Dyrektywa Omnibus weszła w życie

Ustawa wprowadzająca do polskiego porządku prawnego dyrektywę Omnibus zaczęła obowiązywać od początku 2023 roku. Dyrektywa ma chronić prawa konsumentów, ale dla przedsiębiorców oznacza ograniczenia i obowiązki. 

Dyrektywa Omnibus weszła w życie 7 stycznia 2020 r. Państwa członkowskie UE były zobowiązane do implementacji jej przepisów do krajowego prawa do 28 listopada 2021 r. [1] W Polsce praktyczna implementacja nastąpiła po dwóch kolejnych szczytach grudniowych zakupów, czyli od początku bieżącego roku.

 

Dyrektywa ma na celu chronienie konsumentów przed nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców. W szczególności chodzi o fałszywe promocje polegające na krótkotrwałym podniesieniu ceny danego produktu, by potem ogłosić wielką promocję sprowadzającą się do przywrócenia „normalnej” ceny a czasami nawet wyższej od tej „normalnej”. Zdarzały się też promocje bez zmiany ceny, bo przedsiębiorca nawet na chwilę jej nie podnosił tylko chwalił się obniżką, której nie było.

 

Po implementacji dyrektywy Omnibus takie manewry są zakazane. Przedsiębiorca jest zobowiązany do informowania przy cenie promocyjnej o najniższej cenie jaka obowiązywała w ciągu co najmniej 30 dni. Konsument może dzięki temu ocenić jak naprawdę wygląda ta promocja i co za tym idzie świadomie zdecydować o ewentualnym zakupie.

 

Od tych zasad są nieliczne wyjątki dotyczące na przykład towarów z krótką datą przydatności do użytku czy nowości. Jednak krótka przydatność do użytku nie może polegać na fakcie, że coś wychodzi z mody. Zdarzają się już przypadki tworzenia nowości na siłę - tzn. sprzedawcy dorzucają coś do dobrze znanego produktu i sprzedają jako nowość. [2]

 

Nieprzestrzeganie przepisów nakazujących informowanie o historii cen produktu w promocji może skutkować nałożeniem kary w wysokości 20 tysięcy złotych przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Trzykrotne naruszenie tych obowiązków w okresie 12 miesięcy może skutkować karą w wysokości 40 tysięcy złotych.

 

Przepisy dyrektywy Omnibus zakazujące fałszywych promocji przyciągają obecnie najwięcej uwagi i są szeroko opisywane. Jednak to nie wszystkie istotne zmiany.

 

Dyrektywa nakłada też na przedsiębiorców obowiązek dbania o prawdziwość komentarzy na ich stronach internetowych. Opinie mają pochodzić od rzeczywistych konsumentów. Nie wolno też blokować opinii negatywnych.

 

Nowowprowadzone prawo ma również ujednolicać rynek państw UE. Produkt pod daną marką nie może się różnić w istotny sposób w różnych krajach UE. Są tu wyjątki wynikające na przykład z sezonowości składników produktu. Istotne, żeby konsument przed zakupem mógł łatwo zauważyć różnicę. [3]  

Zobacz również

Dyrektywa o ochronie sygnalistów, a postępowania wyjaśniające

Jednym z nowych obowiązków nakładanych przez dyrektywę o ochronie sygnalistów jest konieczność prowadzenia wewnętrznych postępowań wyjaśniających. Sednem tego zagadnienia, a jednocześnie kluczowym wyzwaniem dla spółek i organów zarządczych będzie kwestia wykazania, że przy podejmowaniu działań następczych dochowano należytej staranności. W przeciwnym razie spółka może narażać się na negatywne konsekwencje.

Trzy linie obrony - kto jest odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem?

Model trzech linii obrony, do którego odwołują się m.in. Dobre praktyki spółek notowanych na GPW, wskazuje, że za zarządzanie ryzykiem odpowiedzialni są (w różnym stopniu i zakresie): pracownicy operacyjni jako właściciele ryzyk, ich przełożeni, czyli menedżerowie ryzyk, którzy stoją na drugiej linii obrony oraz audyt wewnętrzny będący trzecią linią obrony, który podobnie jak w przypadku pozostałych procesów pełni funkcję stricte kontrolną.

Ochrona sygnalistów przed odwetem

Najistotniejszym celem dyrektywy o ochronie sygnalistów, jest uniemożliwienie stosowania działań odetowych wobec sygnalisty zgłaszającego przypadki naruszenia prawa Unii Europejskiej.

Kto to jest sygnalista?

Polska jest w gronie państw, w których obowiązek wdrożenia rozwiązań umożliwiających zgłaszanie nieprawidłowości jest uregulowany tylko częściowo. Wynika to np. z ustaw regulujących działalność instytucji finansowych.

Polska ustawa sankcyjna

16 kwietnia 2022 r. weszła w życie polska ustawa sankcyjna. Dotyczy szczególnych rozwiązaniań w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. Jakie zmiany wprowadza?




    Kontakt

    Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami.