組織（ISO）發布的資訊安全管理系統（Information Security Management System, ISMS）標準。它提供一個制度化、風險為基礎的框架，協助企業從政策、流程、人員到技術，其核心在於建立、實施並持續改進資訊安全管理體系。

ISO 27001需通過認證機構的稽核，以證書來證明其資訊安全管理制度符合標準要求。認證有效期為三年，期間需接受年度監督審查。

SOC 2和 ISO 27001 的主要差異

SOC 2和ISO 27001都是資訊安全相關的認證，皆被企業視為提升及證明其資訊安全和風險管理能力的重要框架，但它們的驗證目的、範疇重點及驗證結果的呈現上各有不同。

該選 SOC 2還是ISO 27001？

這兩者其實不是非此即彼的選擇，SOC 2的價值是帶給企業間「攸關且透明的信任」，ISO 27001的價值則是「結構化的安全管理」，兩者並不衝突、反而可以互補，一方面給客戶展示「我們如何控制您關注的風險」，另一方面給客戶或監管方展示「我們有架構的在控管風險」，企業可以根據實際需求與目標市場做出決策。事實上，越來越多的企業採取雙驗證，在自身的資安控管制度尚未成熟的情況下，依照ISO 27001具體的控制措施架構導入體系，並透過SOC 2報告提供的攸關資訊取得客戶的信任。