EY помогает клиентам создавать долгосрочную ценность для всех заинтересованных сторон. Наши услуги и решения, основанные на аналитических данных и новейших технологиях, помогают клиентам развиваться и работать в современных условиях.
Компания EY ставит перед собой цель – совершенствуя бизнес, улучшать мир. Наши уникальные решения и услуги высочайшего качества помогают создавать долгосрочную ценность для клиентов и общества в целом, а также укреплять доверие к рынкам капитала.
Решение Intelligent Operations помогает организациям преобразовывать деятельность и процессы в бэк-, мидл- и фронт-офисе с помощью сквозной разработки процессов, интеллектуальной автоматизации, интеллектуального принятия решений и постоянного совершенствования, опираясь на данные, искусственный интеллект и технологии.
Добейтесь операционного совершенства, стандартизируйте методы работы и ускорьте улучшение производительности с помощью нашего ориентированного на человека приложения Intelligent Operations (IO).
Увеличьте скорость выполнения
Превращайте данные в выводы и действия и внедряйте GenAI как неотъемлемую часть повседневной работы.
Разблокируйте продуктивность
Раскройте до 20% дополнительных возможностей, сократите бюрократию и повысьте энергию сотрудников, сосредоточившись на продуктивности организации.
Компании, предоставляющие услуги, борются за то, чтобы обеспечить рост верхней границы бизнеса и при этом добиться результатов нижней границы. Они также сталкиваются с новыми проблемами, такими как изменение требований клиентов, организационные трудности и снижение производительности. Главные операционные директора (COO) и лидеры в области операций задают себе вопрос:
Как наши операции могут помочь нам предсказывать или быстро реагировать на меняющиеся требования клиентов?
Как повысить эффективность и результативность нашей организации в условиях возрастающей сложности?
Как увеличить продуктивное время, энергию и мотивацию наших сотрудников?
Как добиться нулевых затрат или минимизировать стоимость операций?
Какова наиболее эффективная структура управления для сквозной оптимизации процессов?
Как мы можем по-настоящему внедрить непрерывное совершенствование в наши методы работы?
Как выбрать правильных партнеров по экосистеме для наших операций?
Как извлечь пользу из технологий в повседневной работе?
Как мы можем превратить данные об операциях в понимание, действия и результаты?
Особенности и функциональность решения
Решение Intelligent Operations подходит к данным, искусственному интеллекту и технологиям не просто как к вспомогательным средствам, а как к неотъемлемой части операций. Он помогает организациям перепрыгнуть в новую цифровую эру и уверенно строить свое будущее.
Создание центра превосходства (ЦП): создайте ЦП для непрерывного совершенствования, улучшения процессов, поиска процессов и задач, а также интеллектуальной автоматизации.
Разработка и внедрение стратегии: перейдите от разработки стратегии к ее исполнению, выровняйте организацию и внедрите метод "план-делай-проверь-действуй" на всех уровнях деятельности.
Операционная модель услуг: разработайте операционную модель, обеспечивающую наиболее эффективное предоставление услуг, включая партнерскую экосистему.
Оценка операций и "дорожная карта": разработайте "дорожную карту" преобразования операций и управляйте реализацией ценностей с течением времени.
Проектирование (и реинжиниринг) процессов: оптимизируйте, стандартизируйте, оцифровывайте и автоматизируйте процессы с помощью Lean, Six Sigma, анализа процессов, интеллектуальной автоматизации и искусственного интеллекта.
Управление бизнес-процессами: построение стратегий и выполнение схемы процессов, организация и управление, управление рисками и соответствие нормативным требованиям, аналитика процессов и оценка зрелости.
DigiLean: внедрение цифровой платформы обучения и тренинга для оранжевых, зеленых и черных поясов Lean.
Приложение Intelligent Operations: используйте приложение EY, ориентированное на людей и поддерживаемое Microsoft, которое призвано облегчить и ускорить внедрение операционного совершенства, помогая организациям стандартизировать методы работы и повысить производительность.
Система реализации операционного совершенства: внедрите интегрированную систему реализации, включающую столпы возможностей, тренинги, обучение, сертификацию и модели фазового перехода, поддерживаемую учебниками по внедрению и методами создания самообучающейся организации.
Операции как (управляемая) услуга: управление и выполнение временного объема операций или инсорсинг конкретного задания.
Разблокировка продуктивности: используйте вспомогательные сервисы для анализа, оценки и повышения продуктивности ежедневных операций.
Почему EY
Решение Intelligent Operations входит в комплекс решений EY по цепочке поставок и операциям, который поддерживает всю программу действий операционного директора. Команды EY - это организаторы экосистем, которые проектируют, строят и запускают устойчивые, стабильные и эффективные с точки зрения налогообложения цепочки поставок и операции.
Отношения с альянсом
Команды EY работают с компаниями, занимающимися технологиями и цепочками поставок, чтобы помочь в разработке решений для цепочек поставок.
Трансформация операций GBS: Прыжок в цифровую эру
Чтобы процветать в современной быстро меняющейся среде, организации GBS должны использовать технологии для достижения операционного совершенства, повышения эффективности и раскрытия новых уровней производительности и гибкости, обеспечивая при этом устойчивую ценность для клиентов.
Организации в сфере услуг могут повысить производительность на 50%, если будут управлять временем как ресурсом и интегрировать высокоэффективные области для улучшения в комплексную систему управления производительностью.
Узнайте, как консалтинговые услуги EY в области аналитики могут помочь Вам применить аналитику в Вашей организации, чтобы способствовать росту, защите и оптимизации Вашего бизнеса.
Решение Intelligent Operations помогает преобразовать операции с помощью разработки процессов, интеллектуальной автоматизации и непрерывного совершенствования. Узнайте больше.