EY si riferisce all'organizzazione globale, e può riferirsi a una o più delle società membri di Ernst & Young Global Limited, ciascuna delle quali è un'entità legale separata. Ernst & Young Global Limited, una società britannica a responsabilità limitata, non fornisce servizi ai clienti.
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Oltre il 70% degli italiani che intende acquistare un veicolo lo sceglierà elettrico (+10 punti percentuali rispetto al 2021), la percentuale più alta a livello globale
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Restando in Italia, la quota di chi è orientato a comprare un'auto ibrida o alimentata solo a batteria è passata nell'ultimo anno dal 63 al 73%, superando di almeno dieci punti percentuali la media mondiale. A seguire, sul podio della classifica dei Paesi più virtuosi, sensibili al cambio di passo dell’automotive, troviamo la Cina (passata dal 48% del 2021 al 69% nel 2022) e la Corea del Sud mentre la Spagna e alla Norvegia seguono di poco nella classifica (il dato del 2022 è rispettivamente il 62% e il 61%). Fanalini di coda del cambiamento sono invece l’Australia (38%) e gli Stati Uniti (29%).
A proposito delle modalità di acquisto, la maggior parte degli italiani nell’ultimo anno si sono rivolti ad uno showroom (il 69%), mentre una minoranza (21%) hanno preferito i canali online, registrando così un trend in crescita dell’acquisto digitale, rispetto all’anno 2021, in cui il trend di vendita, a livello internazionale, è aumentato sui canali digitali: l’uso delle piattaforme dedicate all’automotive è passato dal 18% del traffico del 2021 al 26% del 2022.
Sebbene in questo settore la gran parte dei clienti, di tutto il mercato internazionale, preferisce confrontarsi con i professionisti dei punti vendita fisici, con una percentuale esigua, (a livello globale il 10%) che ha preferito l’acquisto on line, restando sul dato globale una significativa fetta di potenziali clienti (66%) ha comunque raccolto informazioni sui modelli di auto preferite, usando apps, websites e social media. Sempre in linea generale, per tutto il mercato internazionale, anche il calcolo approssimativo dell’acquisto della nuova auto è stato affidato da un’importante percentuale di clienti (il 59%) ai tool online che simulano i prezzi d’acquisti online. Parlando di mercato italiano, questo non fa eccezione rispetto al trend internazionale, con il 69% dei clienti che conferma di prediligere le attenzioni del personale dello showroom, dove quest’anno ha finalizzato un nuovo acquisto, mentre solo una parte esigua di acquirenti (il 21%) si rivolge al mercato online, con una parte minoritaria del mercato nazionale (10%) che si dice aperta ad entrambe le opzioni di acquisto.