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Recherches récentes
L’intelligence artificielle a le potentiel de révolutionner les ressources humaines.
En résumé :
- L’IA et l’évolution des compétences : des chiffres clés
- L’IA au service des processus RH : optimiser les processus et créer de la valeur
- Accompagner les collaborateurs dans la transformation
- Les RH comme architectes de la transformation
En tant que DRH, vous êtes en première ligne de cette mutation : intégrez l'IA dans vos processus et accompagnez vos collaborateurs dans l'acquisition des compétences de demain.
L’IA et l’évolution des compétences : des chiffres clés
L'Institut pour le Futur (centre de recherche de l'université d'Oxford) estime que 85 % des emplois de 2030 n'existent pas encore, tandis que le Forum économique mondial prévoit que 54 % des employés auront besoin d'une requalification significative d'ici 2025. Face à ces bouleversements, 91 % des entreprises reconnaissent la nécessité de repenser leur organisation et leurs compétences, alors que seulement 29 % d'entre elles disposent d'une stratégie claire en la matière.
En parallèle, l'IA générative suscite des attentes contrastées. Si 68 % des employeurs pensent qu'elle boostera la productivité, seuls 37 % des collaborateurs partagent cet optimisme. Mais l'adoption est déjà bel et bien en marche puisque 14 % des salariés utilisent l'IA sans autorisation explicite. Pourtant, 74,5 % d'entre eux admettent une maîtrise faible, voire inexistante, des outils d'IA générative, ce qui souligne l'urgence d'une formation adaptée.
L'IA au service des processus RH : optimiser les processus et créer de la valeur
L'intégration de l'IA dans les RH ne se limite pas à l'automatisation. Elle permet de repenser l'expérience collaborateur et de renforcer le rôle stratégique des RH :
- Facilitation du tri des CV
- Matching prédictif
- Analyse des softskills
- Onboarding plus personnalisé
- Identification des hauts potentiels
- Prévention des départs
- Formation continue via des parcours adaptés aux objectifs de carrière
En bref, l'analyse des données RH améliore la prise de décision et enrichit l'expérience collaborateur.
Accompagner les collaborateurs dans la transformation
Pour assurer une adoption réussie de l'IA, les DRH doivent structurer une stratégie d'accompagnement globale.
Comment faire ?
- Mettez en place des écosystèmes d’apprentissage immersifs : académies internes IA, des labs, et des plateformes de partage de cas d’usage.
- Proposez des formats variés, agiles et innovants : “lunch & learn”, jeux immersifs, hackathons.
- Développez une cartographie des compétences pour suivre l’évolution des savoir-faire face à l’IA.
- Pensez des dispositifs d'accompagnement personnalisés comme le mentorat IA inversé ou les ambassadeurs IA par métier.
Au-delà de la fonction RH, l'IA impacte plus globalement l'organisation des entreprises. La transition vers des structures plus agiles et apprenantes, le développement de l'intrapreneuriat et de l'innovation participative, ainsi que la sensibilisation aux enjeux éthiques de l'IA, sont autant d'éléments à intégrer dans la stratégie RH.
Exemples inspirants
Une entreprise en cosmétique a adopté l'IA pour optimiser la gestion des talents, alignant les compétences des employés avec la stratégie de l'entreprise. Une autre entreprise multinationale en technologie a, quant à elle, mis en place des "AI Guilds", des communautés d'experts favorisant une adoption rapide des nouvelles technologies.
Les RH comme architectes de la transformation
Les fonctions RH ne sont plus seulement les garants des talents, mais de véritables architectes de la stratégie de transformation des entreprises. Elles doivent anticiper les compétences de demain en cartographiant les compétences émergentes et en intégrant un apprentissage continu. Elles doivent aussi humaniser la transformation en plaçant l'expérience collaborateur au centre de leur activité, pour que l'IA devienne un amplificateur de potentiel humain plutôt qu'une source d'inquiétude.
L'IA offre aux RH une opportunité unique de repositionner leur fonction au cœur de la stratégie d'entreprise et d'en faire un moteur de compétitivité et d'innovation.
Contributrices de cet article : Hélène Frieh, Marion Cognard, Camille Timmerman
Ce qu'il faut retenir
L'article souligne le rôle crucial des DRH dans l'intégration de l'IA au sein des entreprises, face à l'évolution rapide des compétences. Selon des études, 85 % des emplois de 2030 n'existent pas encore, et 54 % des employés nécessiteront une requalification d'ici 2025. Bien que 68 % des employeurs voient l'IA comme un levier de productivité, seulement 37 % des employés partagent cet avis. Les DRH doivent donc structurer des stratégies d'accompagnement, comme des formations immersives et des dispositifs personnalisés, pour optimiser les processus RH et enrichir l'expérience collaborateur, tout en plaçant l'humain au centre de cette transformation.