EY refere-se à organização global, e pode referir-se a uma ou mais firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais uma entidade juridicamente distinta. A Ernst & Young Global Limited, firma sedeada no Reino Unido, limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
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As equipas foram mobilizadas nos Centros de Excelência da EY e em todas as localizações da Accelleron, aumentando e diminuindo à medida que as necessidades mudavam e cada escritório entrava em funcionamento. Um dos desafios era conseguir uma solução alinhada com a visão global da Accelleron, ao mesmo tempo que se ajustava aos requisitos locais.
Grossenbacher acrescenta: "O ingrediente mais importante foi o trabalho de equipa e a colaboração estreita. Dia sim, dia não, tínhamos de nos alinhar. Tivemos de estabelecer parcerias, não só a nível interno, mas também com a EY e outros fornecedores. O nosso slogan era: "Um dia sem uma decisão é um dia perdido". Tivemos de tomar decisões rápidas para determinar para onde ir. A parceria ... com a EY ajudou-nos a ultrapassar os obstáculos em conjunto".
Mesmo com uma abordagem tão meticulosa, a execução de vários projectos ligados em paralelo trouxe um elevado nível de complexidade, diz Gauch.
"Fomos realistas quanto a estas complexidades e riscos desde o primeiro dia. É por isso que a comunicação aberta e contínua entre as equipas - EY, Accelleron e outros fornecedores - foi fundamental, permitindo-nos ultrapassar os desafios inevitáveis sem perder o ímpeto."
A mudança para um novo sistema ERP pode ser extremamente perturbadora. As interrupções da atividade normal podem afetar o moral da equipa e a experiência do cliente, o que acaba por ter impacto nos resultados. A transição perfeita da Accelleron para o SAP S/4HANA® salvaguardou a continuidade do negócio num ambiente em crescimento que protegeu as receitas e mitigou os riscos comerciais e de conformidade.