4 分钟 2019年9月15日
Two Brown Argus butterflies sitting ear grass

如何为您的转型制定正确的路线

作者

Hank Prybylski

EY Americas Vice Chair – Advisory

Committed to building a better working world by helping clients grow, improve and protect their businesses through innovation and transformation. Husband, father, sports coach and lacrosse fan.

John de Yonge

EY Global Markets EYQ Global Insights Director

Analyst and thought leader focused on disruption, sustainability and megatrends. Proponent of innovation for meeting global resource challenges. Skier. Fly-fisher. Tae kwon do black belt.

4 分钟 2019年9月15日
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通过回答以下10个问题,了解您的转型变革指数,认清企业定位并助您迈向新里程。

业正处于关键时刻。产业颠覆性变革,正在以前所未有的速度为企业创造新机会:超级消费者、消费者行为模式设计、健康管理新概念、未来工作模式等逐渐变得炙手可热;人类机能增进、老年赋能、超流通市场、量子计算机运算等概念,即将成为新趋势。商业世界未来将有无限可能性,但同时,新挑战也将层出不穷。

企业如何以目标为本,激发出工作及思维的新模式?在不断革新的过程中,如何保持不偏离业务目标?如何让您的客户共同参与塑造业务方向?企业如何运用更具价值的无形资产?

为协助企业领袖驾驭新时代、充分释放企业价值及人员的潜力,我们设计出转型变革指数 (EN) ——通过10条问题,让领袖了解企业在转型变革过程当中的进度、现时面临的不同挑战,以至下一步策略。我们希望,企业领袖可以通过此调查有所启发,并以此为基础塑造出企业的转型理念,从而驱动包括客户、协作方,以至整体社会等各利益相关者,共同参与塑造及提升企业的创新力。我们亦希望,通过未来的创新来推动领导——落实重点工作并立即付诸行动。

转型变革指数

转型变革指数的设计,源自国际智库EYQ近期进行的跨领域研究 (EN) ,该智库通过多角度提出前瞻性洞察。该研究计划探讨企业的颠覆性变革与挑战,通过来自全球5,000家最大型企业的超过100位首席执行官,研究他们对其企业把握新兴机会与趋势准备程度的看法。我们的研究显示出,不同企业在颠覆意识、紧迫感和转型变革方面有着重大差异。

转型变革指数探究企业的领导力、企业文化、创新力等应对颠覆变革发展的相关重点,以100分满分来计算,将企业按不同分数区分为毛虫、虫蛹或蝴蝶阶段。 毛虫阶段 是指企业专注眼前业绩成果,而未有展开转型步伐。此阶段的企业需要掌握如何着手启动及应对颠覆性变革,才能迈向行业领导地位。 虫蛹阶段 的企业,对颠覆性浪潮在其业务的影响有相当意识,也正在着手加强企业的创新文化,迎接即将展开的转型变革。 蝴蝶阶段 的企业在转型变革进度方面达到最高水平,此类企业若能在整个企业层面维持并成功推动变革思维,便能充分释放企业潜力。

转型变革指数的分数结果,以及对应的企业转型成熟度水平指标,有助领导者决定,驱动企业迈向下一步转型的合适策略与措施。以下是毛虫、虫蛹或蝴蝶阶段的企业示例。

Close up caterpillar climbing leaf

成熟度:毛虫阶段

企业专注眼前业绩成果,而未有展开转型步伐。

当下措施:针对企业如何应对颠覆性变革展开跨部门、职能的讨论,让人员了解企业迫切需要改变现状、克服惰性。

下一步:确保最高管理人员团队及董事会成员,在企业迎接转型变革方面目标一致,从而妥善制订计划所需的投资、企业文化改变措施、治理机制、与目标挂钩,以及向股东传达的信息。企业还应该确保所提倡的理念及措施确切执行,建立勇于试验及承担风险的榜样。

长远措施:邀请主要投资者,进行有关企业迎接颠覆变革的讨论,并评估企业在投资创新领域方面的风险承受能力及取态。

Rice Paper butterfly chrysalis

成熟度:虫蛹阶段

企业对颠覆性浪潮在其业务的影响有相当意识,也正在着手加强企业的创新文化,迎接即将展开的转型变革。
  • 当下措施: 首要工作在于认清企业在转型变革方面的不足之处。同时,需要认识到,企业准备转型变革并非是单一项目,而是在整个机构层面进行的转型,将会涉及企业文化、宗旨、营运和目前经营模式等多个基本领域。
  • 下一步:企业可以考虑调整人员奖励、绩效指标以及治理机制,以配合企业驱动创新的目标;也需要确保由首席执行官主导企业在颠覆转型的方向与基调,以及确保董事会经常对真正威胁或颠覆企业的因素保持关注。
  • 长远措施:找到企业内的变革支持者,将他们集合成专门团队或将人员安排到主要职能部门,让他们可以拥有自由度去驱动变革。企业也可以考虑通过内部人才转型,驱动企业文化转变,以及通过外部招募,引进具备多元化想法及颠覆性思维的人才。
Butterfly Red spider lily

成熟度:蝴蝶阶段

企业在创新发展程度方面达到最高水平,并且能够在整个企业层面,维持并成功推动变革思维。

当下措施: 运筹帷幄, 方可把握当下、赢在未来 (EN) 。企业领袖应当把握机会,并从策略制订及流程设计、至执行措施及风险管理等环节,将数字化工具充分融入到整个企业价值链。

下一步:着手为企业协作模式建立生态体系、网络、创新形式,不但覆盖企业内部、更要从外部开始。您将要考虑如何识别上述领域迅速发展的机遇,以及如何让企业快速壮大以把握机遇。

长远措施:作为企业领袖,您应时常反思:企业哪部分的业务已经无可挽救?然后根据您的答案采取行动,着手释放资源、投入崭新的创新项目。您将要经常调整策略,包括重新检视计划、重新设计未来蓝图,以至重新进行概念试验。

在如今瞬息万变的商业环境,企业需要面临一个关键的选择:着手启动企业转型变革的准备,逐步由发展中到迈向成熟;或是停留于专注眼前业绩成果的阶段,让企业的市场领导地位、市场价值受到威胁。了解企业在面对当下、未来、以至长远的颠覆性挑战是否做好了充足准备,可以让企业领袖放心地制订发展方案,将企业带往转型变革过程的新台阶,并在变革时代抓住竞争优势。

结语

转型变革指数让企业可以评估其在转型变革过程的进度及位置,助他们着手制订正确的行动方针,成功驾驭变革时代。

关于本文

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Hank Prybylski

EY Americas Vice Chair – Advisory

Committed to building a better working world by helping clients grow, improve and protect their businesses through innovation and transformation. Husband, father, sports coach and lacrosse fan.

John de Yonge

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Analyst and thought leader focused on disruption, sustainability and megatrends. Proponent of innovation for meeting global resource challenges. Skier. Fly-fisher. Tae kwon do black belt.

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