Technology Strategy & Transformation

• Enterprise Architecture
  L’Enterprise Architecture di EY offre un approccio integrato e strategico per la gestione e l’evoluzione delle architetture IT aziendali. Accompagniamo i nostri clienti dalla definizione della strategia digitale fino all’implementazione di soluzioni tecnologiche avanzate, garantendo allineamento tra business e IT, efficienza operativa e conformità normativa. Attraverso framework riconosciuti come TOGAF e metodologie proprietarie, supportiamo la razionalizzazione dei sistemi, l’ottimizzazione dei processi e l’adozione di strumenti innovativi per la governance dell’ecosistema IT.
  
  EY vanta una consolidata esperienza nell’integrazione e nella valorizzazione dei principali tool di Enterprise Architecture presenti sul mercato, come LeanIX, IBM System Architect, MEGA, Orbus, SAP PowerDesigner e altri, selezionando e configurando la soluzione più adatta alle esigenze di ogni organizzazione. Il nostro servizio si distingue per la capacità di ridurre la complessità, aumentare la sicurezza e favorire la trasformazione digitale, abilitando una crescita sostenibile e competitiva.
  
  
• Design Authority
  La complessità dei programmi di trasformazione richiede un presidio costante sulla coerenza architetturale delle soluzioni introdotte. Con il modello di Design Authority, EY assicura che requisiti, disegni e scelte progettuali siano validati in ottica end-to-end e aderenti ai principi architetturali definiti. Questo ruolo di governance permette di mitigare i rischi di frammentazione tecnologica, salvaguardare gli standard aziendali e accompagnare l’introduzione di innovazioni in maniera ordinata e misurabile. Agendo come punto di riferimento trasversale, la Design Authority garantisce alle organizzazioni un’evoluzione controllata e coerente del proprio landscape IT.

Il nostro approccio si focalizza sulla gestione della domanda e sulla prioritizzazione delle iniziative di Portfolio, offrendo una visione olistica che consente di governare e gestire in modo efficace flussi di lavoro, progetti e programmi complessi. Garantiamo supervisione strutturata e capacità di orchestrazione cross-workstream, assicurando coerenza, trasparenza e una comunicazione proattiva per rispettare tempi, budget ed evitare criticità.

Il nostro framework di IT Governance copre l’intero ciclo di vita del programma: dall’acquisizione delle richieste di business alla selezione e prioritizzazione delle iniziative, fino al monitoraggio delle performance, assicurando costante allineamento con strategia e obiettivi aziendali.

• Il PMO rappresenta il punto di riferimento centrale per la governance dei progetti. Definiamo standard, metodologie e strumenti a supporto dei team, assicurando uniformità di approccio, reporting trasparente e controllo delle performance. Il PMO diventa così un abilitatore chiave per la scalabilità e la maturità organizzativa.
• Attraverso il Program Management coordiniamo iniziative complesse e interconnesse, garantendo sinergia tra i progetti e allineamento con gli obiettivi strategici. Gestiamo interdipendenze, rischi e stakeholder, creando visibilità e coerenza sull’avanzamento complessivo. Questo approccio consente di trasformare la strategia in risultati concreti.
• Il Project Management è il livello operativo dove assicuriamo delivery puntuale, gestione dei rischi e controllo dei costi. I nostri project manager lavorano con metodologie agili, tradizionali oppure ibride, adattandosi al contesto del cliente per massimizzare efficienza, qualità e valore dei risultati.

Il nostro supporto unisce competenze specialistiche e una visione indipendente, aiutando le organizzazioni a massimizzare il valore degli investimenti, rafforzare la governance e trasformare l’esecuzione del Portfolio in un vero vantaggio competitivo.

• Agile & Devops Center of Excellence
  Parte della Agile Community globale di EY, con oltre 1.200 membri in 41 Paesi, supportiamo le aziende nella trasformazione agile e DevOps, dalla strategia all’esecuzione.
  I nostri servizi si articolano in:
  • Organization Strategy – Assessment di maturità, definizione di Target Operating Model (Agile e Hybrid-Agile) e roadmap di implementazione.
  • Change Management – Programmi di formazione e coaching per favorire l’adozione del mindset agile.
  • Pilot & Experimentation – Lancio di progetti pilota con il supporto di DevOps Leader/Engineer, Agile Coach, Scrum Master e Product Owner.
  • Agile@Scale – Estensione dei framework a livello di programma ed enterprise con specialisti certificati.
  • Lean-Agile Portfolio Management – Gestione efficiente degli investimenti e allineamento tra strategia ed execution.
  • AI enhanced DevOps – Integrazione di AI e Machine Learning nel ciclo DevOps per automatizzare CI/CD, test e rilascio, con monitoraggio proattivo, ottimizzazione delle risorse e riduzione dei bug.

Obiettivo: rendere le organizzazioni più agili, resilienti e competitive, coniugando cultura, processi e tecnologie.

• AI Project Management Transformation
  La nuova frontiera del Project Management passa dall’integrazione dell’Intelligenza Artificiale.
  L’AI introduce automazione, predittività e insight, trasformando sia i modelli agili che quelli tradizionali (Waterfall).
  I nostri servizi AI-driven si articolano in sei aree principali:
  • Future Roadmap & Assessment – Identificazione delle aree a maggior valore per introdurre l’AI lungo il ciclo di vita di prodotto e progetto.
  • Nuovo Modello Operativo & Organizzativo – Disegno e implementazione di modelli operativi AI-driven che integrano dimensioni organizzative, operative e tecnologiche.
  • Agile & DevOps AI-driven – Adozione di pratiche agili e DevOps potenziate dall’AI per accelerare delivery e time-to-market.
  • AI-enabled Project Lifecycle – Integrazione dell’AI nelle fasi di requisitazione, pianificazione, stima, execution, test management e reporting, sia in contesti Agile che Waterfall.
  • Business Agility con AI – Supporto a Product Owner e team nell’identificazione, validazione e definizione di nuovi prodotti, con roadmap e backlog evolutivi.
  • Agentic AI – Progettazione e lancio di agenti intelligenti (es. Copilot Studio) integrati nelle diverse fasi del ciclo di vita, creando un ecosistema orchestrato di AI agent.

Risultato: un Project Management capace di unire agilità, rigore esecutivo e intelligenza artificiale, abilitando organizzazioni più veloci, innovative e data-driven.

• ETRM
  L’offerta ETRM di EY Italia si distingue per una competenza trasversale nella consulenza tecnologica e di processo per il settore Energy Trading & Risk Management. Il team EY, composto da professionisti con esperienza internazionale e locale, supporta utility, operatori energetici, trader e grandi aziende energy-intensive nell’adozione e ottimizzazione di soluzioni ETRM, coprendo l’intero ciclo di vita del trading energetico: dalla gestione del portafoglio, alla compliance regolatoria, fino all’innovazione digitale.

EY Italia propone servizi che spaziano dalla valutazione e reingegnerizzazione dei processi di trading e risk management, all’implementazione di modelli operativi target, alla selezione e integrazione di piattaforme ETRM leader di mercato (Endur, Allegro, Aligne, Commodity XL, SAP, ecc.), con una forte attenzione all’automazione, all’analisi avanzata e all’intelligenza artificiale applicata al trading. L’offerta include anche la progettazione di modelli di forecasting, la digitalizzazione dei processi tramite RPA, la gestione della reportistica regolatoria e il supporto AMS.

EY si distingue per la capacità di accompagnare il cliente nella trasformazione digitale, ottimizzando la struttura organizzativa e i processi di trading, migliorando la gestione dei rischi (market, credit, liquidity), e garantendo la compliance alle normative di settore. L’approccio è end-to-end: dalla strategia funzionale e organizzativa, all’integrazione tra trading e vendite, fino alla validazione di curve di prezzo e contratti complessi.

Tra i progetti di successo recenti si annoverano interventi su operatori di primario livello, con attività che includono audit, assessment, implementazione di modelli operativi, selezione software, governance di upgrade e supporto AMS. EY Italia si propone come partner affidabile per affrontare le sfide della gestione di fonti rinnovabili nella transizione energetica, la crescente volatilità dei mercati e la digitalizzazione, offrendo soluzioni innovative e personalizzate che generano valore concreto per il cliente

• Kraken
  Nel settore delle utility, la gestione dei processi retail è fondamentale per garantire un servizio efficiente e soddisfacente per i clienti. Questi processi spaziano dalla gestione delle offerte commerciali e della fatturazione, alle relazioni con i clienti, fino alla riscossione dei pagamenti. Un'efficace gestione di questi aspetti è cruciale per mantenere la competitività e migliorare l'esperienza del cliente, soprattutto in un mercato in continua evoluzione e sempre più orientato alla digitalizzazione.

In questo contesto, Kraken emerge come una delle piattaforme più innovative, con un approccio che sta trasformando il modo in cui le aziende del settore gestiscono i loro servizi. Utilizzata in circa 20 paesi, Kraken offre soluzioni per automatizzare e semplificare processi complessi, come la fatturazione e la gestione dei clienti, contribuendo a ottimizzare l'intero ciclo di vita del cliente.

La piattaforma è progettata per supportare i processi "meter to cash", garantendo un flusso di lavoro efficiente dalla misurazione dei consumi fino alla riscossione dei pagamenti. Grazie alla sua architettura cloud-native e all'uso nativo dell'intelligenza artificiale, Kraken migliora il servizio end-to-end, riducendo i costi e aumentando l'efficienza operativa. La collaborazione con EY per implementazioni internazionali, localizzazioni orientate alla compliance normativa e trasformazione digitale amplifica ulteriormente l'impatto di Kraken nel promuovere una transizione energetica sostenibile e un'esperienza cliente ottimale.

• PPM
  Nel contesto del Project Portfolio Management (PPM), è fondamentale garantire una visibilità chiara e strutturata sui processi che abilitano la governance, l’esecuzione e il monitoraggio dei progetti. L’approccio EY prevede una gestione metodica delle attività, assicurando che ogni fase – dall’avvio alla chiusura – sia tracciabile e allineata agli obiettivi strategici. EY supporta I propri clienti non sono nell'implementazione e nell'esecuzione dei processi secondo le best practice di letteratura e mercato, ma anche nella digitalizzazione degli stessi introducendo piattaforme dedicate alla raccolta delle richieste, l’approvazione del budget, la risoluzione delle issue e la reportistica di monitoraggio, migliorando la qualità e la tempestività di decisioni data-driven.

L’obiettivo di EY è quello di garantire per I propri clienti che ogni progetto sia supportato da strumenti tecnologici adeguati, calibrati sulla complessità e sulla scala dell’ingaggio. Questo approccio consente di mantenere trasparenza, migliorare la reattività e assicurare valore costante lungo tutto il portafoglio.

Per garantire sempre il meglio ai propri clienti, EY esplora continuamente nuove soluzioni sul mercato, integrando innovazioni e best practice, per rimanere all'avanguardia nel Project Portfolio Management e intraprendere collaborazioni con Partner distintivi e selezionati.

• Test Factory
  Oggi la qualità non è più un traguardo finale, ma una disciplina continua e orchestrata, integrata in tutto il ciclo di vita della delivery. L’istituzione di un Testing Center of Excellence (CoE) con un forte focus sull’automazione ingegneristica diventa un acceleratore strategico di innovazione, resilienza e agilità operativa. In EY questa capability è già attiva: il CoE opera come un motore di precisione — automatizzando i flussi di validazione, adattandosi al cambiamento in tempo reale ed espandendosi senza sforzo su piattaforme e team diversi. In un modello di Test Factory, questo si traduce in risultati misurabili: cicli di rilascio più brevi, fasi di regressione semplificate e un utilizzo ottimizzato della capacità ingegneristica. I progetti beneficiano di un isolamento precoce dei difetti, della riduzione dei rework e di un costo totale di proprietà inferiore. Il CoE diventa inoltre un repository centrale di componenti riutilizzabili, standard ingegneristici e framework di governance, garantendo coerenza e accelerando la velocità di delivery.
   

• Test Automation con AI
  L'evoluzione naturale delle Test Factory "tradizionali" è l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale lungo tutto il continuum del testing: dalla generazione intelligente dei test alla manutenzione autonoma, fino al rilevamento in tempo reale delle anomalie. Integrando queste capacità intelligenti nel ciclo di vita del testing, le organizzazioni sbloccano un nuovo livello di performance: cicli di feedback più rapidi, maggiore stabilità del prodotto e una pipeline di delivery snella, adattiva e costruita per scalare. In questo modo, il quality assurance si trasforma da funzione di controllo a vero e proprio abilitatore strategico per il business — guidato da insight, automazione ed evoluzione continua.