Chương trình chính trực và tuân thủ

Trong bối cảnh việc thực thi quy định ngày càng chặt chẽ và xã hội ngày càng không khoan nhượng đối với các hành vi sai phạm của doanh nghiệp, các chuyên gia của EY hỗ trợ doanh nghiệp củng cố tính chính trực và khung tuân thủ toàn cầu. Đồng thời, trong trường hợp xảy ra vi phạm hoặc phát sinh các cáo buộc gian lận hay tham nhũng, EY có thể giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng để bảo vệ doanh nghiệp.

EY có thể hỗ trợ gì cho doanh nghiệp

Dịch vụ Cung cấp rà soát tính Chính trực và Tuân thủ

Tính chính trực là nền tảng của hoạt động kinh doanh hiện đại. Điều này không chỉ đòi hỏi tuân thủ pháp luật, mà còn phải hành động đúng đắn. Chúng tôi hợp tác với các doanh nghiệp để thiết kế, đánh giá và cải tiến các chương trình tuân thủ và điều tra gian lận trên phạm vi toàn cầu, tập trung vào việc xây dựng mô hình quản trị phù hợp với từng doanh nghiệp, đồng thời giúp đội ngũ trở thành những đối tác kinh doanh mạnh mẽ, chủ động phòng ngừa các vi phạm pháp luật và quy định. Nhiều doanh nghiệp hiện đang tìm cách hiện đại hóa các chương trình và tận dụng công nghệ nhằm tạo ra những phân tích chuyên sâu hơn cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động.

EY hỗ trợ doanh nghiệp trong việc:

  • Đánh giá điểm mạnh và hạn chế của hệ thống quản lý tuân thủ và văn hóa tuân thủ trong doanh nghiệp
  • Rà soát và phân tích dữ liệu lớn nhằm xác định và đánh giá các rủi ro, mức độ về tuân thủ
  • Triển khai khung toàn diện về Tính chính trực trong kinh doanh và Tuân thủ doanh nghiệp
  • Giảm nhẹ rủi ro tuân thủ khi thực hiện kinh doanh với bên thứ ba, nhà cung cấp, đại lý và các đối tác kinh doanh khác

Đội ngũ EY hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và tính bền vững của chương trình chính trực và tuân thủ. Các chuyên gia của EY cung cấp hỗ trợ trong việc đánh giá và triển khai các sáng kiến tuân thủ mang tính chiến lược, cũng như tư vấn toàn diện cho các chương trình tuân thủ. Cụ thể, đội ngũ EY có thể cung cấp các dịch vụ sau:

  • Đánh giá rủi ro tuân thủ nhằm hỗ trợ Ban Quản lý trong việc xác định và ưu tiên các rủi ro trọng yếu về chính trực và tuân thủ của doanh nghiệp, bao gồm cả các vấn đề và rủi ro mới phát sinh.
  • Đánh giá hiệu quả chương trình chính trực và tuân thủ, cung cấp góc nhìn độc lập về việc thiết kế hệ thống tuân thủ toàn cầu của doanh nghiệp, bao gồm chức năng tuân thủ, cơ cấu doanh nghiệp, nhân sự, quy trình và các kiểm soát ở cấp độ pháp nhân. Đánh giá này so sánh hệ thống hiện tại với các thông lệ hàng đầu và xác định các cơ hội cải tiến.
  • Cải thiện chương trình chính trực và tuân thủ, hỗ trợ xây dựng và triển khai lộ trình cải tiến, bao gồm các yếu tố cốt lõi và sáng kiến nhằm giảm thiểu các rủi ro tuân thủ cụ thể hoặc củng cố hạ tầng tuân thủ và chính trực của doanh nghiệp.
  • Đảm bảo tính bền vững và giám sát chương trình chính trực và tuân thủ, hỗ trợ Ban Quản lý trong việc xây dựng và thực hiện kế hoạch đánh giá, giám sát hiệu quả hoạt động của các kiểm soát nhằm quản lý rủi ro tuân thủ, đồng thời tích hợp chính trực và tuân thủ vào các hoạt động kinh doanh hằng ngày.

Thông qua việc ứng dụng các công nghệ phân tích dữ liệu và thu thập rà soát dữ liệu số, đội ngũ EY xây dựng các nền tảng phân tích và tư vấn về việc sử dụng công nghệ nhằm giúp các bộ phận tuân thủ tiếp cận dữ liệu hiệu quả hơn, từ đó nâng cao và hiện đại hóa chương trình tuân thủ toàn cầu. Ví dụ, đội ngũ EY có thể hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá và thúc đẩy văn hóa chính trực bằng cách tận dụng những nghiên cứu mới nhất trong khoa học hành vi, kết hợp với các phương pháp khoa học dữ liệu tiên tiến, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn các hành vi tích cực—những yếu tố góp phần củng cố hoạt động kinh doanh, bảo vệ thương hiệu và giảm thiểu các gián đoạn tốn kém.

Cẩm nang Chiến lược MIT

Tuân thủ hiệu quả trong một thế giới đầy phức tạp.

Dịch vụ tiếp nhận và xử lý tố cáo

Chương trình tố cáo không chỉ mang tính hình thức. Đây là một phần nền tảng của hoạt động kinh doanh có đạo đức, được thiết kế nhằm xây dựng một môi trường nơi mọi cá nhân đều cảm thấy an toàn, được tôn trọng và có thể lên tiếng. Theo ước tính, 49% các vụ gian lận được phát hiện thông qua các thông tin tố giác.

Không đơn giản chỉ là thiết lập một đường dây nóng. Mặc dù hệ thống mà doanh nghiệp lựa chọn vận hành đóng vai trò then chốt, các doanh nghiệp còn cần triển khai những biện pháp phù hợp để đảm bảo rằng cả người tố cáo và các vấn đề được nêu ra đều được sàng lọc, trọn gói, và xử lý một cách kịp thời, hiệu quả, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành ở cả cấp quốc gia và quốc tế.

Tại EY, chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các hệ thống tố cáo phù hợp nhằm quản lý rủi ro gian lận, đồng thời củng cố văn hóa tin cậy và chính trực trong toàn bộ doanh nghiệp.

Đội ngũ EY có thể giúp các doanh nghiệp:

  • Thiết kế và triển khai khung chương trình tố cáo toàn diện, bao gồm toàn bộ quy trình từ tiếp nhận đến xử lý và khắc phục.
  • Đánh giá hiệu quả của quy trình tố cáo hiện tại, bao gồm việc so sánh với các quy định pháp luật hiện hành và thông lệ tốt nhất trong ngành.
  • Cung cấp hỗ trợ sàng lọc và điều tra trong quá trình xử lý các vụ việc phát sinh từ tố cáo.
  • Triển khai các dịch vụ rà soát pháp lý trọn gói (bao gồm các dịch vụ điện toán đám mây của EY tuân thủ GDPR và các Chỉ thị của EU, hoặc ứng dụng EY Speak-Up), hoặc đưa ra khuyến nghị lựa chọn đường dây tố cáo độc lập từ bên thứ ba.

Chỉ thị của Liên minh Châu Âu (EU) về Tố cáo: Một vấn đề mang tính toàn cầu

Kể từ ngày 17 tháng 12 năm 2021, Chỉ thị của Liên minh Châu Âu (EU) về Tố cáo yêu cầu mọi doanh nghiệp hoặc cơ quan nhà nước tại EU có từ 250 nhân viên trở lên phải triển khai chính sách báo cáo nội bộ về tố cáo. Đến tháng 12 năm 2023, ngưỡng áp dụng này được hạ xuống còn từ 50 nhân viên trở lên.

Quy định này không chỉ áp dụng đối với các doanh nghiệp tại EU. Các tập đoàn đa quốc gia hoạt động tại châu Âu và đang áp dụng một chính sách tố cáo thống nhất trên toàn cầu cần xem xét liệu hệ thống hiện tại của mình có đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt của EU hay không. Trong trường hợp chưa đáp ứng, doanh nghiệp cần đánh giá và xác định các biện pháp cần triển khai để đảm bảo tuân thủ đồng thời cả pháp luật EU và quy định pháp luật tại từng quốc gia thành viên.

Để biết thêm thông tin về Chỉ thị EU về Tố cáo và được hỗ trợ nhằm đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ các quy định áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi.


Tóm tắt Báo cáo Rủi ro Danh tiếng 2023–2024


Chính trực, Tuân thủ và Đạo đức


Hoạt động gần đây của Bộ Tư Pháp (DOJ) cho thấy tầm quan trọng ngày càng gia tăng của phân tích dữ liệu




Liên hệ với chúng tôi
Bạn quan tâm đến nội dung vừa xem? Hãy liên lạc với chúng tôi để tìm hiểu thêm.