A nyomás tehát egyre nagyobb a szervezeteken arra, hogy változzanak. A piaci pozíciókért erősödik a harc. Aki nem fejlődik, azt megelőzik a versenytársai, miközben a költségcsökkentés fontosságát csak erősítette a COVID-járvány.
Az átalakulás ma már nem egy evolúció, sokkal inkább forradalmi.
Ezt befolyásolja a bizalomért folytatott harc – legyen akár szó a befektetőkről, az ügyfelekről, a fogyasztókról vagy a szabályozókról. Valamint olyan tényezők is változásra ösztönzik a cégeket, mint:
- társadalmi elvárás
- technológiai fejlődés
- környezeti megfelelés
- pénzügyi transzparencia
- geopolitikai átrendeződések
A cégeknek tehát új képességeket kell építeniük. Gyorsaság és rugalmasság hiányában hosszú távon nem csak a profitjuk, de a létük is veszélybe kerülhet. Olyan képességeket kell kiépíteniük, amelyekkel ezt a rengeteg – és folyamatos – változást támogatni tudják. A transzformációs projektek 75%-a ugyanis nem azért bukik el, mert nem sikerül befejezni, hanem azért, mert nem hozza a várt eredményeket.