Série de estudos de casos de empresas familiares

Como um operador de materiais avançados entra com sucesso em novos mercados

A SAES transformou a sua atividade de alto vácuo e aumentou as receitas em 300% com o apoio da EY. Agora, estão a entrar no espaço dos cosméticos.

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The better the question

Como é que uma empresa familiar pode moldar o futuro com confiança?

A empresa italiana de materiais avançados SAES está continuamente a reinventar-se através da inovação.

Há mais de seis décadas que o espírito empresarial está incorporado no ADN da empresa de materiais avançados, SAES. Atualmente, o desafio para a empresa familiar sediada em Milão é continuar a crescer e a inovar nesta era dinâmica e competitiva de mudanças tecnológicas. 

A reinvenção é um tema familiar na SAES desde que Paolo della Porta iniciou a sua atividade em 1952, quando a empresa tinha 12 anos. Com o tempo, a empresa cresceu e tornou-se numa empresa diversificada que emprega mais de 700 pessoas. Pelas suas realizações, Paolo foi nomeado EY World Entrepreneur of the YearTM em 2001.

Grande parte do sucesso inicial do grupo baseou-se na produção de compostos metálicos chamados getters. Os getters foram utilizados para melhorar os tubos de raios catódicos (sistemas de vácuo) nos aparelhos de televisão analógicos. Mais tarde, a SAES começou a fabricar dispositivos de retroiluminação para ecrãs planos. O grupo possui atualmente uma vasta carteira de produtos, abrangendo quatro divisões principais: produtos químicos, tecnologia de alto vácuo de apoio à investigação científica, materiais industriais e embalagens. A SAES também começou a inovar fortemente na área da beleza e dos cuidados pessoais, ao introduzir novos materiais avançados (designados por zeólitos de engenharia), caracterizados por elevada pureza, classificados como não nanomateriais* e desenvolvidos através de um processo de produção isento de solventes. O tema comum na carteira do grupo é o enfoque na introdução de tecnologia de ponta valiosa no mercado e na criação de uma nova procura através do desenvolvimento de tecnologias avançadas onde existe pouca ou nenhuma concorrência. A SAES pretende deter a propriedade intelectual e a cadeia de abastecimento das suas tecnologias. Se tal já não for possível, se as suas tecnologias se tornarem obsoletas ou se a concorrência se intensificar, a empresa abandona essas atividades. Nomeadamente, o grupo planeia com 10 anos de antecedência para estimar quando é que as suas tecnologias existentes se tornarão provavelmente obsoletas.

 

“A capacidade de inovar vai muito além da simples I&D”, afirma Massimo della Porta, filho de Paolo e diretor executivo do grupo. “Trata-se da capacidade de uma empresa para transformar um produto e entrar em novos mercados.”

 

Um bom exemplo de inovação na SAES é a recente transformação da sua divisão de alto vácuo. O grupo queria repensar completamente a forma como a divisão funcionava, para que pudesse aproveitar novas oportunidades e gerar maiores lucros. Para atingir este objetivo, a empresa recorreu aos profissionais da EY para obter aconselhamento estratégico. Maria Giuseppina Civardi e Diego Medicina, da EY S.p.A., que têm uma relação de longa data com Massimo, apoiaram a transformação da divisão de alto vácuo e outras iniciativas de transformação estratégica desde 2017.

SAES CEO and CTO Massimo della Porta looks out of the window
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The better the answers

Transformando a divisão de alto vácuo através de soluções personalizadas

Como é que a SAES reinventou o seu modelo de negócio para atrair novos clientes e crescer.

A transformação da divisão de alto vácuo da SAES representa um marco no percurso de inovação e crescimento da empresa. Ao fornecer soluções de ponta para ambientes de vácuo limpo, a divisão está agora a contribuir para uma variedade de aplicações, desde a microscopia eletrónica e aceleradores de partículas até à investigação da fusão nuclear - uma fonte de energia mais limpa e segura.

 

Esta transformação começou em 2010, quando a liderança da SAES se propôs a expandir as ofertas da divisão para além das bombas getter não evaporáveis. A visão era desenvolver soluções de vácuo abrangentes e completas, incluindo câmaras avançadas e sistemas chave-na-mão. "O nosso sucesso reside na sinergia entre a inovação técnica e a execução estratégica", afirma Massimo della Porta, Diretor-Geral da SAES.

 

Para apoiar esta visão ambiciosa, os profissionais da EY validaram o plano de negócios e forneceram informações estratégicas de 2017 a 2020. "O nosso papel consistia em trazer uma perspetiva externa e reforçar os fortes alicerces já existentes no SAES", explica Maria Giuseppina Civardi, Senior Manager da EY-Parthenon. Embora a EY tenha dado um contributo valioso, a execução e a direção foram conduzidas pela gestão interna e pela experiência da SAES.

 

A integração de três aquisições estratégicas em Itália e na Alemanha, que reforçaram a carteira tecnológica da SAES e permitiram uma colaboração mais estreita com os clientes, foi fundamental para a transformação. Ao repensar a sua estratégia de preços e ao promover a co-criação com os clientes, o SAES desenvolveu soluções personalizadas adaptadas às necessidades dos principais institutos de investigação.

 

Os resultados são claros: as receitas das bombas aumentaram de 5 milhões de dólares para 20 milhões de dólares, com mais de 20 milhões de dólares de vendas adicionais para sistemas de vácuo e soluções de instrumentação de feixes, solidificando a posição do SAES Alto Vácuo como líder no seu setor. Esta transformação sublinha a capacidade da divisão para fundir a excelência técnica com uma abordagem centrada no cliente, abrindo caminho à inovação sustentável e ao sucesso contínuo.

SAES CEO and CTO Massimo della Porta and his daughter review designs
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The better the world works

O intra-empreendedorismo pode impulsionar o crescimento sustentado de uma empresa familiar

A próxima geração traz uma nova filosofia e uma nova mentalidade.

A transformação da sua atividade de alto vácuo permitiu à SAES entrar num novo mercado e aumentar a sua base de clientes. Antes de 2017, a divisão centrava-se na venda de bombas getter não evaporáveis. Após a sua transformação, a divisão oferece agora uma gama de produtos e soluções, incluindo câmaras de vácuo avançadas e sistemas chave-na-mão. 

 

"A SAES é um grande exemplo de uma empresa familiar que se transformou consistentemente ao longo do tempo", diz Diego Medicina, Líder de Estratégia e Transações da EY Parthenon para Manufatura Avançada e Mobilidade. "Tornou-se líder de mercado na produção de getters para tubos de raios catódicos, mas quando esse mercado desapareceu, entrou nos mercados de outros produtos eletrónicos e materiais. E ao longo do seu percurso, preservou a sua cultura de inovação". 

 

Após a transformação da divisão de alto vácuo, a SAES pretende continuar a reinventar-se. A próxima geração de membros da família, que já está ativamente envolvida na empresa e traz novas perspetivas sobre potenciais áreas de crescimento, está a impulsionar uma nova reinvenção. A filha de Della Porta, Ginevra, é a Diretora de Inovação da SAES e está a liderar a mudança para a indústria de cosméticos limpos. O seu filho, Lorenzo, gere a divisão de embalagens, enquanto a sua sobrinha e sobrinho, Livia e Giulio, também trabalham para a empresa em funções financeiras e no M&A. "A vantagem de envolver a nova geração na empresa é muito simples", diz della Porta. "Trazem uma nova filosofia e uma nova mentalidade. Trazem inovação".

 

É certo que a cultura intra-empresarial do grupo está na base do seu sucesso até à data. "Não é fácil transformar uma empresa de uma empresa puramente metalúrgica que lida com aspiradores numa empresa química que desenvolve ingredientes inovadores para o mercado da cosmética e dos cuidados pessoais, afirma" della Porta. "Mas isso é possível graças às pessoas que me rodeiam. Promovo uma cultura de intra-empreendedorismo no seio do grupo". 

 

O seu conselho para outras empresas familiares é que devem pensar em grande e continuar a encontrar formas de crescer, escalar e desenvolver propriedade inteletual valiosa através da inovação. Deve também confiar na próxima geração "porque eles são o futuro da sua empresa". 

 



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