EY European AI Barometer 2025

• 56 Prozent der Unternehmen verzeichnen positive finanzielle Effekte durch KI – ein Anstieg um elf Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr
• Unternehmen steigern ihre Gewinne oder senken ihre Kosten durch KI-Einsatz im Durchschnitt um 6,24 Millionen Euro
• 43 Prozent der Beschäftigten berichten von Produktivitätssteigerungen – Führungskräfte deutlich häufiger als Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung
• 61 Prozent erwarten positive Auswirkungen des EU AI Act auf das eigene Unternehmen 

Der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zeigt spürbare wirtschaftliche Auswirkungen in europäischen Unternehmen. Laut dem aktuellen European AI Barometer 2025 von EY erzielen Unternehmen durch KI durchschnittlich 6,24 Millionen Euro an zusätzlichen Gewinnen oder Einsparungen. Mehr als die Hälfte der Unternehmen profitiert: 56 Prozent der Befragten geben an, dass ihr Unternehmen positive finanzielle Effekte durch KI verzeichnet – ein signifikanter Anstieg gegenüber dem Vorjahr (45 %). Nur 15 Prozent sehen keine positiven Auswirkungen, während 29 Prozent die Entwicklung noch nicht abschließend beurteilen können. In Österreich gab im Vorjahr lediglich ein Drittel der Befragten an, dass ihr Unternehmen durch den Einsatz von KI in der Lage war, Gewinne zu steigern oder Kosten zu senken. Heuer ist es bereits fast jede:r Zweite – ein Anstieg um 13 Prozentpunkte (von 34 Prozent auf 47 Prozent).

KI-Effekte: Private Equity führt, Österreich und Portugal am unteren Ende

Besonders stark profitieren Unternehmen aus den Bereichen Private Equity (92 %), Advanced Manufacturing (78 %), Sport (74 %) und Agrarwirtschaft (73 %). Weniger ausgeprägt sind die Effekte in der öffentlichen Verwaltung (35 %), Professional Services (41 %) und im Gesundheitswesen (48 %). Auch länderspezifisch zeigen sich Unterschiede: In Spanien berichten 70 Prozent der Unternehmen von positiven KI-Effekten, gefolgt von Belgien (60 %) und Deutschland (59 %). Österreich (47 %) und Portugal (42 %) liegen diesbezüglich (noch) am unteren Ende der Skala.

Produktivität: Führungskräfte sehen mehr Vorteile

43 Prozent der Befragten geben an, durch KI produktiver zu arbeiten. Männer (48 %) sehen diesen Effekt häufiger als Frauen (39 %), Führungskräfte (56 %) deutlich häufiger als Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung (35 %). Interessant auch: Während 57 Prozent der Führungskräfte eine Produktivitätssteigerung bei ihren Mitarbeitenden beobachten, bestätigen nur 32 Prozent der Mitarbeiter:innen eine gesteigerte Produktivität ihrer Vorgesetzten durch KI. In Österreich denken 49 Prozent, dass KI vor allem Zeitersparnis bringen wird, gefolgt von geringen Kosten (42 %) und einer Reduktion etwaiger Fehler (42 %).

Susanne Zach, AI & Data Lead Partnerin bei EY Österreich: „Dass bereits mehr als die Hälfte der Unternehmen wirtschaftlich von KI profitiert, ist ein starkes Signal. Wer sich nicht mit KI auseinandersetzt, wird langfristig zurückfallen – sowohl als Unternehmen als auch als Einzelperson. Doch wir stehen erst am Anfang dieser technologischen Revolution. Es ist noch nicht zu spät, sich strategisch mit KI auseinanderzusetzen.“

Das sind die Ergebnisse des zweiten EY European AI Barometer, für das über 4.900 Arbeitnehmende in Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Belgien und Niederlande befragt wurden. In Österreich nahmen 500 Personen an der Umfrage teil.

KI bringt Effizienz und besseren Service – doch Datenschutz bleibt größte Sorge

Die Möglichkeiten, KI im eigenen Unternehmen zu implementieren, sind vielfältig. Die größten Chancen durch KI sehen die Befragten in Effizienzsteigerung (30 %), Ressourcenoptimierung (26 %) und verbessertem Kundenservice (24 %). Gleichzeitig werden Datenschutzbedenken (30 %), ethische Fragestellungen (27 %) und Arbeitsplatzverdrängung (25 %) als größte Herausforderungen genannt. In Österreich haben sogar 33 Prozent der Befragten Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, gefolgt von ethischen Problemen (28 %) und der Sorge um eine Verdrängung von Arbeitsplätzen (25 %). 53 Prozent sehen vor allem administrative Stellen am stärksten von KI betroffen, gefolgt von Stellen im Kundenservice und in der Technik.

Insgesamt ist die Stimmung aber gut – und das Vertrauen in KI-Lösungen beziehungsweise die damit einhergehende Regulatorik groß. Auf politischer Ebene verfolgt der EU AI Act das Ziel, einheitliche Vorschriften für die Entwicklung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) zu schaffen. Vom AI Act erwarten mehr als 61 Prozent der Befragten positive Auswirkungen auf ihr Unternehmen. Besonders stark wird der Einfluss auf Datenschutz und ethische KI-Entwicklung eingeschätzt.

Seit dem 2. August 2025 gelten dafür zentrale Governance-Vorgaben, darunter die Einrichtung des AI Office und des AI Board, die für die Umsetzung und Überwachung der Vorschriften zuständig sind. Susanne Zach merkt dahingehend allerdings auch mögliche Wettbewerbsnachteile an: „Einheitliche gesetzliche Rahmenbedingungen schaffen Vertrauen und Sicherheit. Doch im Vergleich zu den USA und China, wo die regulatorischen Anforderungen deutlich geringer sind, besteht die Gefahr, dass Europa im globalen Wettbewerb zurückfällt.“ Unternehmen sind daher gut beraten, frühzeitig Compliance-Strukturen aufzubauen, ihre KI-Systeme zu klassifizieren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Die EU-Kommission unterstützt mit Leitlinien und einem GPAI Code of Practice, der Maßnahmen zur Einhaltung der Vorschriften bietet.

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EY im Überblick

EY* ist eine der führenden Prüfungs- und Beratungsorganisationen in Österreich. Das Unternehmen beschäftigt rund 1.500 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten und erzielte im Geschäftsjahr 2023/2024 einen Umsatz von 229 Millionen Euro. Gemeinsam mit den insgesamt über 400.000 Mitarbeiter:innen der internationalen EY-Organisation betreut EY Kund:innen überall auf der Welt.

EY bietet sowohl großen als auch mittelständischen Unternehmen ein umfangreiches Portfolio von Dienstleistungen an: Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung sowie Transaktionsberatung und Managementberatung.

*Der Name EY bezieht sich in diesem Profil auf alle österreichischen Mitgliedsunternehmen von Ernst &Young Global Limited (EYG), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht. Jedes EYG Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig und haftet nicht für das Handeln und Unterlassen der jeweils anderen Mitgliedsunternehmen.