È leader del team Marketing, Sales & Service di EY che supporta le grandi organizzazioni nella trasformazione del business e nel lancio di nuovi servizi, combinando competenze digital & customer con la conoscenza dei settori di mercato. Vanta anni di esperienza nella consulenza aziendale nel settore dei trasporti (es. compagnie aeree, aviation, express mail & parcel), nell’ambito del quale segue progetti quali: la gestione delle campagne omnicanale, l’implementazione di strategie di trasformazione digitale, l’evoluzione del servizio clienti, la definizione di soluzioni di big data & analytics.