Usamos o design para melhorar a vida das pessoas, transformar a maneira como as equipas trabalham e como as organizações entregam valor para criar impacto de forma sustentada.

Daniel Teixeira Santos Daniel Teixeira Santos

Senior Manager, Consulting Services, Design & Engineering, Ernst & Young, S.A.

Pai, ciclista urbano e privilegiado. Sempre curioso, gosta de conhecer pessoas, das emoções que a música oferece e da transformação que as viagens proporcionam.

O Daniel assume funções de liderança técnica na área de Service Design, dentro da equipa de Design & Engineering, em Consulting Services, em Portugal.

Com uma vasta experiência em projetos onde liderou as componentes service design, interaction design e user experience design, Daniel trabalhou em setores e indústrias tão diversos como: software para saúde; inovação nos serviços públicos; educação; IoT; Smart Cities, entre outros, sempre com o objetivo de desenvolver experiências, serviços e produtos inovadores, que entreguem valor diferenciado para todos os envolvidos: clientes, funcionários e empresas.

É licenciado em Artes Digitais, pela Universidade Católica e Mestre em Digital Experience Design pela HyperIsland/Teeside University.

Como o Daniel está a construir um melhor mundo de negócios

"Na EY, o meu objetivo é contribuir para que se estabeleçam novas estratégias que permitam aos nossos clientes entregarem valor através de produtos, serviços ou organizações que sejam mais humanas, mais inovadoras e mais sustentáveis. Aplicando abordagens como Service Design e Systemic Thinking para resolver problemas complexos, a minha missão é ajudar a construir um futuro onde se desenvolvam novos modelos de negócio que possam ser satisfatórios do ponto de vista da experiência, mais eficientes do ponto de vista do negócio e  também mais sustentáveis do ponto de vista do planeta."

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