EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en kan verwijzen naar een of meer van de lidfirma's van Ernst & Young Global Limited, die elk een afzonderlijke juridische entiteit zijn. Ernst & Young Global Limited, een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, verleent geen diensten aan cliënten.
Hoe EY kan helpen
-
Wij helpen zorgorganisaties concurrerend te blijven en betere patiëntresultaten te leveren, nu en in de toekomst.
Lees meer
Er zijn 385 redenen om niet in te grijpen
Niet alleen de zorgprofessional staat in de behandelmodus, ook de burger. Als we naar de huisarts gaan met een kwaal, willen we dat de arts ‘iets’ doet. In 2022 hebben driehonderd huisartsenpraktijken samen met onderzoekers van het Radboudumc 92 huisartsenrichtlijnen grondig bekeken. Daarin vonden zij 385 aanbevelingen wanneer een huisarts vooral iets níet moet doen. Dat betreft vormen van zorg die de patiënt niet beter maken, maar waarbij wel bijwerkingen kunnen optreden zoals bij chronische knieklachten en wat daarbij allemaal niet helpt. Dus geen röntgenfoto of mri-scan, steunzolen of ‘shockwave’. Niet ingrijpen is soms beter dan wel ingrijpen. Denk bijvoorbeeld ook aan maagzuurremmers die op de derde plaats staat van meest voorgeschreven geneesmiddelen. Uit het onderzoek van het Radboudumc blijkt dat 9 op de 10 patiënten die pillen onnodig slikt en onderliggende problemen maskeert, zoals overgewicht of alcoholconsumptie.
De huisarts als enige aanspreekpunt
Daarnaast betitelt de burger zich steeds vaker als patiënt om geholpen te worden terwijl het de vraag is of de benodigde hulp wel medisch van aard is. Door de individualisering van de maatschappij hebben veel burgers alleen de huisarts als eerste aanspreekpunt als het niet goed gaat. Het befaamde touwtje uit de brievenbus en de sleutel die je bij de buurvouw neerlegt zodat ze altijd even langs kan komen om te checken: dat gebeurt steeds minder. Huisartsen krijgen veel patiënten op het spreekuur met vage klachten of zonder duidelijke hulpvraag, maar die wel hun hart willen luchten, erkenning willen en het liefst een doorverwijzing naar dure zorg. De vraag is dan in hoeverre verwacht mag worden dat de huisarts de dijk op de juiste manier dichthoudt. Van de volgende in lijn mag tegenwoordig ook een serieuze poortwachtersfunctie worden verwacht. Bovenal zal een appèl op de burger gedaan moeten worden, bijvoorbeeld door de zorgverzekeraar.