Чем может помочь EY
Роботизация подразумевает использование программного обеспечения, которое может работать с участием человека или автономно, действуя как виртуальный сотрудник внутри существующей IT-инфраструктуры для надёжной автоматизации рутинных задач в масштабах всей организации. В нашем меняющемся мире роботизация дополняется цифровыми и аналитическими инструментами, что открывает возможности для более масштабных преобразований с использованием передовых технологий, включая искусственный интеллект, блокчейн и интернет вещей.
Это расширение и преобразование мы называем интеллектуальной автоматизацией (IA). Она быстро находит применение в таких бэк-офисных функциях, как финансы, налоги, управление персоналом и ИТ, а также в цепочке поставок и многих процессах, связанных с клиентами.
IA - это не столько рассмотрение того, как отдельные технологии могут быть применены в организации, сколько переосмысление того, как процессы во фронт-, мидл- и бэк-офисах могут быть преобразованы, чтобы соответствовать новым цифровым ожиданиям клиентов. Объединяя различные методы и технологии для переосмысления и автоматизации процессов, можно повысить скорость и эффективность работы, одновременно снижая количество ошибок и риски.
Мы поможем Вам:
- Определите стратегии и возможности
- Рассмотрите операционные модели и центры передового опыта
- Оцените риски и средства контроля автоматизации и их влияние на Ваших сотрудников
- Определите свою эталонную архитектуру и расставьте приоритеты процессов
- Обеспечьте и внедрите IA
Преимущества могут включать:
- Снижение эксплуатационных расходов на 25% - 40%
- Выполнение услуг в три-пять раз быстрее, чем при ручной обработке
- Предсказуемый результат и качество, поскольку машины последовательно выполняют одни и те же действия и алгоритмы
- Снижение риска человеческих ошибок - и, следовательно, снижение финансовых, репутационных и регуляторных рисков
- Развертывание, которое измеряется неделями, а не месяцами или годами