5 шагов для финансовых директоров на пути к трансформации

Будущее финансов: Роль финансового директора эволюционирует в условиях быстрых технологических изменений.

Коротко

• Традиционные финансовые директора обращались к цифрам, чтобы объяснить, что произошло в прошлом. Но теперь от финансовых директоров ожидают, что они будут предсказывать, что произойдет в будущем.
• Используя технологии для выполнения традиционных процессов, финансовые директора смогут переключить свое внимание на создание стоимости.

1. Иметь четкое, практичное видение

Финансовые директора должны думать не только о ближайшем будущем и представлять себе, как их финансовая служба будет выглядеть через пять лет. Понимание "искусства возможного" позволяет финансовым директорам сформировать набор навыков и ловкость, необходимые для адаптации к технологическим сбоям. После того, как финансовый директор изложил свое видение, ключевым моментом является общение. Исследование, проведенное компанией EY совместно с Оксфордским университетом, показало, что вероятность успешной трансформации возрастает в 2,6 раза, если сотрудники понимают видение лидера и его цели. В высокоэффективных преобразованиях 48% респондентов согласились с тем, что руководство четко сформулировало, почему организация должна измениться, по сравнению с только 25% в низкоэффективных преобразованиях.

2. Очистите данные

Исторически сложилось так, что финансы считались "бэк-офисом", а не функцией, приносящей доход, что означало недостаток инвестиций и сборку решений для выполнения работы. В результате возникла сложная паутина противоречивых данных и систем, которые не полностью соответствуют друг другу. Однако наличие качественных данных имеет решающее значение для долгосрочного пути преобразований. Финансовым директорам нужно будет спросить себя, генерируют ли они набор данных, необходимых им для понимания сути проблемы, и есть ли у них согласованные определения данных в масштабах всего предприятия.

В краткосрочной перспективе решение проблем с данными может обеспечить быструю победу финансовым директорам, которые находятся под давлением необходимости повысить эффективность затрат и достичь целевых показателей прибыли. В отчете "ДНК финансового директора за 2023 год" 67% респондентов сообщили о напряженности и разногласиях в команде руководителей по поводу того, как сбалансировать краткосрочные и долгосрочные приоритеты. Исправив элементы данных и убедившись, что они смотрят на правильные факторы, финансовые директора смогут улучшить прогнозирование. Эти краткосрочные преимущества могут послужить долгосрочным преобразованиям, обеспечивая средства для инвестиций в более дорогие технологии.

3. Понять, какие технологии обеспечат трансформацию финансов

Определение правильных технологий имеет решающее значение для этого процесса. В исследовании, проведенном EY совместно с Оксфордским университетом, 48% респондентов, успешно проведших преобразования, заявили, что их организации инвестировали в нужные технологии, по сравнению с 33% респондентов, проведших преобразования с низкими результатами. Когда финансовые директора рассматривают свою конечную архитектуру, им следует задать следующие вопросы:

• Будет ли у финансов планирование ресурсов предприятия (ERP) мирового класса? Должна ли эта ERP быть в облаке?
• Какие еще цифровые технологии мы должны использовать?
• Как будет использоваться генеративный ИИ (GenAI)?

4. Представьте себе операционную модель

После внедрения цифровых технологий и сбора нужных элементов данных, транзакционная работа, которая занимала 80% времени финансовой службы, будет автоматизирована. Благодаря этому сдвигу финансовые директора могут переосмыслить, что будет сделано, где будет выполняться работа, какие задачи будут автоматизированы, а какие будут выполняться людьми. Для дальновидных финансовых руководителей сердцем этой новой операционной модели станет "FDO" - офис финансовых данных. Освободившись от транзакционной работы, человеческий персонал останется с двумя задачами: соблюдение нормативных требований, которое никогда не исчезнет, и использование GenAI для создания ценности на основе полученных данных. Принятие решений на основе данных окажет глубокое влияние на таланты. Финансовым директорам придется пересмотреть возможности и набор навыков своих сотрудников. Например, вместо CPA финансовые руководители будут искать специалистов по изучению данных для выполнения функций нового FDO.

5. Определите процесс бизнес-планирования, отчетности и аналитики

В модели FDO сотрудники будут действовать на основе полученных данных, отвечая на такие вопросы, как:

• Изменим ли мы распределение ресурсов?
• Приобретаем ли мы компанию или продаем часть бизнеса?
• Нужно ли нам пересмотреть распределение капитала и изменить структуру инвестиций?

У финансовых директоров нет хрустального шара, чтобы показать им будущее, но наличие дополнительной пропускной способности для анализа данных и действий на их основе будет лучшим вариантом, который приведет к более точным прогнозам. Часто в процессе планирования упускается из виду ценность, создаваемая трансформацией.

Поскольку технологии развиваются беспрецедентными темпами, роль финансового директора стала всеобъемлющей. Но эта эволюция также предлагает более увлекательный и полезный путь. Рассмотрев эти пять шагов, финансовые директора получат практическую дорожную карту по преобразованию и созданию ценности.