Hand som rör skärm

Tillgänglighetslagen träder i kraft den 28 juni 2025

Den 28 juni 2025 träder en ny lag om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster (Tillgänglighetslagen) i kraft i Sverige, som en del av EU:s tillgänglighetsdirektiv.

EU:s tillgänglighetsdirektiv är en del av en bredare strategi för att främja inkludering och jämlikhet inom EU. Genom att ställa krav på tillgänglighet för tjänster och produkter, såsom e-handelstjänster, banktjänster och audiovisuella medier, strävar direktivet efter att undanröja och förebygga hinder som personer med funktionsvariationer kan möta. Detta innebär att företag och organisationer måste anpassa sina digitala plattformar för att säkerställa att de är användarvänliga för alla.

Många företag och organisationer berörs av den nya lagen och dess krav. Lagen träffar verksamheter som erbjuder någon av de produkter eller tjänster som träffas av tillgänglighetskraven.

Lagen omfattar en rad konsumenttjänster, inklusive följande:

  • Elektroniska kommunikationstjänster;
  • Audiovisuella medietjänster;
  • Persontransporttjänster;
  • Bank- och betaltjänster;
  • E-böcker; och
  • E-handelstjänster.

Även nedan produktkategorier omfattas av lagkraven:

  • Datormaskinvarusystem;
  • Betalningsterminaler;
  • Självbetjäningsterminaler för tjänster enligt ovan;
  • Terminalutrustning för elektroniska kommunikationstjänster;
  • Terminalutrustning för audiovisuella medietjänster; och
  • Läsplattor.  

Post- och Telestyrelsen (PTS) är den tillsynsmyndighet som kontrollerar att lagens krav efterföljs. Myndigheten samordnar även tillsynsärenden för tjänster som har andra myndigheter som tillsynsansvariga som Mediemyndigheten, Konsumentverket, Transportstyrelsen och Myndigheten för tillgängliga medier. I sin tillsyn granskar PTS produkter och tjänster genom kontroll av dokumentation, genomförande av tester och klagomål från användare.

Införandet av tillgänglighetsdirektivet och den tillhörande lagen innebär att många företag och organisationer måste anpassa sina produkter och tjänster för att uppfylla de nya kraven. Det innebär också en ökad medvetenhet om vikten av tillgänglighet och digitala rättigheter. Genom att implementera tillgänglighetsdirektivet tar EU ett steg mot ett mer inkluderande digitalt samhälle där alla medborgare, oavsett funktionsförmåga, kan ha lika rätt till tjänster och produkter.

EY Law hjälper företag med juridiska frågor och utmaningar kopplade e-handel, teknik och regelefterlevnad. Tveka inte att höra av er till oss vid frågor eller funderingar.

Författare:
  • Anna Byström, Partner, +46 73 441 71 59
  • Ellen Fahlander, Associate, +46 70 450 69 56

Summering

EY Tax & Law har kompetens och erfarenhet inom samtliga skatteområden, invandrings- och hållbarhetsfrågor och affärsjuridik, såsom arbetsrätt, fastighetsrätt, bolagsrätt, kapitalmarknadsrätt och företagsöverlåtelser.

Om artikeln