4 min. czytania 15 lip 2020
Jak wykorzystać technologię w zarządzaniu talentami?

Jak wykorzystać technologię w zarządzaniu talentami?

Autor Igor Szewczak

EY Polska, Technology Consulting, Manager, Lider SAP HCM team

Wierzy w technologię, która rozwija: relacje, kompetencje oraz biznes. Pasjonat ludzkiego oblicza systemów SAP HCM.

4 min. czytania 15 lip 2020
Powiązane tematy Technologia

Nawet jeśli „rynek pracownika” traci na znaczeniu, wyścig o najlepszych trwa nadal. Jak się przygotować do tej konkurencji?

Wyzwania, jakie stoją przed współczesną kadrą managerską w dużym stopniu dotyczą zatrudnienia, a następnie zatrzymania utalentowanych pracowników. 

Zmierzenie efektywności działań związanych ze znalezieniem nowych, wskazaniem i rozwojem utalentowanych pracowników jest dużym wyzwaniem. Jednak bardzo często firmy nie posiadają odpowiednich narzędzi czy wiedzy, by zidentyfikować a następnie przeanalizować wybrane osoby. To oczywiście dopiero początek, bo wynikiem tych działań powinna być realizacja wcześniej wytyczonej ścieżki rozwoju. Czy warto? Oczywiście, nie ma takiej potrzeby jeśli:

  • firmie nie zależy, by najlepsi pracownicy zaczęli niebawem pracę w konkurencji,
  • budżet, czas i zasoby pozwalają na ciągłe szkolenie coraz nowych pracowników,
  • opinia o firmie jako pracodawcy jest dla zarządu bez znaczenia.

Zarządzanie talentami, ale…. do czego nam to potrzebne?

Firmy, bardziej niż telewizyjne show, potrzebują talentów, by stać się bardziej elastyczne, konkurencyjne oraz budować/dbać o wizerunek stabilnego pracodawcy. Jednak w tym przypadku „stabilna” powinna być jedynie w części. Ambitni pracownicy oczekują możliwości rozwoju, a partnerzy biznesowi oraz klienci – konkurencyjnej oferty czy innowacyjnych rozwiązań. To wymaga nie tylko wykwalifikowanych, ale także kreatywnych i najbardziej uzdolnionych. Rzeczywistość pokazuje, że w większości organizacji brakuje strategicznego, globalnego systemu do zarządzania talentami. Jak to zrobić w świetle zmieniającego się biznesu czy potrzeb rynku?

Kolejnym krokiem po zidentyfikowaniu właściwej osoby, jest opracowanie programu zarządzania talentami. Powinien on zawierać kompletny proces ścieżki, w tym: research, rekrutacja, rozwój i zachowanie pracowników posiadających wyjątkowe kompetencje oraz możliwości w realizacji celów biznesowych. W dużym skrócie to syntetyczny program rozwoju, zdolności i potencjału, który jednocześnie określa zestaw narzędzi motywujących danego pracownika. Zakłada stworzenie systemu, który wnosi dodatkowe wartości nie tylko organizacji, ale również dla pracownika jako jednostki tj. stosowanie dedykowanych szkoleń i programów motywacyjnych połączonych z wynikami lub celami. W konsekwencji, wprowadzone zmiany bezpośrednio zwiększają nie tylko zaangażowanie, ale także lojalność czy identyfikowanie się z firmą i jej produktami/usługami.

Cyfrowa transformacja w HR

Są dostępne zarówno lokalnie jak i w chmurze. Wybór odpowiednich narzędzi czy produktów dodatkowych umożliwia ogromne wsparcie pełnego procesu: od- wyszukiwania właściwych osób, onboardingu, przez szkolenia managerów czy np. ambasadorów marki, rozwój talentów po transparentne oceny pracownicze. Ponadto, producent uwzględnił mobilność czy połączenie z kanałami social media w tym m.in. aplikowanie przez LinkedIn. Nie zapomniano także o narzędziach, które wpisują się w trendy i ściśle wiążą się z budowaniem, a następnie systematycznym „podgrzewaniem” zaangażowania.

Wprowadzając właściwy system wspierający managerów oraz przede wszystkim – pracowników, firma zyskuje szereg możliwości tj. przejrzystość, lojalność i skuteczność zarządzania. W konsekwencji, ma szanse na zwiększenie satysfakcji pracowników, zmniejszenie rotacji oraz poprawę raportowania w obszarze danych HR przy redukcji kosztów związanych z obsługą procesów pracowniczych..

O ile rozwiązanie SAP można modyfikować wybierając poszczególne moduły, to każdorazowo powinny one bazować na potrzebach, a następnie - mierzalnych celach. Decydując się na samoobsługę pracowniczą i zarządzanie kompetencjami, Klienci oceniają koszty działu HR w przeliczeniu na pracownika oraz czas managerów przeznaczony na czynności administracyjne w kontekście zarządzania zespołem. Oczywiście pośrednią korzyścią powyższego jest ograniczenie kosztów.

System zarządzania HR uwzględniający rozwój pracowników to ważne ogniwo, które łączy zdolności, strategię i realizację celów biznesowych
Igor Szewczak
EY Polska, Technology Consulting, Manager, Lider SAP HCM team

Kiedy przyjrzymy się bliżej jak przebiega kariera pracownika w organizacji, możemy realnie wyróżnić trzy główne etapy: rekrutację, adaptację oraz proces szkoleniowy. Jak to zmierzyć lub przynajmniej ocenić? Eksperci EY, bazując na podstawie rozmów z klientami i partnerami rekomenduje trzy podstawowe:

  • wskaźnik trafności zatrudnienia (okres próbny bez kontynuacji współpracy) – procentowo – ograniczenie kosztów rotacji dzięki trafniejszej rekrutacji, bez skutków powiązanych tj. wizerunek firmy jako pracodawcy, wpływ na zespół, podział zadań, etc.
  • czas uzyskania pełnej produktywności przez pracownika liczony w dniach. Krótszy czas osiągnięcia „dojrzałości” to ograniczenie utraty przychodu
  • optymalizacja procesu szkoleniowego, której efektem jest obniżenie rocznego kosztu szkoleń na pracownika.

Employee Central, czyli moduł kadrowy z samoobsługą przenosi balans z działu HR na pracowników i ich przełożonych. Prezentuje obraz, który umożliwia podejmowanie uzasadnionych decyzji w zarządzaniu zespołem, także w kwestiach związanych z zaangażowaniem i wzrostem produktywności – wszystko w zgodności z wymogami prawa. Jest to możliwe dzięki lokalnym dostosowaniom, wymogom regulacyjnym oraz biznesowym. Informacje i dokumentacja SAP Success Factors są dostępne aż w 42 językach.

Rozwiązania SAP HR: Jaki mają wpływ na rozwój pracowników i talentów? 

Przede wszystkim – dostarczają mierzalny i dający pełny obraz sytuacji oparty na aktualnych informacjach. Z kolei wnikliwe raporty oraz analizy z pewnością doceni kadra managerska w budowaniu strategii. kompleksowy system SAP HCM zapewniający jeden, całościowy wgląd w zasoby pracownicze organizacji umożliwia zarządzanie zasobami oraz podejmowanie uzasadnionych, inteligentnych decyzji.

Zapisz się na newsletter „EY Technology”

Otrzymuj comiesięczny zestaw najciekawszych artykułów, raportów i analiz z zakresu technologii dla biznesu. 

Zapisz się

Podsumowanie

Transformacja cyfrowa zmienia nie tylko HR, gdyż wpływa na komunikację, kulturę firmową, a także sposób pracy. Zaangażowanie oraz satysfakcja pracowników przekładają się na efekty, a przede wszystkim relacje z klientami. W ten sposób technologia zmienia ludzkie oblicze firm, a wszyscy doceniają jej wartość.

Informacje

Autor Igor Szewczak

EY Polska, Technology Consulting, Manager, Lider SAP HCM team

Wierzy w technologię, która rozwija: relacje, kompetencje oraz biznes. Pasjonat ludzkiego oblicza systemów SAP HCM.

Powiązane tematy Technologia
  • Facebook
  • LinkedIn
  • X (formerly Twitter)

Kontakt

Chcesz dowiedziec sie wiecej?

Skontaktuj sie z nami.