O modelo de insourcing pode ser problemático, na medida em que 96% dos consultores gerais referem que o departamento jurídico não possui os conhecimentos necessários em matéria de sustentabilidade e de questões ambientais e sociais. Além disso, 94% não acreditam que tenham os fundos necessários para apoiar as iniciativas de sustentabilidade da sua organização.
De facto, os departamentos jurídicos estão a sofrer uma pressão significativa para reduzir os custos. O Inquérito Jurídico da EY de 2021, realizado em conjunto com o Harvard Law School Center on the Legal Profession, revelou que 88% dos Conselheiros Gerais estão a planear reduzir o custo global da função jurídica nos próximos três anos, com 50% a afirmar que essas reduções serão de 20% ou mais.
A combinação da internalização com melhorias tecnológicas e de processos pode ajudar os departamentos jurídicos a lidar melhor com volumes de trabalho mais elevados. Embora alguns departamentos jurídicos tenham progredido com a melhoria dos processos e uma maior utilização da tecnologia, muitos enfrentaram obstáculos. De acordo com o EY Law Survey de 2021, a maioria dos departamentos jurídicos relatou uma falta de competências necessárias, e os desafios de gestão do tempo e da mudança têm sido obstáculos ao seu sucesso.
Citação de Nabeel A. Al Mansour, Saudi Aramco
Sobre o modelo operacional
"O modelo operacional do departamento jurídico em questões ambientais, sociais e de governação tornou-se cada vez mais complexo. Desenvolvemos um ecossistema ágil de capacidades multidisciplinares únicas. Internamente, contratámos especialistas na matéria para aconselhar a empresa sobre estas questões, bem como para desenvolver os nossos próprios recursos organicamente. Também desenvolvemos fortes laços com escritórios de advogados externos selecionados, que possuem conhecimentos profundos em áreas que complementam a nossa experiência interna. Para além disso, continuámos a fomentar relações fortes com os nossos clientes internos e a agir como verdadeiros parceiros na resposta a estas questões em constante evolução."
Nabeel A. Al Mansour, Vice-Presidente Sénior e Conselheiro Geral, Saudi Aramco
A estratégia de sourcing misto tem o potencial de responder aos desafios em matéria de competências, melhorias de processos e tecnologia. A chave será combinar a tarefa certa com a estratégia de sourcing certa para criar uma carteira ótima, tanto em termos de operações como de gestão de custos.
"A seleção de uma abordagem depende, em última análise, das circunstâncias do departamento jurídico em questão", afirma John Knox, Global Legal Operations Leader da EY. "A chave é identificar uma estratégia que permita aos departamentos jurídicos gerir o aumento das cargas de trabalho em termos de conformidade e relatórios, ao mesmo tempo que reserve tempo suficiente para poder colaborar com o negócio em desafios mais complexos, que são de natureza reputacional e onde há riscos consideráveis."
Recomendações e pontos de ação
Para gerir o aumento do volume de trabalho, os consultores jurídicos gerais devem procurar aperfeiçoar o modelo de funcionamento dos seus departamentos jurídicos, de modo a garantir que dispõem da capacidade, das competências e dos recursos necessários para se concentrarem em atividades de maior valor, seguindo os passos seguintes:
- Efetue uma avaliação da gestão de despesas para compreender a forma como os recursos internos e externos são atualmente utilizados
- Defina a estratégia operacional para o futuro com um modelo que combine as tarefas com os recursos adequados
- Desenvolver capacidades internas e externas, tais como centros de excelência ou melhorias tecnológicas, para executar o plano estratégico
Conclusão
O Conselho Geral e os seus departamentos jurídicos estão bem posicionados para desempenhar um papel importante, ajudando a criar parcerias, objetivos, diretrizes e estruturas de governação que ajudarão as organizações a abordar os imperativos de sustentabilidade que enfrentam. Para o efeito, o Conselho Geral deve:
- Considere a possibilidade de alargar os seus esforços de gestão do risco para abranger os riscos de reputação ou não legais associados à sustentabilidade
- Trabalhe com a empresa para identificar o âmbito do papel do departamento na sustentabilidade, juntamente com os papéis dos principais parceiros e partes interessadas, para ajudar a promover a ação e a responsabilidade
- Desenvolva uma compreensão partilhada dos riscos que a organização enfrenta e dos objetivos para os quais está a trabalhar e crie um quadro de tomada de decisões para gerir desafios complexos de sustentabilidade, particularmente em áreas onde não existem regulamentos claros
- Desenvolver um modelo operacional para o departamento que proporcione a flexibilidade, a escala e as competências únicas necessárias para o trabalho de sustentabilidade
Embora o EY 2022 General Counsel Sustainability Study deixe claro que os departamentos jurídicos enfrentam uma vasta gama de obstáculos nestes esforços, muitos líderes de departamentos jurídicos estão a reconhecer a necessidade de se mobilizarem em torno da sustentabilidade e estão a enfrentar o desafio.