Dịch vụ Transformation EQ™

EY có thể giúp gì cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh liên tục biến động, năng lực chuyển đổi liên tục với tốc độ cao đóng vai trò quan trọng đối với sự sống còn và thành công của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu mới nhất của chúng tôi cho thấy 67% lãnh đạo cấp cao đã trải qua ít nhất một chương trình chuyển đổi kém hiệu quả trong 5 năm qua. Thông qua phân tích dự đoán, chúng tôi đã xác định sáu đòn bẩy mà khi được kết hợp có thể tăng mạnh tỷ lệ thành công cho các chương trình chuyển đổi.

Dịch vụ EY Transformation EQ™ có thể giúp doanh nghiệp áp dụng các thông lệ dẫn đầu xung quanh sáu đòn bẩy này để mang lại các chương trình chuyển đổi thành công. Với sự thấu hiểu sâu sắc về hành trình cảm xúc mà cả lãnh đạo và người lao động trải qua trong suốt quá trình chuyển đổi, cùng với kiến thức về cách xây dựng một môi trường nơi hợp tác, thách thức, hỗ trợ, học hỏi và trách nhiệm được nuôi dưỡng, các chuyên gia EY có đầy đủ năng lực để kích hoạt và tăng tốc chuyển đổi. Dịch vụ của EY có thể mở rộng và thích ứng để tất cả mọi người đều được lắng nghe và cảm thấy an toàn. Các dịch vụ bao gồm:

Trải nghiệm nhập vai

Đội ngũ chuyên gia của EY sẽ tổ chức các hội thảo từ nửa ngày đến hai ngày nhằm xây dựng niềm tin và trang bị tư duy cùng nền tảng để lập kế hoạch và triển khai chuyển đổi lấy con người làm trung tâm.

Đánh giá chẩn đoán

Đội ngũ chuyên gia của EY đánh giá sức khỏe của một chương trình hiện tại hoặc trong tương lai, bằng cách kết hợp dữ liệu định tính và định lượng để xem xét cả yếu tố lý tính và cảm xúc dẫn đến một chương trình chuyển đổi thành công. Với cái nhìn tích hợp về các chỉ số quan trọng, bao gồm mục tiêu và ưu tiên rõ ràng, bản chẩn đoán này thiết lập hạ tầng cho báo cáo lặp và các đợt “pulse check” xuyên suốt vòng đời chuyển đổi. Điều này giúp tổ chức nhìn rõ ràng các rủi ro lấy con người làm trung tâm có thể làm trệch hướng chương trình chuyển đổi, cùng với hiểu biết chuyên sâu dựa trên dữ liệu hỗ trợ các quyết định đầu tư giúp bảo đảm thành công dự án.

Nền tảng con người

Trong chương trình làm việc kéo dài nhiều tuần, đội ngũ EY giúp doanh nghiệp neo giữ kế hoạch và hoạt động chuyển đổi xoay quanh sáu đòn bẩy lấy con người làm trung tâm – những yếu tố nền tảng của các chương trình chuyển đổi thành công. Cách tiếp cận EY Human foundations tập trung vào ba đặc trưng sau:

• Sự thấu hiểu, sự minh bạch và niềm tin chung: tạo gắn kết cảm xúc với tầm nhìn truyền cảm hứng, phát triển kỹ năng, tư duy và công cụ để tự tin dẫn dắt và chịu trách nhiệm cho chuyển đổi
• Quản trị hiệu quả hành trình con người: phát triển mô hình quản trị để chủ động xây dựng tâm lý ổn định vào cấu trúc chương trình
• Khả năng biến tầm nhìn thành hiện thực: kích hoạt những người ảnh hưởng như một lực lượng thay đổi trong mạng lưới tổ chức, đồng sáng tạo cách thức làm việc mới

Lợi ích bao gồm:

• Lãnh đạo thích ứng, dũng cảm và có trách nhiệm, có khả năng gắn kết, kích hoạt và tăng tốc chương trình chuyển đổi

• Tầm nhìn có mục đích để truyền cảm hứng, gắn kết và xây dựng niềm tin vào chuyển đổi
• Kế hoạch nhân sự vững chắc, bao gồm quyền quyết định, công cụ và cơ chế lắng nghe
• Môi trường an toàn tâm lý khuyến khích học hỏi, trao quyền và thử nghiệm