Bedrijfsgroei

Bedrijven die langetermijnwaarde creëren, kunnen hun bedrijfsprestaties verbeteren, hun ecosysteem een nieuwe invulling geven en zichzelf opnieuw uitvinden om bedrijfsgroei te stimuleren.

Het tempo van verandering is nog nooit zo hoog geweest. Stilstaan is geen optie. Bouwen aan vertrouwen, het omarmen van transformatie en het realiseren van groei is nog nooit zo belangrijk geweest. Leidinggevenden moeten gedurfde maatregelen nemen om hun bedrijven toekomstbestendig te maken.

We analyseren zakelijke uitdagingen vanuit elke invalshoek en geven strategisch, commercieel, financieel, operationeel, fiscaal, juridisch en regelgevend advies zodat u het volledige potentieel van de onderneming kunt te ontsluiten en uw groei sneller kunt realiseren, ongeacht uw omvang of branche.

Met 270.000 ervaren professionals in meer dan 100 landen stellen en beantwoorden we voortdurend de vragen die bijdragen aan duurzame groei voor een beter werkende wereld.

Unstoppable 2

Bekijk de documentaire "The Unstoppables 2"

Over de meest onstuitbare ondernemers ter wereld en hun ideeën die een inspiratie kunnen zijn voor onze toekomst. Bekijk de documentaire op CNBC TV of on demand via cnbc.com/unstoppables.

Kijk nu

EY Sustainability. Duurzaamheid, hard gemaakt.

EY helpt bedrijven de omslag te maken naar een duurzame toekomst, met inzicht in impact en advies over strategie en transformatie.

Lees meer

Direct in uw inbox

Blijf op de hoogte met onze Nederlandse nieuwsbrief.

Aanmelden

Case Study
The better the question. The better the answer. The better the world works.
Case Study

Hoe Moyee Coffee met blockchain klanten betrekt bij hun missie

Kan je met de inzet van blockchain klanten betrekken bij een eerlijke waardeverdeling in de productieketen?

Case Study
The better the question. The better the answer. The better the world works.
Case Study

Kan je met de inzet van blockchain klanten betrekken bij een eerlijke waardeverdeling in de productieketen?

Door blockchain technologie op de juiste wijze in te zetten kan je een duurzame relatie met klanten opbouwen én ze betrekken bij de missie van je onderneming.

Koffie is de op één na meest verhandelde grondstof ter wereld. Volgens onderzoek van de International Coffee Organisation drinkt een gemiddelde Nederlander 8,4 kg koffie per jaar. Ondanks de enorme populariteit van het drankje leven de meeste koffieboeren onder de armoedegrens en verdienen ze vaak slechts 1-2% verdienen van wat de eindconsument voor de koffie betaalt. Moyee Coffee, in 2019 genomineerd voor EY Entrepeneur Of The Year, wil hierin verandering brengen door de keten te herverdelen.

Blockchaintechnologie

Met de inzet van blockchain is Moyee Coffee in staat om de herkomst en impact per pak koffie tot in detail weer te geven. Van de back-end inventaris tot de front-end consumentenervaring: elk aspect van de productie en het traject van de supply chain is voor de consument blootgelegd. Maar tot op welk niveau is deze informatie relevant voor klanten? En hoe bouw je met gebruik van deze techniek een duurzame relatie met hen op?

Moyee Coffee
Case Study
The better the question. The better the answer. The better the world works.
Case Study

Verkennend onderzoek naar de consument

Door de doelgroep te interviewen en ideeën te toetsen kom je erachter welke snaar je moet raken om een gevoel van betrokkenheid en persoonlijke impact aan te wakkeren.

“Het doel was de verhaallijn in een actie te verpakken en de consument het gevoel geven dat ze niet zomaar ergens hun handtekening onderzetten,” vertelt Boaz Burkunk, Digital Product Designer bij EYVODW. “Door de doelgroep te interviewen en ideeën te toetsen kwamen we erachter welke snaar we moesten raken om een gevoel van betrokkenheid en persoonlijke impact aan te wakkeren. Geen zielige boeren in verre landen, geen lange verhalen, maar direct een steentje bijdragen. Kopje voor kopje.”

Consumenten weten dat de wereld oneerlijk is, en vinden het fijn om dat ‘zelf te fixen’. Daarom laten we hen zelf de winst herverdelen en de keten eerlijk maken. Dit versterkt de loyaliteit omdat ze onderdeel worden van de keten.
Boaz Burkunk
Digital Product Designer EY VODW

Keuzestress

Boaz Burkunk: “We hebben een test gedaan waarbij de klant zelf mocht bepalen tussen een boom planten of een kind een week naar school laten gaan. Daaruit kwam naar voren dat mensen daar keuzestress van krijgen. Mensen zijn zich er al van bewust dat het een duurzaam product is en willen niet door hele verhalen en beloften heen lezen. Deze inzichten vormden de gebruikerservaring.”

De Moyee token

Deze visie werd vertaald naar een eerste experiment op de Parade met een Moyee ‘token’ die je bij een kopje koffie krijgt. Dit is uitgewerkt als service design. De blockchain Token is daadwerkelijk geld waard en kun je besteden aan het planten van een koffieplantje, of aan korting voor jezelf. Er is gekozen voor simpele, duidelijke actie. Daarnaast houden we de consument op de hoogte. Dat betekent dat ze een bericht krijgen als de boom wordt geplant en geven we aan hoeveel extra inkomen dat voor de boer oplevert.

Case Study
The better the question. The better the answer. The better the world works.
Case Study

Door consumenten bij je missie te betrekken kan een nog grotere impact worden gemaakt

Moyee Coffee wil de koffieproductie onderdeel maken van de oplossing door bij te dragen aan het behoud van bossen.

“We hebben Moyee geholpen met de vraag welke methodieken je kan gebruiken om een propositie te ontwerpen en snel te leren van fouten,’ zegt Boaz Burkunk. “Niet zomaar op je eigen ‘marketingexpertise’ afgaan en denken dat jij weet wat goed is. Het testen van de token technologie en ervaring in een gecontroleerde omgeving zorgt ervoor dat op het moment van de productlancering de kinderziektes en aannames eruit zijn. Dat scheelt uren extra ontwikkelingstijd en maakt dat we een effectievere propositie kunnen neerzetten.”

Dit project laat zien hoe experimenten nieuwe ideeën en modellen kunnen opleveren om de consument duurzaamheid en een eerlijke verdeling van de waarde te bieden.
Boaz Burkunk
Digital Product Designer EY VODW

De koffieproductie als onderdeel van de oplossing

Door bomen te planten wil Moyee Coffee de koffieproductie onderdeel maken van de oplossing, in plaats van het probleem. De koffieplant groeit van oudsher in bossen waardoor koffie geschikt is om een positieve impact te maken. Wanneer koffie een leefbaar inkomen voor de boer oplevert kan de boer bijdragen aan het behoud van het bos. “Op dit moment zijn door middel van de Moyee token meer dan 35.000 bomen geplant,” zegt Boaz Burkunk. “Bovendien hebben klanten nu een veel tastbaardere ervaring in hoe ze bijdragen aan eerlijke prijzen voor boeren.”

Neem contact met ons op

Vond u dit interessant? Neem contact op voor meer informatie.